【劉思華 】問題分析與解決——把握關(guān)鍵,系統(tǒng)思考
問題分析和解決
課程背景:各個(gè)層級的管理者或員工,手邊都會(huì)有很多的工作,他們也往往感慨或報(bào)怨于事情繁多、分身無術(shù)。工作做不好是不行的,只完成常規(guī)性任務(wù)、不能發(fā)現(xiàn)本崗位中的那些關(guān)鍵核心問題也是不行的。你能夠分清手邊的常規(guī)性任務(wù)和關(guān)鍵問題嗎?什么才是工作中應(yīng)當(dāng)尋找的好問題呢?我們花很多時(shí)間關(guān)注的,是否就是工作中我們真正需要尋找并解決的問題呢?如何應(yīng)用系統(tǒng)性的問題漏斗工具,找到好問題呢?真問題背后真有原因,如何分析問題
【鐘義杰 】產(chǎn)品創(chuàng)新方法:設(shè)計(jì)思維Design Thinking
其他
課程背景:這是一個(gè)偉大的創(chuàng)新時(shí)代,也是一個(gè)飛速的變化時(shí)代??蛻舻男枨笤谇ё?nèi)f化,市場上可供選擇的產(chǎn)品和服務(wù)無比豐富,新技術(shù)層出不窮,而你的對手還在努力試探尋求突破方向。選擇比努力更重要,如何確定一個(gè)正確的方向,確保團(tuán)隊(duì)的努力能夠兌現(xiàn),對產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說是首要的任務(wù)。尋找正確的產(chǎn)品創(chuàng)新方向(Do right things)是擺在我們面前的根源痛點(diǎn)問題。設(shè)計(jì)思維(Design Thin
【鐘義杰 】產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng):精益產(chǎn)品畫布沙盤
職業(yè)素養(yǎng)
課程背景:作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,您是否經(jīng)常碰到以下場景:客戶的需求變化多端,說好的方案改來改去,拼命做出來的功能一上線就打入冷宮老板和干系人非常不滿開發(fā)成本一再超預(yù)算,交付時(shí)間延期,產(chǎn)品缺陷太多產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)996加班疲于奔命,天天吵架抱怨不止,團(tuán)隊(duì)業(yè)績吊尾士氣低落產(chǎn)品經(jīng)理背著這些又大又圓又黑的黑鍋負(fù)重前行,苦苦尋找突破方向,內(nèi)心非常焦慮,所有可能的方案都提出來了,奈何資源有限無法全部實(shí)現(xiàn)。本課程為了解決
【鐘義杰 】敏捷項(xiàng)目管理
其他
課程背景:作為項(xiàng)目管理人員,您的團(tuán)隊(duì)是否會(huì)碰到類似這些問題:團(tuán)隊(duì)疲于奔命,手拉肩扛的工作方式無法應(yīng)對快速交付的要求客戶需求一日三變,業(yè)務(wù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)天天吵架,相互推卸責(zé)任團(tuán)隊(duì)之間各自為戰(zhàn),很難共同交付完整的解決方案這是一個(gè)外界急劇變化的時(shí)代,更是一個(gè)自身加速進(jìn)化的時(shí)代。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常碰到上述各種問題,哪怕是起得比雞早,睡的比狗晚,干的比牛累,也無法應(yīng)對無法,所以改變工作方式,敏捷轉(zhuǎn)型是*的出路。敏捷是
【鐘義杰 】軟件質(zhì)量控制:敏捷測試
其他
課程背景:這是一個(gè)外界急劇變化的時(shí)代,更是一個(gè)自身加速進(jìn)化的時(shí)代。面對這樣的時(shí)代大潮,如果不想被拍死在前灘上,就只能比對手跑得更快更靈活。所以我們需要主動(dòng)求變,打造應(yīng)對變化的能力。在這樣的飛速變化的環(huán)境下,還要避免犯錯(cuò)以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,更加難上加難。項(xiàng)目管理的鐵三角中,范圍,時(shí)間和成本都有可能變化,唯獨(dú)質(zhì)量是不容妥協(xié)的。要保證質(zhì)量,必須從頂層設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。治病于未然,在產(chǎn)品交付之前就把
【遲臺增 】AR營銷結(jié)合銀行長尾客戶營銷解決方案
銀行保險(xiǎn)
課程背景:銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型加劇的背景下,從以產(chǎn)品為中心,到以渠道為中心,再到以客戶為中心是銀行發(fā)展的必然趨勢。客戶是銀行一切經(jīng)營活動(dòng)的中心。過去銀行“鋪網(wǎng)點(diǎn)、鋪人員”的競爭模式正悄悄發(fā)生改變。在這樣的前提下,如果銀行還在想著“一款產(chǎn)品打天下”,提供相似的渠道、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行同質(zhì)化競爭,恐怕很難再獲得優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在新客戶獲取成本變高的情況下,銀行就需要轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪靠蛻暨M(jìn)行挖掘和精細(xì)化運(yùn)營,從而
【遲臺增 】數(shù)字人民幣在銀行業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用
銀行保險(xiǎn)
課程背景:數(shù)字人民幣的發(fā)行和推廣對金融行業(yè)的顛覆是全方位的,對商業(yè)銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、支付行業(yè)以及人民幣國際化會(huì)產(chǎn)生深刻影響,將帶動(dòng)我國金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)力。第一,促進(jìn)商業(yè)銀行的競爭力和創(chuàng)新性。數(shù)字人民幣帶來的便捷、高效、安全的支付結(jié)算體系,也會(huì)倒逼商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,擴(kuò)展支付應(yīng)用場景,豐富金融生態(tài)。第二,提高央行的監(jiān)管能力及政策執(zhí)行能力。數(shù)字人民幣的普及推廣將幫助央行
【遲臺增 】銀行“長尾”零售客戶的營銷策略
銀行保險(xiǎn)
課程背景:目前的市場環(huán)境和壓力:1、 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)已經(jīng)來到業(yè)務(wù)增長的天花板2、 客戶數(shù)增長面臨瓶頸:→ 客戶來網(wǎng)點(diǎn)次數(shù)減少(成交機(jī)會(huì)減少)→ 客戶依存度不高(忠誠度及黏性低)3、 為爭奪商家結(jié)算帳戶,各銀行使出看家本領(lǐng)招式出盡4、 缺乏場景化造成獲客、活客、黏客,效果不好銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型加劇的背景下,從以產(chǎn)品為中心,到以渠道為中心,再到以客戶為中心是銀行發(fā)展的必然趨勢??蛻羰倾y行一切經(jīng)營活動(dòng)的中
【遲臺增 】銀行客戶流失預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
銀行保險(xiǎn)
課程背景:商業(yè)銀行的客戶包括公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶。隨著市場競爭的日趨激烈,客戶個(gè)性化需求越來越高,客戶流失現(xiàn)象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導(dǎo)致客戶中止與銀行合作、終結(jié)與銀行所有業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)象。管理學(xué)大師*·*認(rèn)為 :“商業(yè)(企業(yè))的目的只有一個(gè) :創(chuàng)造顧客”。沒有客戶的銀行很快就會(huì)消亡、沒有優(yōu)質(zhì)客戶的銀行,不會(huì)強(qiáng)大,客戶是銀行至關(guān)重要的稀缺資源和賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,保持
【劉翔 】從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講
演講與口才
課程背景:演講是商業(yè)世界里最重要、最高層次的展現(xiàn)方式,尤其在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商、直播等形式開疆?dāng)U土的時(shí)代,每時(shí)每刻我們都需要能呈現(xiàn)過硬的表達(dá)能力。如果你不知道如何在觀眾面前呈現(xiàn)自己,你就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)。作為職場精英,你是不是經(jīng)常面對這些場景?經(jīng)營管理會(huì)、客戶提案會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、競聘競選會(huì)、就職演說、行業(yè)論壇主題演講、慶典酒會(huì)……在以上這些熟悉的場景中,你遇到過這些難題嗎當(dāng)眾講話沒內(nèi)容、充分準(zhǔn)備
【劉翔 】結(jié)構(gòu)化思維——問題分析與解決技巧
問題分析和解決
課程背景:在職場的浩瀚海洋中,每天我們都在航行,面對著各種各樣的挑戰(zhàn)和難題,如同航海者需要指南針和地圖,職場精英們同樣需要*的工具和方法來導(dǎo)航。這門課程,就是你職場航行中的羅盤和航海圖。本課程基于深入的理論研究和實(shí)際操作,將為你揭開解決問題的神秘面紗。從基本原則到具體步驟,從理論到實(shí)踐,全面覆蓋了問題解決的每一個(gè)方面。原則指導(dǎo):解決問題的三大原則,幫助理解問題的本質(zhì),認(rèn)識到問題的多維性和結(jié)構(gòu)化的重
【劉翔 】思考清晰,表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練
思維導(dǎo)圖
課程背景:在生活和工作中,我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的場景:想把一件事說清楚,但怎么都講不明白,越說越亂?跟人辯論,明明知道對方強(qiáng)詞奪理,可我就是說不過他,怎么破?方案呈現(xiàn),客戶只給10分鐘,讓我把重點(diǎn)講清楚,挑戰(zhàn)好大!時(shí)間不夠用?跟老板匯報(bào)工作,說了一大通,老板不耐煩地問一句:你的重點(diǎn)是什么?好難堪!要寫一封郵件給客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展,但不知從何處下筆,頭大!抓耳撓腮,我想靜靜?大多時(shí)候,我們以為說不清,講
【劉翔 】向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)
思維導(dǎo)圖
課程背景:在生活和工作中,我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的場景:想把一件事說清楚,但怎么都講不明白,越說越亂?跟人辯論,明明知道對方強(qiáng)詞奪理,可我就是說不過他,怎么破?方案呈現(xiàn),客戶只給10分鐘,讓我把重點(diǎn)講清楚,挑戰(zhàn)好大!時(shí)間不夠用?跟老板匯報(bào)工作,說了一大通,老板不耐煩地問一句:你的重點(diǎn)是什么?好難堪!要寫一封郵件給客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展,但不知從何處下筆,頭大!抓耳撓腮,我想靜靜?大多時(shí)候,我們以為說不清,講
【劉翔 】做得好也要講得好——基于結(jié)構(gòu)思考的高效工作匯報(bào)
創(chuàng)新思維
課程背景:“工作是匯報(bào)出來的?!蓖ㄓ霉厩癈EO杰克、韋爾奇如是說。對于現(xiàn)在的職場人士來說,在工作中“做得好”固然重要,但同時(shí)“說得好”、能把工作溝通到位、匯報(bào)到位,同樣重要。在工作中,不是所有的努力都會(huì)被看到。如果不會(huì)匯報(bào)工作,你的工作在別人眼里就是零!但是,關(guān)于工作匯報(bào),職場人士卻面臨重重困境,來,一起來找一找熟悉的感覺。情景一:給高管匯報(bào)的日程上給了你半個(gè)小時(shí),你花費(fèi)了很長時(shí)間精心準(zhǔn)備。輪到
【劉翔 】目標(biāo)凝聚伙伴——POA極簡思維會(huì)議管理
創(chuàng)新思維
課程背景:現(xiàn)在的職場人士,每天有至少60%-80%的時(shí)間用在溝通上,而會(huì)議又是工作場景下最常見的一種群體溝通的形式。隨著職位的提升、權(quán)責(zé)的擴(kuò)大,職場的精英把們越來越多的時(shí)間花在了“會(huì)山會(huì)?!鄙?。一家*的咨詢機(jī)構(gòu)曾對全球超過6500名專業(yè)人士的1900萬次會(huì)議做了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果卻顯示:44%的人認(rèn)為,效果不佳的會(huì)議擠占了自己的工作時(shí)間;43%的人認(rèn)為,會(huì)議的結(jié)論不清晰,最終導(dǎo)致混亂;38%的人認(rèn)
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馬成功
Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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晏世樂
資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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[楊蓮清 ] 2023-06-06 10:24:37
于欣(土地開發(fā)利用專家)
[陳祥多 ] 2022-02-17 22:32:15
于欣(土地開發(fā)利用專家)
[張雪梅 ] 2022-02-17 22:25:59
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