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【史玉杰】系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】問(wèn)題就是現(xiàn)狀與理想狀態(tài)的差距。在工作中我們通常都會(huì)遇到兩類(lèi)問(wèn)題：發(fā)生型問(wèn)題（亡羊補(bǔ)牢）和設(shè)定型問(wèn)題（未雨綢繆）。面對(duì)問(wèn)題：如何抽絲剝繭找到關(guān)鍵？如何花最小代價(jià)找到最可能的原因？如何應(yīng)對(duì)系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，減少?zèng)Q策失誤？如何制定合理的行動(dòng)措施并掌控風(fēng)險(xiǎn)？本課程旨在培養(yǎng)學(xué)員運(yùn)用系統(tǒng)性思維框架，通過(guò)結(jié)構(gòu)化工具與方法，精準(zhǔn)識(shí)別問(wèn)題根源、設(shè)計(jì)創(chuàng)新解決方案，并推動(dòng)組織協(xié)同落地。【課程目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，可以使

【安龍】《問(wèn)題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》: 問(wèn)題分析和解決; Gartner 2023年CIO調(diào)研報(bào)告：數(shù)據(jù)顯示采用系統(tǒng)化問(wèn)題解決流程的企業(yè)，其戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率比同業(yè)高2.3倍，而遺留問(wèn)題積壓超過(guò)6個(gè)月的企業(yè)，組織效率會(huì)以每月4.5%的速率遞減。

【曾恒】結(jié)構(gòu)化分析、系統(tǒng)性解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】企業(yè)里從不缺發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的人，缺少的是解決問(wèn)題的人！無(wú)論是管理者還是普通的員工，每天都會(huì)面臨一系列的問(wèn)題需要去解決：如何完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)？如何達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)？客戶的投訴怎么處理？產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量不及預(yù)期怎么辦？……能解決多大的問(wèn)題就有多大的價(jià)值！可見(jiàn)分析和解決問(wèn)題是職場(chǎng)人士的一項(xiàng)基本能力，也是能分高下的核心能力。然而，分析和解決問(wèn)題，不僅需要工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)還需要思維、解決問(wèn)題

【嚴(yán)春美】實(shí)戰(zhàn)型--產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付的風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決: 問(wèn)題分析和解決; 課程背景：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付中非常關(guān)鍵的一環(huán)是做好產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理，從而保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量和進(jìn)度，在實(shí)際工作中會(huì)有各種因素影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量：l 人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度等要素相互交錯(cuò)時(shí)，往往容易忽略質(zhì)量來(lái)保進(jìn)度；l 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的技巧，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全、過(guò)程管控不到位，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期或生產(chǎn)交付階段反復(fù)攻關(guān)救火；l 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理通常只關(guān)注到產(chǎn)品研發(fā)本身，忽略技術(shù)開(kāi)發(fā)

【謝鳴】用創(chuàng)新思維提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】您是否有過(guò)以下苦惱：l 當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，大家忙著提出一堆可能的原因，但卻不知如何確定哪些是真正的原因而浪費(fèi)大量的資源？l 問(wèn)題討論會(huì)冗長(zhǎng)而低效，大家為了如何解決問(wèn)題爭(zhēng)論不休或因?yàn)樽陨砹?chǎng)而固執(zhí)己見(jiàn)？l 在做決策時(shí)，不知如何分析驗(yàn)證，而是直接確定方案或結(jié)論，但結(jié)果往往要付出巨大的代價(jià)？       本

【劉力銘】有求必應(yīng)萬(wàn)事屋：工作問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】當(dāng)工作中遇到問(wèn)題和困難，常常會(huì)有如下現(xiàn)象：? 問(wèn)題應(yīng)接不暇，手忙腳亂，感覺(jué)自己像是救火隊(duì)；? 遇到問(wèn)題負(fù)面情緒爆棚，亂中出錯(cuò)；? 感覺(jué)問(wèn)題無(wú)從下手，只能瞪眼干看，坐等轉(zhuǎn)機(jī)；? 看著問(wèn)題下屬感覺(jué)頭大，轉(zhuǎn)頭把問(wèn)題推給上級(jí)；? 分析問(wèn)題思路不清晰，找不到解決的重點(diǎn)；? 解決時(shí)想到哪做到哪，沒(méi)有邏輯；? 在解決問(wèn)題過(guò)程中過(guò)于

【張靖一】問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】職場(chǎng)中，我們一定會(huì)碰到各種各樣需要解決的問(wèn)題，但是我們常常遇到的情況是：雖然看似按照所謂的基本流程開(kāi)始去做，實(shí)際的解決效果卻很難令我們滿意，總會(huì)有些問(wèn)題不能有效，感覺(jué)無(wú)從下手……看不全、想不清、說(shuō)不好，常常是職場(chǎng)人在解決某個(gè)具體問(wèn)題時(shí)的挑戰(zhàn)所在。本課程是從邏輯思維底層入手，通過(guò)金字塔原理，及其它相關(guān)邏輯思維工具的方式，更新每個(gè)人的“底層邏輯”系統(tǒng)升級(jí)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的真正全面剖析與解決

【黃道洲】創(chuàng)新思維之問(wèn)題分析和解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記一直要求堅(jiān)持創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新思維能力。2018年3月，在參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議廣東代表團(tuán)審議時(shí)指出：“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。”總書(shū)記之所以多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是第一動(dòng)力”，是因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)創(chuàng)新才能解決深層次的矛盾和問(wèn)題，從根本上推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出

【楊浩】管理者之劍——問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】? 管理者每天不斷應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性問(wèn)題，如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？? 管理者的判斷與規(guī)劃往往決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門(mén)乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。如何提高分析判斷水平，掌握決策智慧？? 團(tuán)隊(duì)面臨的種種困擾，風(fēng)險(xiǎn)的恐嚇，機(jī)遇的誘惑，管理者如何趨利避害，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出問(wèn)題叢林？? ——"管理者之劍"課程，幫助您在決策壓力和風(fēng)險(xiǎn)面前更加游刃有余！

【陳蕊】麥肯錫—問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】本課程中包含20多個(gè)工作習(xí)慣，掌握這些習(xí)慣，可以幫助學(xué)習(xí)者提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并且能夠提升工作的品質(zhì)與效率。可以幫助學(xué)習(xí)者逐步養(yǎng)成以下工作習(xí)慣：以客戶為中?，從全局出發(fā)，抓住核心問(wèn)題，用邏輯樹(shù)的方法去分析問(wèn)題，做到不重不漏，以大量事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行推理，推理出結(jié)果后，放棄原有的思維，用零思維的模式去思考，創(chuàng)造出全新的價(jià)值。【課程收益】1. 培養(yǎng)精英重視“成果”——

【鮑臻煒】系統(tǒng)思考與有效表達(dá)— 提高中高層管理者問(wèn)題分析與呈現(xiàn)溝通能力: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】企業(yè)的中高層管理人員面臨的問(wèn)題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問(wèn)題的全貌，了解問(wèn)題之間的相互影響和關(guān)聯(lián)，從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問(wèn)題。中高層管理人員需要跨各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間的相互作用，發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。中高層管理人員需要與不同層次的人進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)。他們需要能夠?qū)?fù)雜

【徐莉】問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】請(qǐng)問(wèn)：工作需要?jiǎng)幽X子嗎？又要，又不要。而且大多數(shù)時(shí)候是不用動(dòng)腦子。為什么？因?yàn)槌商煸谧龅氖虑橐呀?jīng)形成慣性，憑經(jīng)驗(yàn)、靠下意識(shí)就能“順”下來(lái)。但是在三種情況下我們必須動(dòng)腦子：遇到新問(wèn)題、遇到復(fù)雜問(wèn)題、遇到后果嚴(yán)重的問(wèn)題。不過(guò)當(dāng)我們真的需要?jiǎng)幽X子、有意識(shí)地解決問(wèn)題的時(shí)候，卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因?yàn)檫@不是我們習(xí)慣面對(duì)的事情；因?yàn)槲覀兒苌俦挥?xùn)練過(guò)怎么分析和思考問(wèn)題。特別是當(dāng)我們需要跟大

【張祝光】問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】管理者是否遇到過(guò)以下情況：? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們部門(mén)問(wèn)題不少，你自己卻歲月靜好、無(wú)動(dòng)于衷？? 事后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初已危機(jī)重重且近在咫尺，你卻安之若素、視而不見(jiàn)？? 有些人工作起來(lái)總能輕松“避坑”，你卻反復(fù)摔跤，生生把地面砸出了“坑”？? 你發(fā)現(xiàn)自己費(fèi)九牛二虎之力不能擺平的問(wèn)題，有人三拳兩腳就已搞定？? 你部門(mén)因問(wèn)題不斷，總是焦頭爛額，高手的團(tuán)隊(duì)卻

【何振銘】實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中，常會(huì)面臨以下三類(lèi)情況：1、面對(duì)復(fù)雜情形和復(fù)雜問(wèn)題，我們或許困擾于不知道如何面對(duì)復(fù)雜的情形或問(wèn)題，讓復(fù)雜的問(wèn)題快速得到有效的解決；2、問(wèn)題看似解決了，依然會(huì)再發(fā)，是問(wèn)題沒(méi)有界定正確？原因沒(méi)有探究清楚還是方法太老套？3、如何在不確定的環(huán)境、并不十分完美的方案做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。以上三類(lèi)情況是本課程討論的重點(diǎn)。【課程收益】1. 梳理、分析、處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的思路

【俞萍】行動(dòng)學(xué)習(xí)之問(wèn)題分析與解決工作坊: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】ABB公司調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)力提升70%來(lái)自于解決企業(yè)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)，20%來(lái)自于周?chē)耍ㄉ霞?jí)、同事、下級(jí)等）的影響，只有10%來(lái)自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式；行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)為主題，在行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)過(guò)程中，講師以“引導(dǎo)師”的角色介入，學(xué)員成為課堂的“主人”，將“反思性學(xué)習(xí)”與“行動(dòng)性學(xué)習(xí)”整合在一個(gè)流程模型中，從而在操作層面上實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合”，這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量所在