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【張祝光】問題分析與解決

問題分析和解決

【課程背景】管理者是否遇到過以下情況：? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們部門問題不少，你自己卻歲月靜好、無動于衷？? 事后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初已危機重重且近在咫尺，你卻安之若素、視而不見？? 有些人工作起來總能輕松“避坑”，你卻反復(fù)摔跤，生生把地面砸出了“坑”？? 你發(fā)現(xiàn)自己費九牛二虎之力不能擺平的問題，有人三拳兩腳就已搞定？? 你部門因問題不斷，總是焦頭爛額，高手的團隊卻

【張祝光】打造高績效團隊的七種武器

團隊管理

【課程背景】為什么相同起點的團隊，數(shù)年后團隊規(guī)模和績效產(chǎn)出有了天壤之別？為什么團隊長嘔心瀝血，卻得不到屬員的理解和堅定追隨？為什么團隊無法直奔目標(biāo)，一直在不斷內(nèi)耗中艱難前行？怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支無堅不摧的營銷鐵軍？如何化身頭狼，把一群綿羊帶成保持饑餓的狼群？管理是復(fù)雜的行為系統(tǒng)，涉及到規(guī)律、人性、利益、視野、知識、技能、態(tài)度等諸多領(lǐng)域，而短板效應(yīng)往往制約著領(lǐng)導(dǎo)者走向卓越。這是針對營銷

【陳巧珍】職場情緒與壓力管理

壓力與情緒管理

【課程背景】為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”，不少企業(yè)嘗試各種方式來激勵員工，但效果并不理想。根據(jù)前程無憂近期進行的“職場人精神壓力調(diào)查”，結(jié)果顯示：85%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)在的職場給他們帶來了壓力，29%的受訪者認(rèn)為“有較大壓力”，更有7%的受訪者認(rèn)為“壓力很大”。可見，職場人被壓力包圍是常態(tài)。壓力造成

【陳巧珍】新員工高效溝通

溝通技巧

【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一，一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān)，

【陳巧珍】職場社交禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】在今天競爭激烈的市場環(huán)境下 ，人才成為企業(yè)的主力軍。細節(jié)決定成敗，企業(yè)人員的一舉一動代表了一個企業(yè)的行走的品牌和文化。職場社交禮儀作為一個活名片是每一個人員必備的職業(yè)技能。【課程收益】? 了解職場社交禮儀的內(nèi)涵，重塑對于禮儀認(rèn)知；? 糾正職場社交禮儀中常見的錯誤，培養(yǎng)正確的職業(yè)習(xí)慣? 掌握基本的五大職場社交禮儀【課程特色】案例講解+大量真實案例＋學(xué)員現(xiàn)場演

【陳巧珍】職業(yè)素養(yǎng)修

職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】以“思維認(rèn)知”為主線，通過“職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)效能、職業(yè)形象、職業(yè)技能”職業(yè)化四要素演繹職場中人才發(fā)展的核心訴求，并通過輔導(dǎo)計劃進行習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練。解決職場效能低下現(xiàn)象：? 做一天和尚撞一天鐘? 制度執(zhí)行難? 做事馬馬虎虎、敷衍了事? 抱怨、推諉? 工作毫無方向、效率低下……本課程將針對以上問題以先破后立的形式，重塑正確的職業(yè)化認(rèn)知、行為和習(xí)

【陳巧珍】時間管理與目標(biāo)管理

時間管理

【課程背景】很多企業(yè)管理者在企業(yè)經(jīng)營的過程中都有一些困惑，為什么企業(yè)人員規(guī)模不斷增加，但是企業(yè)的效益卻增長不明顯？為什么每天看到員工忙忙碌碌的，但是就是看不到工作結(jié)果？為什么有些員工是說一句動一下，不說不動，甚至是說了也不動，毫無責(zé)任感和內(nèi)驅(qū)力?很多員工同樣也有一些困惑，同樣的每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，從容自如，而自己從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么自己整天茫然、

【安然】商業(yè)銀行新員工入職前認(rèn)知與技能養(yǎng)成

銀行保險

【課程背景】商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的發(fā)展壯大，目前無論是機構(gòu)還是從業(yè)人員都具備較大規(guī)模，但隨著銀行業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，商業(yè)銀行開始面臨著前所未有的困境，然而今天的一切困難，都是對過去經(jīng)驗的挑戰(zhàn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化如此劇烈的今天，商業(yè)銀行的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而新入職員工則是一家銀行的未來，是變革、發(fā)展、創(chuàng)新、進步的根本內(nèi)生動力。新員工對這個行業(yè)的深刻認(rèn)知、對銀行業(yè)務(wù)的全力了解、對組織架構(gòu)的良好

【安然】支行管理人員的績效管理與溝通技能提升

管理者技能提升

【課程背景】當(dāng)下，面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及同業(yè)競爭、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等問題，快速敏捷轉(zhuǎn)型是各家商業(yè)銀行的必然選擇。未來商業(yè)銀行的競爭，歸根結(jié)底是銀行人的競爭。從本質(zhì)上講，商業(yè)銀行的發(fā)展與銀行員工的個人成長是相互統(tǒng)一，互相促進的。但是，由于所處立場和思考角度的不同，有時候全行整體發(fā)展和員工個人薪資、績效提升會產(chǎn)生差異、不同步，甚至有時會產(chǎn)生些許相悖。其實，這是銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中畢經(jīng)的過程和自身優(yōu)化的必

【安然】商業(yè)銀行數(shù)據(jù)分析與報告編制的優(yōu)化與精進

銀行保險

【課程背景】商業(yè)銀行作為國民經(jīng)濟的晴雨表對國家經(jīng)濟發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)性作用，其自身的數(shù)據(jù)分析為管理層提供關(guān)鍵信息，支持制定戰(zhàn)略和決策，幫助銀行識別和評估風(fēng)險（包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險等，深入了解客戶需求和行為，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。精準(zhǔn)有效的數(shù)據(jù)分析能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略、發(fā)現(xiàn)運營中的問題，提高效率和效益，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，采取預(yù)防措施。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，不僅可以提升銀行競爭力還能為

【安然】提升金融消保質(zhì)效 促進綜合經(jīng)營發(fā)展

銀行保險

【課程背景】隨著國際局勢日趨緊張，國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，加之三年疫情對社會經(jīng)濟和百姓生活產(chǎn)生重大影響，維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾基本權(quán)益，守住民心，守住國家社會穩(wěn)定發(fā)展的底線，已成為國家和社會的重要使命。金融行業(yè)，尤其是銀行業(yè)，作為國之大者，更是肩負著重要的社會責(zé)任和行業(yè)使命。同時，金融消費者是金融市場的重要參與者，是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者，也是金融機構(gòu)服務(wù)的最基本對象，消費者的利益與金融行業(yè)

【安然】中層管理人員綜合管理技能提升

管理者技能提升

【課程背景】國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的改革發(fā)展，無論是組織架構(gòu)還是服務(wù)功能，不管是產(chǎn)品品類還是專業(yè)能力都得到了長足發(fā)展。但也正是因為各類商業(yè)銀行的快速發(fā)展，造成了目前銀行業(yè)市場競爭前所未有之激烈，而從科技發(fā)展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在人員結(jié)構(gòu)不斷變化的今天，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平是商業(yè)銀行中根本

【安然】商業(yè)銀行管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉

管理者技能提升

【課程背景】國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的改革發(fā)展，無論是組織架構(gòu)還是服務(wù)功能，不管是產(chǎn)品品類還是專業(yè)能力都得到了長足發(fā)展。但也正是因為各類商業(yè)銀行的快速發(fā)展，造成了目前銀行業(yè)市場競爭前所未有之激烈，而從科技發(fā)展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在人員結(jié)構(gòu)不斷變化的今天，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平是商業(yè)銀行中根本

【毛雯娟】全面有效溝通

溝通技巧

【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性；通過視頻分析及情景互動，讓大家建立溝通意識，培養(yǎng)在日常管理工作中的良好溝通習(xí)慣；n 通過工作場景案例分析，讓大家掌握溝通的技巧，并能夠運用到實際工作中，突破溝通障礙，達到全面有效溝通的效果。【課程特色】以體驗式學(xué)習(xí)為主，配以大量的實際工作場景案例，通過學(xué)員的互動交流，案例分析等生動有趣的形式，讓學(xué)員們在體驗中，領(lǐng)悟管理者在職場中

【毛雯娟】在后疫情時代管理壓力和提升狀態(tài)

壓力與情緒管理

【課程背景】 隨著時代發(fā)展，社會激烈競爭不斷層層加劇，節(jié)奏快效率高的工作要求，讓兼顧職場和家庭的人們，在心理層面，面臨著更多的壓力挑戰(zhàn)，心理健康問題更加不容忽視。由于壓力，許多人在職場中會感到疲憊、焦慮、直至恐懼與窒息感接踵而至，這對日常工作會產(chǎn)生直接或長遠的負面影響。 自身心境與職場及家庭環(huán)境相互牽連，如何在職場中保持積極健康的工作狀態(tài)，與自我認(rèn)知、職場和家庭的關(guān)系相處，息息相關(guān)。本課程將會從專