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【楊翊東】中基層管理干部如何做好團(tuán)隊(duì)管理: 團(tuán)隊(duì)管理; 課程背景：當(dāng)前企業(yè)大多數(shù)中層干部都是從基層或?qū)I(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績(jī)，但公司因?yàn)榘l(fā)展的需要，現(xiàn)在期望他們貢獻(xiàn)的是能夠帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去取得一個(gè)部門或科室的組織績(jī)效。因此，在公司的舞臺(tái)上：中層管理干部知道自己在團(tuán)隊(duì)中需要扮演好哪幾個(gè)角色嗎?中層管理干部知道團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人并能根據(jù)需要進(jìn)行人員招募嗎？中層管理干部在面對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同風(fēng)格的人能做到合理用人嗎？中層管理干

【楊翊東】目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行: 目標(biāo)管理; 課程背景：目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)

【楊翊東】邁向卓越--職業(yè)管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值塑造: 管理者角色認(rèn)知; 課程背景：企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，管理干部至關(guān)重要，管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的骨架，有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會(huì)有保證！管理干部是團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施最具體的執(zhí)行者和落實(shí)者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，必須抓好基層管理人員的綜合素質(zhì)與提升。優(yōu)秀的年青管理者時(shí)常要問問自己：“我是誰？”、我對(duì)現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧宄?？”、“我?yīng)該擔(dān)負(fù)什么

【楊翊東】贏在起點(diǎn)—新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn): 職業(yè)素養(yǎng); 課程背景：新員工的職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場(chǎng)合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，如何上下有效溝通，從而在職場(chǎng)中得心應(yīng)手并掌握待人接物的主動(dòng)權(quán)，內(nèi)外兼修，魅力永

【楊翊東】職場(chǎng)陽光心態(tài)與情壓管理: 壓力與情緒管理; 課程背景：改革開放40多年來，隨著東西方交流的進(jìn)一步深入，文化的差異越來越明顯，不加以剖析區(qū)分，很容易迷失方向。所以，經(jīng)常有人說中國人沒有信仰。中國人真的沒有信仰嗎？答案是否定的。區(qū)分東西方文化的差異，既學(xué)習(xí)西方文化的優(yōu)點(diǎn)，又保留中國文化的長(zhǎng)處，是當(dāng)前迫切的需要。既要讀書、更要讀對(duì)書。做好任何工作，都需要兩個(gè)基本的前提：意愿、能力。新員工是有意愿無能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。本課程旨在：引導(dǎo)員

【楊翊東】打造職場(chǎng)高效執(zhí)行力: 執(zhí)行力; 課程背景：據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著時(shí)間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！表現(xiàn)為：自由散漫、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、驕傲自滿、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、工作不到位。既不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，又對(duì)自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展！做好任何工作，都需要有二個(gè)前提：意愿、能力。本課程旨在：重塑文化信仰，樹立正能量，激發(fā)員工的工作意愿，使之既愿意做又能夠

【楊翊東】時(shí)間管理——提升工作效能的利器: 時(shí)間管理; 課程背景：假設(shè)工作時(shí)間為40年，工作的時(shí)間大概是35萬個(gè)小時(shí)，也就是1.5萬天。這是每一個(gè)人僅有的一次職業(yè)生命，是極其有限的時(shí)間。在有限的時(shí)間里，你決定如何利用呢？回首已逝的歲月，你是否把時(shí)間用在了真正重要的、有價(jià)值的事情上了？還是此時(shí)此刻的你，是陷在碌碌無為、迷茫不知所措的處境中，無奈的追問：“時(shí)間都去哪了”？還是能問心無愧的面對(duì)所有，只因自己沒有虛度光陰，正朝著理想的方向前行？ &n

【楊翊東】從校園到職場(chǎng)—新員工的角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng): 管理者角色認(rèn)知; 【課程背景】江山代有人才出，長(zhǎng)江后浪推前浪！新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來?xiàng)澚?！但是，初涉江湖的職?chǎng)菜鳥，如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，成為有良好心態(tài)，有沖勁，有執(zhí)行力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神的好員工？本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度，幫助新員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場(chǎng)小白到職場(chǎng)能手的跨越?！菊n程收益】● 讓學(xué)員清晰校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)

【楊翊東】從校園到職場(chǎng)—新員工的職業(yè)化思維塑造: 員工管理; 【課程背景】新員工的職業(yè)素養(yǎng)，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場(chǎng)合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，如何上下有效溝通，從而在職場(chǎng)中得心應(yīng)手并掌握待人接物的主動(dòng)權(quán)，內(nèi)外兼修，魅力永續(xù)?！菊n

【謝迪】職場(chǎng)溝通—六種提問快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo): 溝通技巧; 【課程背景】會(huì)議中，如何提出有建設(shè)性的問題可以幫助澄清議題、引導(dǎo)討論方向，促進(jìn)參與者更深入的思考和討論。？與同事討論解決方案時(shí)，如何通過提問促進(jìn)深入思考問題，并找到更全面的解決方案？當(dāng)溝通不順暢甚至有沖突時(shí)，如何通過提問幫助雙方更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)和意圖，從而解決問題？當(dāng)溝通過程中信息過多，當(dāng)事人難以篩選和理解，如何通過提問使其明確重點(diǎn)和行動(dòng)優(yōu)先順序？溝通時(shí)，如果一方情緒負(fù)面，如何通過提問使負(fù)面情

【謝迪】提升職業(yè)幸福度—職場(chǎng)情緒管理與職場(chǎng)解壓: 壓力與情緒管理; 【課程背景】? 員工到底有多“累”？? 員工是否因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力而對(duì)工作多有抱怨？? 員工是否因?yàn)楣ぷ髁看?、生存壓力大而心態(tài)失衡效率低下？? 團(tuán)隊(duì)里的小伙伴是否有時(shí)候看起來總是眉頭緊蹙，烏云密布？? 是否有的人明明能力很贊但總是心理負(fù)擔(dān)很重，如何讓他們輕松前行？? 如何讓團(tuán)隊(duì)的小伙伴擁有陽光心態(tài)？假如這些充滿壓力的小伙伴是你的下屬呢？要如何給

【謝迪】師帶徒—新員工輔導(dǎo)技巧與帶教: 員工管理; 【課程背景】企業(yè)說：咱們來了新員工，一定要好好培養(yǎng)，讓新員工能快速的融入企業(yè)企業(yè)說：師徒帶教對(duì)新員工來說，既親切又直接，能高效的發(fā)現(xiàn)并解決問題導(dǎo)師說：我就會(huì)專業(yè)領(lǐng)域的技能，不會(huì)帶教，要怎么做，既能讓保證新員工學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，又能融入到企業(yè)文化中？導(dǎo)師說：新員工都是新生代，輔導(dǎo)過程中難免出現(xiàn)問題，說輕了怕不往心里去，說重了怕玻璃心，輔導(dǎo)有技巧嗎？新員工說：我們想快速的適應(yīng)職場(chǎng)，適應(yīng)公司，如何著手呢？新

【謝迪】領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—六種提問帶領(lǐng)下屬達(dá)成目標(biāo): 領(lǐng)導(dǎo)力; 【課程背景】如何通過有效提問聚焦今天的溝通/面談目標(biāo)？如何通過提問，以抓住業(yè)績(jī)優(yōu)秀的核心員工，認(rèn)可他們的表現(xiàn)并使其分享可復(fù)制的成功秘訣？如何通過提問有效召開業(yè)務(wù)會(huì)議，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員分享創(chuàng)新想法和提案，為企業(yè)增值？如何通過精準(zhǔn)提問，在員工失誤時(shí)引導(dǎo)他們自我發(fā)現(xiàn)解決方案，實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)并尋找資源增效業(yè)務(wù)運(yùn)營?如何通過提問使下屬將挫敗轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，以鼓舞團(tuán)隊(duì)面對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)并解決實(shí)際問題？作中有失誤，如何通過提問

【謝迪】管理者角色認(rèn)知與定位: 管理者角色認(rèn)知; 【課程背景】銷售干得好好的，錢多事少責(zé)任輕，為啥要帶團(tuán)隊(duì)？帶團(tuán)隊(duì)要管人，要管業(yè)績(jī)，有指標(biāo)壓力，有服務(wù)壓力，有人際關(guān)系壓力，又累又不討好，還不如老老實(shí)實(shí)地干老本行！干了這么多年，現(xiàn)在有晉升到管理崗的機(jī)會(huì)倒是不錯(cuò)，可我從來沒帶過團(tuán)隊(duì)，干不好怎么辦？完全沒信心??！既然領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)，我當(dāng)然愿意試試，但管理那么難，要怎么著手？既要出業(yè)績(jī)，又要團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，我該怎么做呢？單說業(yè)績(jī)?cè)劭梢?，可團(tuán)隊(duì)里藏龍臥虎，能服我嗎？

【謝迪】工作匯報(bào)—金字塔思維讓工作成果擲地有聲: 結(jié)構(gòu)化思維; 【課程背景】“有些人說話，啰唆了半天也不知道他想說什么，沒有重點(diǎn)，思路混亂”這個(gè)文案/方案，客戶說看不懂，更不愿意看?！毖笱鬄懥藥资摰腜PT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜一份方案，為什么有的同事或者領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到缺漏或者錯(cuò)誤，而我不能？每次月度總結(jié)、年度總結(jié)、述職匯報(bào)做PPT的時(shí)候都頭疼，一發(fā)言更難受，要么評(píng)委不耐煩，要么直接