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【陳靜】職業形象塑造與商務接待禮儀

商務禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現；也是一個企業外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。但在現實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區。什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業的信號？什么樣

【劉朝陽】采購談判策略與議價技巧

談判技巧

【課程背景】采購是任何企業運營都不可缺少的業務活動，是直接消耗企業利潤的重要支出活動，但也是企業純凈利的最直接、最見效的節省來源。因此，采購管理是企業管理的重中之重。采購談判是采購活動中必不可少的環節，直接關系到采購成本支出和企業利潤節省，關系到采購到的產品和服務的質量，關系到采購執行的時效和風險。如此重要的環節，則更需要用縝密的策略進行全程管理，以期達到“最優”的采購效果。 而采購策略中議價技巧

【楊小林】戰略目標實現：向年度經營計劃要結果工作坊

戰略管理

【課程背景】從管理成效的視角來看，廣大經營們者為了企業發展往往不遺余力，譬如雄心壯志定戰略、殫心竭力忙運營，但遺憾的事情是——企業的戰略目標往往沒有如期實現，并且事后還得忙于各種原因的檢討和對策之中……由于這種困境遲遲不能有效解決，導致企業總體資源效能低下、組織能力提升遲緩，從而嚴重影響到企業和員工正常發展的案例屢見不鮮。從管理的效率和組織協同的角度來看，阻止企業發展的另一個重要原因是：企業沒有明

【楊小林】管理干部從優秀到卓越的工廠運營管理工作坊

從技術走向管理

【課程背景】當前，全球經濟增長放緩、國內市場消費不振，以及產業鏈、供應鏈和價值鏈的深刻演化，我國制造型企業的經營環境及運營管理正面臨著前所未有的嚴峻挑戰！在產品同質、技術同源、供應同鏈、設備同能、市場同享的今天，“制造型企業如何在慘烈的市場競爭中存續、又如何實現高質量的發展？”——是企業管理干部們必須共同回答的重要課題。作為一個成熟的組織、一名成熟的管理者，面對外部的不確定性，永遠正確的做法是“內

【謝鳴】用創新思維提升產品和服務質量

問題分析和解決

【課程背景】您是否有過以下苦惱：l 當問題產生時，大家忙著提出一堆可能的原因，但卻不知如何確定哪些是真正的原因而浪費大量的資源？l 問題討論會冗長而低效，大家為了如何解決問題爭論不休或因為自身立場而固執己見？l 在做決策時，不知如何分析驗證，而是直接確定方案或結論，但結果往往要付出巨大的代價？       本

【竇鵬】職場新人的職業素養修煉

職業素養

【課程背景】  在當今快速發展的經濟環境中，企業面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的業務需求。在這樣的背景下，企業需要一支具備高度職業素養、能夠快速適應并貢獻于企業發展的員工隊伍。然而，現實情況是企業常常面臨新員工初入職場時的發展困惑和適應難題，如缺乏明確的職業規劃、對職場規則不熟悉、團隊協作能力不強等。這些問題不僅影響了新員工的個人成長，也制約了企業的整體發展。 &

【竹輝】中層管理干部能力提升—轉心智、定目標、追過程、拿結果

管理者技能提升

【課程背景】管理人員是企業最核心關鍵的20%人群，他們是公司發展的領頭羊，在這些領頭羊中，又可以分為頭部、腰部和腿部管理者。頭部leader拿著望遠鏡看好方向，腰部leader要拿出地圖畫出作戰路徑，腿部leader要拿著刺刀往前沖，最終拿結果。三層管理職能缺一不可。在這三層管理職能中，腿部管理者又顯得尤為重要。業績是一家企業的命脈，直接帶領團隊拿業績結果的基層管理干部就是沖在最前線的關鍵人群，只

【馬曉雯】90后員工的管理藝術

員工管理

【課程背景】對工作無所謂不愿配合加班不愿接受上級批評害怕承擔責任喜歡不辭而別如今， 90后開始大量進入企業,90后帶著他們鮮明的特性,帶給企業及管理者諸多的困惑和挑戰。他們很多方面備受詬病，如自大張狂、承受力差、缺乏耐性、自以為是、不負責任、紀律性差、忠誠度低等。其實，我們也能很容易地看到90后身上明顯的優點，如聰明好學、絕不服輸、善于創新、充滿激情與活力、工作能力強、個性獨立、善于思考、有愛心和

【曹喬喬】打造卓越團隊，實現卓越績效

團隊管理

【課程背景】隨著VUCA時代的到來，商業環境充滿了多變性、復雜性、不確定性和模糊性。為了應對這種前所未有的巨變，各家企業都在傾力推動組織變革，采取措施促進團隊的發展，提升團隊的效能，試圖打造一支具有扎實的技能、高效的工作方式以及良好的團隊協作能力的高效能團隊，從而可以在市場上獲得更高的競爭力，滿足客戶對產品和服務的不斷提高要求，進而把握VUCA時代稍縱即逝的商業機遇，應對全新商業環境下的商業和管理

【聞博】基于DISC的溝通及管理》

溝通技巧

【課程背景】DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。現代企業管理中,最困難也是最重要的是對人的管理。因為一切管理其本質是有賴于人來發揮作用的。所以

【郝洪梅】如何打造激勵型領導力？

領導力

【課程背景】在當今激烈競爭和快速變革的商業環境中，企業面臨著越來越復雜的挑戰，而領導力的作用愈發關鍵，尤其是有效激發人心的激勵型領導力。很多企業正面臨一些普遍而緊迫的問題：團隊士氣低落，員工流失率高、動力不足、績效不佳，創新創造力下降等一系列問題，究其原因，和企業的激勵水平有很大關系，很多企業的管理層對如何有效激勵團隊和員工缺乏認知和有效工具，對如何激發組織活力缺乏有效方法。 為了幫助企業解決這些

【郝洪梅】優秀管理者必備的高效溝通力

溝通技巧

【課程背景】在現代職場中，溝通問題成為了許多管理者面臨的一大挑戰。從上下級之間的信息傳遞不暢，到部門之間的合作壁壘，再到團隊內部的誤解和沖突等，溝通問題已成為制約企業發展和團隊效能的隱形殺手，不僅影響工作效率，還導致團隊士氣低下、企業內耗嚴重。溝通問題的出現，往往源于管理者缺乏對高效溝通的正確認知，欠缺高效的溝通技巧和策略。有效的溝通不僅是傳遞信息的工具，更是建立信任、增進理解、促進合作的重要橋梁

【郝洪梅】銷售團隊分錢激勵機制的設計策略與方法

團隊管理

【課程背景】在當今競爭激烈的商業環境中，銷售團隊作為企業的一線作戰部隊和核心力量，其作戰能力是企業成敗的關鍵，而有效適配的激勵機制，對于激發銷售團隊的潛能、提升其作戰能力至關重要。然而，許多企業在銷售團隊分錢機制方面存在諸多問題。比如，分錢機制設計不合理，難以調動銷售團隊的積極性；激勵機制單一，無法滿足銷售人員的多樣化需求；激勵機制多變，副作用層出不窮，銷售人員無所適從。這些問題不僅影響了銷售團隊

【張成強】打破工作的壁壘

溝通技巧

【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環節？1、 高效溝通的環節? 表達? 傾聽? 提問? 反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？1、 與上級的溝通? 溝通中的障礙? 與上級溝通的方式2、 與同級的溝通? 溝通中的障礙? 與同

【張成強】中基層管理者的目標管理

目標管理

【課程背景】 身為中基層管理者，我們應該從哪幾個維度來進行管理呢？是管人還是管事？但不管如何管，做管理都必須要有一個終極目標——帶領團隊，達成目標。如果每一個團隊都能達到目標效果，便一定可以反推公司戰略的達成。但我們在職場中所見，有不少人其實是一直在盤帶，而不去射門，也就是以過程為結果，而不是以目標為結果。你作為中基層管理者，在實際工作中，會需要下面的情形嗎？? 如果不刻意強調