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【張莉】決戰“沙”場——有效組織銀行客戶沙龍，開啟全新拓客營銷模式

銷售技巧

培訓對象：對公及對私客戶經理、理財顧問、大堂經理、網點負責人、支行長培訓時間：3天（6課時/天）培訓收益：1、通過大量銀行業沙龍活動操作案例，理論聯系實際，提升銀行人與客戶關系互動的意識與能力；2、學習并掌握沙龍活動組織的具體流程、核心主題選擇、異業合作方式、產品演講技巧、現場成交要點等多種關鍵技術；2、通過分析銀行客戶特征和核心需求，能夠結合支行網點具體情況制定近期客戶沙龍活動的具體計劃和實施方

【張莉】銀行廳堂營銷培訓及輔導方案2+5方案

銷售技巧

培訓輔導模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術實戰訓練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網點主管廳堂營銷及管理培訓1天，人數80人，共1期“5”顧問團隊進駐網點進行現場輔導5天4晚培訓及輔導內容介紹：第一部分：營銷技能培訓（所有服務及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行廳堂營銷培訓及輔導方案

營銷技能

培訓輔導模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術實戰訓練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網點主管廳堂營銷及管理培訓1天，人數80人，共1期“5”顧問團隊進駐網點進行現場輔導5天4晚培訓及輔導內容介紹：第一部分：營銷技能培訓（所有服務及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行網點超級服務訓練營

客戶服務

授課對象：銀行網點全員授課內容：第一篇：服務為本篇1、服務的底層邏輯探究與分析·互動思考：你的客戶對你滿意嗎？·客戶滿意基本要素與敏感度指標分析2、超級服務流程十要素全解析·差異化迎候客戶·職業化首問與結束語·掌握得體有禮的姿態規范·熟練使用銀行業禮貌用語·學會用目光展示美好·得當的稱呼拉近客戶距離·及時回應彰顯專注·永遠用建議體現尊重·用知識代替產品體現專業·以終為始地送別并感謝客戶第二篇：服務

【張莉】內訓師督導能力（督導師）提升培訓

內訓師培訓

培訓對象：銀行內訓師、網點督導師培訓時間：3天（6課時/天）授課方式：授課+案例討論+訓練+模擬演練培訓主旨：1、訓練內訓師及督導師崗位的基本素質2、提升崗位認知以及核心職責3、掌握內訓師基本授課能力和ATC網點現場督導法4、具備網點基礎課程授課能力5、15分鐘小課程授課能力通關授課老師：張莉老師培訓內容：一、內訓師崗位基本功訓練——成就他人必先提升自我1、語言表達基礎·語言表達的聲音·結構性演講

【劉桂君】AIGC人資管理應用生成

AI人工智能

1、招聘文本生成2、培訓方案生成3、績效指標生成4、員工手冊生成

【胡淑敏】財務報表分析與風險應對

財務分析

【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：能夠快速解讀財務報表信息；從三大報表中快速判斷一個企業能力的好壞；快速通過財務報表看到財務風險預警；掌握決定企業投資回報的三駕馬車通過財務指標創造企業大利潤如何選擇企業的戰略類型掌握防范企業風險的方法和措施【培訓特色】本課程結合報表設計的邏輯，通過方法和案例講解怎樣透過財務信息了解您的客戶、您的供應商、您的同行的經營情況？如何發現企業經營的優劣所在？如何建立合理、

【胡淑敏】老板利潤管控

財務分析

【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：當下的稅收環境及應付方式；學會如何對股權設計把我安全合理的拿回家；掌握合理合法節稅避稅的方法；掌握如何規避社保風險通過創造企業大利潤與小利潤掌握費用報銷與存貨管理的方法【培訓特色】財務強則企業強，企業強則國家強，本課程結合企業管理的整個邏輯，通過方法和案例講解稅籌、內控、股權等對企業經營的影響，幫企業老板建立大財務體系思維，讓老板也能成為半個財務總監，知道企業利潤

【胡淑敏】股權設計

股權設計

【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：1. 了解股權本質的認知，（如何選擇合伙人？哪些合伙人不能選擇）；2. 設計股權設計的原理3. 股權架構搭建的方法4. 股權交易節稅的相關方法 【培訓特色】股權架構對企業的發展起著至關重要的作用，它是一個巨大的系統工程，涉及到人性、財稅，法律，戰略、管理等各個方面，本課程結合企業管理的整個邏輯，通過原理和方法及案例

【胡淑敏】盡調體系實務

風險防范和內部控制

【培訓目標】通過培訓，讓參訓對象：1. 了解財務盡調的意義2. 了解財務盡調的方法3. 如何通過現場、現人、現物了解企業的核心情況4. 如何快速發現企業的劣勢與機會【培訓特色】    企業做財務盡調就相當于是一個成年人做全身體檢，它也是一個巨大的系統工程，涉及到企業的各個等各個方面，凡是錢流到的地方都是財務要管理的地方，但很多企業因為發展

【楊亦飛】《金牌美導訓練營》

職業素養

課程時間：2天1夜課程對象：市場美導課程內容：1、金牌美導職業素養2、門店店務診斷系統3、品牌業績規劃系統4、下店培訓銷售系統5、門店活動策劃系統6、離店后業績跟蹤系統7、招商會邀約簽單系統課程效果：讓美導明確定位自己的工作性質，具備老師最基本的職業素養：熱愛美業，熱愛公司，熱愛產品，熱愛店家，保持良好形象，扎實技術與專業，吃苦耐勞，持續學習，學會店務診斷、品牌業績規劃、下店服務流程、下店活動策劃

【楊亦飛】店務管理系統

門店管理

課程時間：2天1夜課程對象：美容院總裁、店長課程內容：1、打造門店企業文化2、設計招聘薪酬機制3、建立員工管理機制4、標準化工作職責5、建立標準會議流程6、PDCA執行系統課程效果：讓門店管理者明確自己的工作職責，懂得打造企業文化的重要性，建立完善的員工招聘、培訓、晉升、PK等各項管理機制；讓門店的每位員工都明確自己的工作職責，每日工作數據清單，學會通過數據來發現工作問題；建立標準的會議流程，運用

【楊亦飛】超級賣手訓練營

銷售技巧

課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內容：1、超級賣手心態激發2、超級賣手6脈神劍3、閃電成交8大秘笈4、現場銷售冠軍PK賽5、現場銷售目標設置課程效果：1、讓員工對銷售充滿激情與欲望，打造團隊100%執行力；2、超級賣手6脈神劍反復訓練，常規業績提升30%-50%；3、閃電成交8大秘笈，讓員工3分鐘滔滔不絕大膽開口；10分鐘思路正確層層遞進；30分鐘靈活萬變銷售大單；讓成交變得像呼吸一

【楊亦飛】5星感動服務訓營練

客戶服務

課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內容：1、標準化全程服務流程；2、打造21條細節服務標準；3、建立個性化感動服務系統；4、現場5星感動服務落地執行；5、感動服務細節化目標設置。課程效果：1、標準簡單人性化服務流程，可執行可復制可普及；2、建立細節服務流程提升新顧客成交率高達50%；3、增加老顧客到店率，快速提升消耗現金業績增加1-3倍；4、維護客情關系激活沉睡顧客，提升有效會員率高達

【陳鋒】流程體系架構規劃與設計

流程管理

課程背景當今企業之間的競爭，實際上是流程體系之間的競爭。在企業規模日益壯大、業務日益復雜的今天，流程體系正日益成為支撐企業運作的核心模塊和基礎平臺。越來越多的企業將流程體系建設和流程優化提升到戰略高度并納入議事日程。流程體系建設與流程優化的意義和價值在于： ?改善跨部門協同：理順職責分工，明確跨部門間的接口關系，強化客戶導向，消除部門本位和單一部門只關注局部效率的問題，打通部門墻，改善跨部門協作，