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【董洪斌】銷售談判與成交技巧: 談判技巧; 【課程背景】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售談判與成交技巧對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都需要擁有一支具備高超談判技巧和成交能力的銷售團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的多變和客戶的多樣化需求。而銷售談判與成交技巧能夠幫助企業(yè)提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和績(jī)效，以更高效地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在銷售過(guò)程中，談判是不可避免的環(huán)節(jié)，而成交則是談判的最終目的。銷售談判不僅僅是價(jià)格的討價(jià)還價(jià)，更涉及到了解客戶需求

【董洪斌】職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)心態(tài): 職業(yè)素養(yǎng); 【課程背景】為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持；為什么員工松散，懈怠，沒(méi)積極性，做事消極被動(dòng)；為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃；為什么員工缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；當(dāng)你走進(jìn)職場(chǎng)的那一天，你要成為什么樣的員工這個(gè)問(wèn)題就出現(xiàn)在我們面前，但是多年以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有人在職場(chǎng)上風(fēng)生水起，大展拳腳，有人

【董洪斌】營(yíng)銷管理者的團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理與客戶管理: 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程背景】 在今天營(yíng)銷為王的時(shí)代，營(yíng)銷為企業(yè)極大的創(chuàng)造了價(jià)值和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也成為一家企業(yè)能夠長(zhǎng)期存在下去的有力保障，然而，由于營(yíng)銷工作的辛苦程度，導(dǎo)致加入到營(yíng)銷隊(duì)伍的員工，工作的激情和個(gè)人的性格比較開(kāi)朗，使大多數(shù)的營(yíng)銷人員，運(yùn)用個(gè)人的魅力和能力在市場(chǎng)上不斷拼搏，也出現(xiàn)了特別受傷，甚至績(jī)效不佳的狀況。作為一個(gè)營(yíng)銷管理者，在這樣惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中，怎么樣才能帶領(lǐng)自己的小伙伴們擁有更高的熱情投

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-職業(yè)演講力: 演講與口才; 【課程背景】一線營(yíng)銷人員和團(tuán)隊(duì)管理人員需要完備的職業(yè)演講技巧，方便對(duì)不同客戶介紹公司產(chǎn)品、政策，動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性?！菊n程收益】1. 了解商業(yè)演講的一般方法論2. 熟悉不同場(chǎng)景的演講材料分析和準(zhǔn)備步驟3. 熟悉不同人群的特點(diǎn)和演講話術(shù)的調(diào)整技巧4. 兩大演講技能工具包【課程特色】以哈佛大學(xué)商學(xué)院基本職場(chǎng)表達(dá)理論研究為基礎(chǔ)，學(xué)理扎實(shí)、技巧豐富、案例生動(dòng)，

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-共贏談判: 談判技巧; 【課程背景】談判是最常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通場(chǎng)景，普遍存在于日常工作開(kāi)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。但多數(shù)人只在正式談判桌上才意識(shí)到并開(kāi)始試圖談判，常常導(dǎo)致談判失敗、蒙受損失?！菊n程收益】1. 掌握談判基本工具2. 提升談判前的策劃和準(zhǔn)備能力3. 提升銷售、危機(jī)公關(guān)、問(wèn)題解決等場(chǎng)景中的執(zhí)行力4. 從認(rèn)知水平、表達(dá)能力、表現(xiàn)能力等方面提升學(xué)員的人格魅力【課程對(duì)象】企業(yè)全體員工【課程時(shí)長(zhǎng)

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-宣講與營(yíng)銷技巧: 銷售技巧; 【課程背景】一線營(yíng)銷人員和團(tuán)隊(duì)管理人員需要完備的商業(yè)演講技巧，方便對(duì)不同客戶介紹公司產(chǎn)品、政策，動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性。【課程收益】1. 了解商業(yè)演講的一般方法論2. 熟悉不同場(chǎng)景的演講材料分析和準(zhǔn)備步驟3. 熟悉不同人群的特點(diǎn)和演講話術(shù)的調(diào)整技巧4. 兩大演講技能工具包【課程特色】以哈佛大學(xué)商學(xué)院基本職場(chǎng)表達(dá)理論研究為基礎(chǔ)，學(xué)理扎實(shí)、技巧豐富、案例生動(dòng)，

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-共贏談判: 談判技巧; 【課程背景】談判是最常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通場(chǎng)景，普遍存在于日常工作開(kāi)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。但多數(shù)人只在正式談判桌上才意識(shí)到并開(kāi)始試圖談判，常常導(dǎo)致談判失敗、蒙受損失。由于在日常工作場(chǎng)景中無(wú)法識(shí)別談判場(chǎng)景，不能使用談判工具，常常引發(fā)不必要沖突，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂；與客戶談單時(shí)套路生硬，造成丟單飛單率高漲?！菊n程收益】1. 學(xué)習(xí)經(jīng)典談判理論，懂得用談判方法解決問(wèn)題2. 善于構(gòu)建雙贏關(guān)系，避免無(wú)意義沖突，

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-共情演講: 演講與口才; 【課程背景】匯報(bào)、講話、路演都是經(jīng)典的演講場(chǎng)景。如何組織內(nèi)容？如何應(yīng)對(duì)緊張？如何撰寫(xiě)演講稿？如何配合多媒體最終呈現(xiàn)？面對(duì)不同演講對(duì)象，處在不同演講場(chǎng)景，采用最佳策略，才能拿到最佳效果。【課程收益】1. 克服演講緊張情緒，從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景2. 快速切分確定主題，根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3. 能按路演、匯報(bào)、公開(kāi)講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容，呈現(xiàn)不同風(fēng)格，收獲最佳效果【課程特色

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-職場(chǎng)溝通與匯報(bào)技巧: 溝通技巧; 【課程背景】職場(chǎng)是我們每天所在時(shí)間最長(zhǎng)、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場(chǎng)溝通和工作匯報(bào)技巧，能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾，展示自我優(yōu)勢(shì)，保持團(tuán)隊(duì)上下信息流暢傳遞，維持活力和內(nèi)聚力，提升團(tuán)隊(duì)效率，增加團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出；也可以通過(guò)個(gè)人高情商的表達(dá)，與他人構(gòu)建積極的職場(chǎng)關(guān)系，享受輕松愉快的工作氛圍，做最受歡迎的職場(chǎng)達(dá)人。【課程收益】1. 了解職場(chǎng)沖突產(chǎn)生的基本原因和

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-職業(yè)化溝通: 溝通技巧; 【課程背景】企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)員工溝通效率低，缺乏基本方法論，特別是在快速擴(kuò)大規(guī)模的過(guò)程中，由于表達(dá)溝通不暢，導(dǎo)致會(huì)議效率低下，助長(zhǎng)部門墻產(chǎn)生，公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率降低，難以實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同?！菊n程收益】1. 了解職場(chǎng)溝通的3大基本原則2. 掌握面對(duì)面溝通的1個(gè)基本工具和2大核心方法3. 掌握處理情緒的5大關(guān)鍵點(diǎn)和對(duì)應(yīng)技巧4. 熟練運(yùn)用著名企業(yè)的跨部門交流/上下協(xié)同的溝

【羅淼】金牌職場(chǎng)表達(dá)-“銀行奇葩說(shuō)”趣味思辨訓(xùn)練: 溝通技巧; 【課程背景】辯論這一思維訓(xùn)練方式在越來(lái)越多的商務(wù)學(xué)院和世界500強(qiáng)企業(yè)中被采用，是一種快速宣貫企業(yè)文化、鍛煉學(xué)員思維能力和創(chuàng)新能力的常用工具?！镀孑庹f(shuō)》節(jié)目的辯論形式新穎有趣，經(jīng)過(guò)快速培訓(xùn)后可以成為有效的員工思辨和表達(dá)訓(xùn)練工具，是輕松高效的自我表達(dá)和觀點(diǎn)交流游戲?！菊n程收益】1. 熟練辯論活動(dòng)的組織方法和一般規(guī)則，使用辯論形式進(jìn)行主題企業(yè)活動(dòng)2. 提升整體思辨能力，增加對(duì)專業(yè)問(wèn)

【曾凡濤】向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)—《毛選》中的管理智慧: 其他; 【課程背景】       隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化發(fā)展，特別近些年大量企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外的管理方法和工作方法，雖然為中國(guó)企業(yè)提供了多有利參考，但是也出現(xiàn)了水土不服，什么的思維和方法才更適合中國(guó)人呢？學(xué)了很多方法確發(fā)現(xiàn)不好掌握，忘了本質(zhì)問(wèn)題！關(guān)于理論方法的問(wèn)題，一百年前我們偉大領(lǐng)袖毛主席就曾做過(guò)深刻的論述，管理更多是一種實(shí)踐，不僅僅在知，更在于行

【曾凡濤】合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力：五維度體系化思維: 領(lǐng)導(dǎo)力; 【課程背景】2021年“十四五”規(guī)劃綱要發(fā)布明確提到了企業(yè)要強(qiáng)化“合規(guī)”，同時(shí)最高檢也部署啟動(dòng)“企業(yè)合規(guī)不起訴制度改革”是平等保護(hù)民營(yíng)企業(yè)重要改革措施。依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是關(guān)呼企業(yè)生存和利益重要訴求，也是企業(yè)家自身的切實(shí)保障。合規(guī)管理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門、管理人員、所有人員，目前進(jìn)入后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整合期，然而現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者，特別是中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)合規(guī)認(rèn)識(shí)不足，僅停留在員工義務(wù)層面，對(duì)合

【曾凡濤】保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴員工情緒管理: 銀保營(yíng)銷; 【課程背景】近些年隨著銀保監(jiān)局監(jiān)管政策逐步完善，對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出更高的要求，與此同時(shí)出臺(tái)了一系列相關(guān)法規(guī)、和行業(yè)準(zhǔn)則，特別值得注意的是，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一系列配套的考評(píng)、制度體系建設(shè)越來(lái)越完善，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出了新的要求，值得目前保險(xiǎn)公司無(wú)論是管理層還是業(yè)務(wù)層，對(duì)于消保法律合規(guī)仍然缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，甚至缺乏基本的法律常識(shí)，后續(xù)給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，這些都是急需解決的問(wèn)題

【曾凡濤】攻心為上，化訴為機(jī): 溝通技巧; 【課程背景】  保險(xiǎn)類金融企業(yè)往往在面對(duì)重大疑難投訴事件與非理性投訴時(shí)束手無(wú)策，往往都是隨機(jī)的處理投訴，特別是在談判過(guò)程中，經(jīng)常因?yàn)樘幚聿划?dāng)，導(dǎo)致事件進(jìn)一步惡化，造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)事件和輿情危機(jī)，沒(méi)有形成一套系統(tǒng)、科學(xué)投訴處理方法和模型，沒(méi)有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務(wù)展開(kāi)，古之兵法有云“攻心為上，攻城為下”，所以在投訴處理中，如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。