欧美成人影院,欧美精品亚洲二区,欧美精品亚州精品,国产高清视频一区三区

【董洪斌】職業素養與職場心態

職業素養

【課程背景】為什么員工忠誠度差，不敬業，不堅持；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；當你走進職場的那一天，你要成為什么樣的員工這個問題就出現在我們面前，但是多年以后，我們會發現，有人在職場上風生水起，大展拳腳，有人

【董洪斌】營銷管理者的團隊管理、業務管理與客戶管理

團隊管理

【課程背景】 在今天營銷為王的時代，營銷為企業極大的創造了價值和成長的機會，也成為一家企業能夠長期存在下去的有力保障，然而，由于營銷工作的辛苦程度，導致加入到營銷隊伍的員工，工作的激情和個人的性格比較開朗，使大多數的營銷人員，運用個人的魅力和能力在市場上不斷拼搏，也出現了特別受傷，甚至績效不佳的狀況。作為一個營銷管理者，在這樣惡劣的市場環境中，怎么樣才能帶領自己的小伙伴們擁有更高的熱情投

【羅淼】金牌職場表達-職業演講力

演講與口才

【課程背景】一線營銷人員和團隊管理人員需要完備的職業演講技巧，方便對不同客戶介紹公司產品、政策，動員團隊，激勵團隊能動性。【課程收益】1. 了解商業演講的一般方法論2. 熟悉不同場景的演講材料分析和準備步驟3. 熟悉不同人群的特點和演講話術的調整技巧4. 兩大演講技能工具包【課程特色】以哈佛大學商學院基本職場表達理論研究為基礎，學理扎實、技巧豐富、案例生動，

【羅淼】金牌職場表達-共贏談判

談判技巧

【課程背景】談判是最常見的職場溝通場景，普遍存在于日常工作開展的各個環節。但多數人只在正式談判桌上才意識到并開始試圖談判，常常導致談判失敗、蒙受損失。【課程收益】1. 掌握談判基本工具2. 提升談判前的策劃和準備能力3. 提升銷售、危機公關、問題解決等場景中的執行力4. 從認知水平、表達能力、表現能力等方面提升學員的人格魅力【課程對象】企業全體員工【課程時長

【羅淼】金牌職場表達-宣講與營銷技巧

銷售技巧

【課程背景】一線營銷人員和團隊管理人員需要完備的商業演講技巧，方便對不同客戶介紹公司產品、政策，動員團隊，激勵團隊能動性。【課程收益】1. 了解商業演講的一般方法論2. 熟悉不同場景的演講材料分析和準備步驟3. 熟悉不同人群的特點和演講話術的調整技巧4. 兩大演講技能工具包【課程特色】以哈佛大學商學院基本職場表達理論研究為基礎，學理扎實、技巧豐富、案例生動，

【羅淼】金牌職場表達-共贏談判

談判技巧

【課程背景】談判是最常見的職場溝通場景，普遍存在于日常工作開展的各個環節。但多數人只在正式談判桌上才意識到并開始試圖談判，常常導致談判失敗、蒙受損失。由于在日常工作場景中無法識別談判場景，不能使用談判工具，常常引發不必要沖突，導致團隊分裂；與客戶談單時套路生硬，造成丟單飛單率高漲。【課程收益】1. 學習經典談判理論，懂得用談判方法解決問題2. 善于構建雙贏關系，避免無意義沖突，

【羅淼】金牌職場表達-共情演講

演講與口才

【課程背景】匯報、講話、路演都是經典的演講場景。如何組織內容？如何應對緊張？如何撰寫演講稿？如何配合多媒體最終呈現？面對不同演講對象，處在不同演講場景，采用最佳策略，才能拿到最佳效果。【課程收益】1. 克服演講緊張情緒，從容應對演講場景2. 快速切分確定主題，根據主題組織素材排布內容3. 能按路演、匯報、公開講話等場景調度不同內容，呈現不同風格，收獲最佳效果【課程特色

【羅淼】金牌職場表達-職場溝通與匯報技巧

溝通技巧

【課程背景】職場是我們每天所在時間最長、接觸人員最多、最容易產生矛盾沖突的地方。通過系統學習職場溝通和工作匯報技巧，能有效解決不必要的沖突產生、合理管控矛盾，展示自我優勢，保持團隊上下信息流暢傳遞，維持活力和內聚力，提升團隊效率，增加團隊產出；也可以通過個人高情商的表達，與他人構建積極的職場關系，享受輕松愉快的工作氛圍，做最受歡迎的職場達人。【課程收益】1. 了解職場沖突產生的基本原因和

【羅淼】金牌職場表達-職業化溝通

溝通技巧

【課程背景】企業內部各層級員工溝通效率低，缺乏基本方法論，特別是在快速擴大規模的過程中，由于表達溝通不暢，導致會議效率低下，助長部門墻產生，公司整體運轉效率降低，難以實現高效協同。【課程收益】1. 了解職場溝通的3大基本原則2. 掌握面對面溝通的1個基本工具和2大核心方法3. 掌握處理情緒的5大關鍵點和對應技巧4. 熟練運用著名企業的跨部門交流/上下協同的溝

【羅淼】金牌職場表達-“銀行奇葩說”趣味思辨訓練

溝通技巧

【課程背景】辯論這一思維訓練方式在越來越多的商務學院和世界500強企業中被采用，是一種快速宣貫企業文化、鍛煉學員思維能力和創新能力的常用工具。《奇葩說》節目的辯論形式新穎有趣，經過快速培訓后可以成為有效的員工思辨和表達訓練工具，是輕松高效的自我表達和觀點交流游戲。【課程收益】1. 熟練辯論活動的組織方法和一般規則，使用辯論形式進行主題企業活動2. 提升整體思辨能力，增加對專業問

【曾凡濤】向領袖學習—《毛選》中的管理智慧

其他

【課程背景】       隨著市場經濟的進一步深化發展，特別近些年大量企業學習國外的管理方法和工作方法，雖然為中國企業提供了多有利參考，但是也出現了水土不服，什么的思維和方法才更適合中國人呢？學了很多方法確發現不好掌握，忘了本質問題！關于理論方法的問題，一百年前我們偉大領袖毛主席就曾做過深刻的論述，管理更多是一種實踐，不僅僅在知，更在于行

【曾凡濤】合規領導力：五維度體系化思維

領導力

【課程背景】2021年“十四五”規劃綱要發布明確提到了企業要強化“合規”，同時最高檢也部署啟動“企業合規不起訴制度改革”是平等保護民營企業重要改革措施。依法合規、誠信經營是關呼企業生存和利益重要訴求，也是企業家自身的切實保障。合規管理設計業務部門、管理人員、所有人員，目前進入后疫情時代的經濟發展整合期，然而現實是很多企業管理者、經營者，特別是中小企業對于企業合規認識不足，僅停留在員工義務層面，對合

【曾凡濤】保險消費者權益保護與投訴員工情緒管理

銀保營銷

【課程背景】近些年隨著銀保監局監管政策逐步完善，對于保險機構合規經營提出更高的要求，與此同時出臺了一系列相關法規、和行業準則，特別值得注意的是，對消費者權益保護的一系列配套的考評、制度體系建設越來越完善，對整個保險行業的發展和轉型提出了新的要求，值得目前保險公司無論是管理層還是業務層，對于消保法律合規仍然缺乏系統的認識，甚至缺乏基本的法律常識，后續給公司經營帶來了巨大的風險，這些都是急需解決的問題

【曾凡濤】攻心為上，化訴為機

溝通技巧

【課程背景】  保險類金融企業往往在面對重大疑難投訴事件與非理性投訴時束手無策，往往都是隨機的處理投訴，特別是在談判過程中，經常因為處理不當，導致事件進一步惡化，造成巨大的風險事件和輿情危機，沒有形成一套系統、科學投訴處理方法和模型，沒有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務展開，古之兵法有云“攻心為上，攻城為下”，所以在投訴處理中，如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。

【曾凡濤】投訴消保課程

其他

【課程大綱】一，心理學中職業壓力1，麥克拉斯模型2，壓力管控策略二，用何種心態應對投訴1，投訴工作的壓力來源2，擁有客戶視角處理問題3，投訴工作的職業選擇4，投訴工作未來發展5，投訴工作的壓力管控作業：給投訴工作一份情書案例：處理上訪疑難投訴心路歷程三，投訴處理團隊文化的塑造1，投訴團隊應該具備的文化氛圍2，投訴團隊人才技能培養四，消保領域法規動態1，監管消保領域法規體系2，消保9號令解讀案例：投