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【安然】支行管理人員的績效管理與溝通技能提升

管理者技能提升

【課程背景】當下，面對互聯網金融的沖擊以及同業競爭、同質化競爭嚴重等問題，快速敏捷轉型是各家商業銀行的必然選擇。未來商業銀行的競爭，歸根結底是銀行人的競爭。從本質上講，商業銀行的發展與銀行員工的個人成長是相互統一，互相促進的。但是，由于所處立場和思考角度的不同，有時候全行整體發展和員工個人薪資、績效提升會產生差異、不同步，甚至有時會產生些許相悖。其實，這是銀行轉型發展過程中畢經的過程和自身優化的必

【安然】商業銀行中層干部高效能績效管理五部曲

績效管理

【課程背景】當下，面對互聯網金融的沖擊以及同業競爭、同質化競爭嚴重等問題，快速敏捷轉型是各家商業銀行的必然選擇。未來商業銀行的競爭，歸根結底是銀行人的競爭。從本質上講，商業銀行的發展與銀行員工的個人成長是相互統一，互相促進的。但是，由于所處立場和思考角度的不同，有時候全行整體發展和員工個人薪資、績效提升會產生差異、不同步，甚至有時會產生些許相悖。其實，這是銀行轉型發展過程中畢經的過程和自身優化的必

【安然】商業銀行數據分析與報告編制的優化與精進

銀行保險

【課程背景】商業銀行作為國民經濟的晴雨表對國家經濟發展起著至關重要的基礎性作用，其自身的數據分析為管理層提供關鍵信息，支持制定戰略和決策，幫助銀行識別和評估風險（包括信用風險、市場風險等，深入了解客戶需求和行為，優化產品和服務。精準有效的數據分析能夠準確把握市場動態，及時調整業務策略、發現運營中的問題，提高效率和效益，及時發現潛在問題，采取預防措施。通過數據驅動的決策，不僅可以提升銀行競爭力還能為

【安然】提升金融消保質效 促進綜合經營發展

銀行保險

【課程背景】隨著國際局勢日趨緊張，國內經濟環境復雜多變，加之三年疫情對社會經濟和百姓生活產生重大影響，維護社會穩定，保障人民群眾基本權益，守住民心，守住國家社會穩定發展的底線，已成為國家和社會的重要使命。金融行業，尤其是銀行業，作為國之大者，更是肩負著重要的社會責任和行業使命。同時，金融消費者是金融市場的重要參與者，是金融業持續健康發展的推動者，也是金融機構服務的最基本對象，消費者的利益與金融行業

【安然】中層管理人員綜合管理技能提升

管理者技能提升

【課程背景】國內商業銀行經過幾十年的改革發展，無論是組織架構還是服務功能，不管是產品品類還是專業能力都得到了長足發展。但也正是因為各類商業銀行的快速發展，造成了目前銀行業市場競爭前所未有之激烈，而從科技發展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發展轉型的關鍵時期，在人員結構不斷變化的今天，管理者的領導力水平是商業銀行中根本

【安然】非人力資源的人力資源管理

非人資經理管理

【課程背景】人是生產力諸要素中最活躍的因素，當代企業管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術等資源的載體，人力資源管理是企業發展中的必然且重要性工作，隨著一家機構的不斷發展壯大，人力資源管理水平的高低也成為企業核心競爭力的重要要素。但目前商業銀行的人力資源管理人員大多對人才招聘、人才測評、員工培養、績效賦能、薪酬管理等工作仍處于既定流程化操作階段，沒有科學理論方法支撐，在工作中不能根據本機構實

【安然】練就火眼金睛——商業銀行面試官技能提升

招聘面試

【課程背景】隨著商業銀行的轉型發展，目前國內商業銀行的競爭其核心為銀行人的競爭，各家銀行通過校招、社招等方式，希望能夠不斷挖掘、獲取市場上優秀的人才，各家銀行人力資源部門更是煞費苦心，制作精美招聘公告以期為全行的發展提供堅實有力的人才隊伍。但是，個人簡歷只是紙面上的描述，通過筆試和簡歷我們無法辨別應聘者是否為行內需要的、適合崗位要求的人才，為此，面試環節就成為至關重要的測試人才、選拔人才和錄用人才

【安然】商業銀行管理者的領導力提升修煉

管理者技能提升

【課程背景】國內商業銀行經過幾十年的改革發展，無論是組織架構還是服務功能，不管是產品品類還是專業能力都得到了長足發展。但也正是因為各類商業銀行的快速發展，造成了目前銀行業市場競爭前所未有之激烈，而從科技發展的長遠未來看，銀行間的競爭核心將是人才的競爭。吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才是銀行管理者亙古不變的使命，在發展轉型的關鍵時期，在人員結構不斷變化的今天，管理者的領導力水平是商業銀行中根本

【毛雯娟】全面有效溝通

溝通技巧

【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性；通過視頻分析及情景互動，讓大家建立溝通意識，培養在日常管理工作中的良好溝通習慣；n 通過工作場景案例分析，讓大家掌握溝通的技巧，并能夠運用到實際工作中，突破溝通障礙，達到全面有效溝通的效果。【課程特色】以體驗式學習為主，配以大量的實際工作場景案例，通過學員的互動交流，案例分析等生動有趣的形式，讓學員們在體驗中，領悟管理者在職場中

【毛雯娟】在后疫情時代管理壓力和提升狀態

壓力與情緒管理

【課程背景】 隨著時代發展，社會激烈競爭不斷層層加劇，節奏快效率高的工作要求，讓兼顧職場和家庭的人們，在心理層面，面臨著更多的壓力挑戰，心理健康問題更加不容忽視。由于壓力，許多人在職場中會感到疲憊、焦慮、直至恐懼與窒息感接踵而至，這對日常工作會產生直接或長遠的負面影響。 自身心境與職場及家庭環境相互牽連，如何在職場中保持積極健康的工作狀態，與自我認知、職場和家庭的關系相處，息息相關。本課程將會從專

【毛雯娟】高效執行力

執行力

【課程導言】普通員工的執行力是遇事躲開，拖延癥；加班加點，做事方法不對；總處于忙碌時期，感覺時間不足；而卓越員工的執行力是心態樂觀，遇事解決；做事有方法，事半功倍；懂得時間管理。企業的愿景、使命、戰略、目標、制度、流程，管理者個人的計劃、方案、安排、任務等等，都需要通過執行才能落實，沒有有效的執行，一切都將成空。通過本培訓課程讓員工認識到自身執行不力的癥結所在，養成主動積極的工作習慣，掌握提升執行

【毛雯娟】職場父母如何培育優秀的孩子

家庭教育

【課程獲益】“為什么我的孩子不如以前聽話了？”“為什么孩子總和我對著干？”“孩子的成績上不來，我越操心，孩子越不爭氣，急死我了！”愛之深，心之切。以上是許多職場父母的心聲，也是家庭教育的普遍現狀，遇到這些困惑，大多是沒有找到解開家庭教育心鎖的鑰匙。課程將從結構式家庭教育的視角，通過大量實際案例分析，向身處職場的父母展示如何利用有效時機，通過實用和落地的方法，讓家長們從不同的視角，領悟到達成有效家庭

【毛雯娟】時間管理

時間管理

【課程獲益】n 了解時間管理對于職場管理者的重要意義。n 通過對工作場景的分析，找到管理者浪費時間的癥結。n 引入實際有效時間管理工具，引導、植入及培養有效時間管理的信念和習慣。【課程特色】以體驗式學習為主，配以大量的實際工作場景案例，通過學員的互動交流，案例分析等生動有趣的形式，讓學員們在體驗中，領悟管理者在職場中面臨實際時間管理困惑的解決方案，建立正確有效的時間觀

【張學飛】佛得角之旅—團隊目標管理與高校執行沙盤

沙盤模擬

沙盤背景：公元3000年，傳說中會顛覆世界、帶來厄運的8個金蘋果已經在非洲佛德角共和國現身，惡魔嘛古利斯意圖霸占這8個金蘋果，成為世界之王……  在命運安排下，拯救世界的任務落到一群游俠身上：他們必須在25天內到達首都普拉亞，找到金蘋果并離開佛德角，否則世界將跌入萬劫不復的深淵……     此時，佛德角政局風起云涌，局勢變幻莫測……憑著堅強的意志和

【張學飛】高效決策與高成效溝通--吉塔行星沙盤

沙盤模擬

【課程簡介】《吉塔行星》是一個檢討和增進團隊特別是其領導者之系統思考、高效溝通的情景模擬項目。　　這個模擬生死攸關的情景中，必然出現信息、預測、規劃、溝通、競爭、壓力等問題,在團隊尋找解決方法的同時,透視參與者團隊領導方式上的職業習慣；更著重揭示出與協作和領導能力相關的情感。    情商培訓游戲適合誰來做？它適用于任何促動者使用。這樣的游戲不需要心理學的知識