- 【林濤】縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn)營銷
- 營銷技能
- 【課程背景】隨著中國城市建設(shè)的不斷推進(jìn),縣域經(jīng)濟(jì)在大環(huán)境下正面臨著不斷升級(jí)和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形態(tài)也不斷迭代和變化,商業(yè)模式的逐步形成、電商經(jīng)濟(jì)的初步試水、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷轉(zhuǎn)型以及縣域消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)變遷等,都影響著金融機(jī)構(gòu)在縣域業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和方法【課程收益】本節(jié)課程主要是支行核心崗位及營銷崗位人員了解目前我國縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,有哪些發(fā)展契機(jī),如何開展重點(diǎn)客戶營銷、維護(hù)及管理,有針對(duì)性的對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營
- 【林濤】零售信貸客戶營銷能力提升
- 營銷技能
- 【課程背景】經(jīng)歷了疫情幾年的猛烈沖擊和自身發(fā)展規(guī)律影像,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)逐步發(fā)生變化,對(duì)銀行業(yè)來講整體發(fā)展形態(tài)也有所變化,客戶狀況的改變、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變、利率市場(chǎng)的改變等等因素,讓我們傳統(tǒng)的營銷模式也發(fā)生了變化,獲客成本越來越高,營銷難度越來越大,市場(chǎng)爭(zhēng)奪越來越卷,以往粗獷的營銷方法已經(jīng)完全不適應(yīng)目前的發(fā)展環(huán)境。【課程收益】本課程主題以“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”未核心理念,從客戶營銷的鎖客環(huán)節(jié)及營銷技
- 【林濤】理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)能提升
- 營銷技能
- 【課程背景】理財(cái)經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶維護(hù)中扮演越來越重要的角色,尤其針對(duì)存量客戶的維護(hù)挖掘,在理財(cái)經(jīng)理工作中占據(jù)了大部分時(shí)間,很多股份制銀行一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備多名理財(cái)經(jīng)理,對(duì)客戶進(jìn)行分等分級(jí)維護(hù),是網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)的支柱。【課程收益】本節(jié)課程主要是讓網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理通過顧問式營銷的方法掌握維護(hù)客戶的基本技能,結(jié)合新媒體營銷、活動(dòng)的組織和開展等內(nèi)容,全面賦能理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)能提升,掌握全面的客戶維護(hù)技巧。【課程對(duì)象】網(wǎng)
- 【王鑫偉】銀行對(duì)公客戶經(jīng)理顧問式營銷情景提升沙盤模擬
- 銀行保險(xiǎn)
- 【課程背景】隨著金融市場(chǎng)發(fā)育程度和開放程度的不斷提高,銀行間面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都正在發(fā)生著深刻的變化。國家正加大金融改革的步伐,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激勵(lì)和殘酷。國內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來越不明顯,同時(shí)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營銷模式的標(biāo)準(zhǔn)化,也導(dǎo)致銀行在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為確保分支銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶資源和信息資源為平臺(tái),全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)
- 【王鑫偉】全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏
- 銀行保險(xiǎn)
- 課程背景:近年來,除對(duì)私業(yè)務(wù)以外,對(duì)公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開門紅,因此,機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長抓對(duì)公,營銷副職抓對(duì)私,全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會(huì)影響旺開門紅的效果:1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順,與旺季營銷相關(guān)的工作滯后;2. 一線隊(duì)伍火線輪崗,新手較多,對(duì)首季營銷的殘酷性認(rèn)識(shí)不足;3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)
- 【王鑫偉】客戶經(jīng)理溝通談資打造和客群提升
- 營銷技能
- 【課程背景】營銷及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道,是給企業(yè)創(chuàng)下營銷業(yè)績的支柱力量。無論是個(gè)人零售,抑或渠道營銷,優(yōu)秀客戶經(jīng)理和營銷大多是綜合能力強(qiáng)的多面手,既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品,又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片,產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績和持續(xù)增量。因此,客戶及營銷經(jīng)理必須精準(zhǔn)掌握客戶的心理,并有效引導(dǎo)客戶的購買行為,才能快速高效地成交。營銷就是心理博弈戰(zhàn),制勝策略就在心理操縱間。本課程的目的就在于引
- 【王鑫偉】中小企業(yè)及無貸戶賬戶開發(fā)與存款爭(zhēng)奪培訓(xùn)方案書
- 銀行保險(xiǎn)
- 課程背景:在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商業(yè)銀行在對(duì)公客戶的選擇和開發(fā)上,將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中,中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化,以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求,正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話說,如何在中小微企業(yè)開設(shè)前爭(zhēng)取在我行開戶,開戶后如何有效吸儲(chǔ),對(duì)于習(xí)慣了開發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言,是亟待開發(fā)的藍(lán)海,也是亟待深入研究的課題。課程收益:? 通
- 【王鑫偉】全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏
- 銀行保險(xiǎn)
- 課程背景:近年來,除對(duì)私業(yè)務(wù)以外,對(duì)公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開門紅,因此,機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長抓對(duì)公,營銷副職抓對(duì)私,全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會(huì)影響旺開門紅的效果:1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順,與旺季營銷相關(guān)的工作滯后;2. 一線隊(duì)伍火線輪崗,新手較多,對(duì)首季營銷的殘酷性認(rèn)識(shí)不足;3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)
- 【王鑫偉】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的銀行獲客之道
- 銀行保險(xiǎn)
- 課程背景:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶引流到線上的力度,然而,客戶引流線上后,傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)作為“社交場(chǎng)所”的功能開始弱化,傳統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的客群關(guān)系開始變得脆弱,客戶的忠誠度降低,營銷刺激的效果開始降低。其根本原因,是因?yàn)樯虡I(yè)銀行雖然利用強(qiáng)大的技術(shù)力量、通過考核導(dǎo)向,強(qiáng)制性地把客戶引流到線上,卻沒有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則,在客戶交互方面的理解,與金融同業(yè)有一定差距,在銀行同業(yè)的理解也不一而
- 【王鑫偉】八大類30種財(cái)富級(jí)以上客群
- 銀行保險(xiǎn)
- 課程背景:愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各大銀行都意識(shí)到,優(yōu)質(zhì)的高凈值客群金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶分層管理分群資產(chǎn)配置營銷理念,是未來行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開人員的培養(yǎng),而基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財(cái)富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財(cái)私財(cái)富管理隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱,高端資產(chǎn)配置思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,為扭轉(zhuǎn)財(cái)富顧問與高端財(cái)私團(tuán)隊(duì)人才欠缺的局面,針對(duì)崗位特點(diǎn),通過課程培訓(xùn)與互動(dòng)案例教學(xué),幫助學(xué)員夯實(shí)財(cái)富級(jí)以上客戶維護(hù)與
- 【王鑫偉】代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營實(shí)務(wù)
- 銀行保險(xiǎn)
- 【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù),是各家銀行競(jìng)相爭(zhēng)取的個(gè)人中間業(yè)務(wù),也是發(fā)展個(gè)人客戶、資金 留存重要的客戶來源。近年來,隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向深層次、廣域化發(fā)展,代發(fā)工 資營銷手段和競(jìng)爭(zhēng)手段也層出不窮,代發(fā)工資業(yè)務(wù)流失,代發(fā)工資客戶資金留存率 明顯偏低。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,如何認(rèn)識(shí)代發(fā)工資在銀行業(yè)務(wù)版圖中的重要意義, 如何深入發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù),挖掘存量和增量客戶潛力,通過有效的客戶活動(dòng)和權(quán) 益配置,顯著提升代發(fā)
- 【王鑫偉】個(gè)人信貸業(yè)務(wù)(消金、經(jīng)貸)展業(yè)全攻略
- 銀行保險(xiǎn)
- 【課程背景】近年來,個(gè)人信貸市場(chǎng)發(fā)展非常火爆,這和中國巨大的潛在市場(chǎng)密切相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到44.1萬億元,消費(fèi)信貸(不含房貸)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12萬億元,滲透率達(dá)27%,從滲透率判斷,我國個(gè)人信貸仍處于發(fā)展初期,仍有很大增長空間。隨著城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加和消費(fèi)升級(jí),對(duì)個(gè)人信貸服務(wù)的需求越來越高。為應(yīng)對(duì)多樣化的市場(chǎng)需求,各大平臺(tái)也衍生出多種類的服務(wù)產(chǎn)品。從模式上來看
- 【王鑫偉】云上銀行—解讀招行的零售客群部
- 銀行保險(xiǎn)
- 【課程背景】數(shù)字化經(jīng)營是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時(shí)候,各家銀行都在摸索、試錯(cuò)。對(duì)于中小銀行而言,試錯(cuò)成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān),也意味著越來越難以后來居上。本課程的設(shè)計(jì),是通過分析招行銀行AUM20萬以下客群線上經(jīng)營戰(zhàn)略,向?qū)W員系統(tǒng)介紹線上經(jīng)營、招行線上經(jīng)營的戰(zhàn)略部署,以及有可能遇見的問題,幫助學(xué)員拓寬思路,探尋本行進(jìn)行客群數(shù)字化經(jīng)營的可行性。【課程收益】? 介紹四種
- 【王鑫偉】外拓營銷與溝通營銷技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 營銷技能
- 【課程背景】當(dāng)前,銀行面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)陷入瓶頸。一線員工在外拓營銷中話術(shù)簡單,技巧不足,面對(duì)客戶銷售時(shí)重產(chǎn)品功能,輕客戶需求,導(dǎo)致新客戶營銷效率很低。本課程重點(diǎn)提高員工的外拓營銷基本技能,強(qiáng)化能力和技巧訓(xùn)練,夯實(shí)客戶拜訪、溝通的基本技能,進(jìn)而提升營銷業(yè)績。【課程收益】? 掌握陌生客戶、熟悉客戶、拒絕客戶等各種情景的拜訪與營銷。? 熟悉各種類型客戶的心理需求
- 【王鑫偉】區(qū)域銀行的大零售發(fā)展戰(zhàn)略
- 銀行保險(xiǎn)
- 【課程背景】隨著中國銀行業(yè)國際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高,國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。【課程收益】樹立意識(shí),理解當(dāng)前零售銀行環(huán)境,深刻理解銀行的發(fā)展趨勢(shì),把握動(dòng)向【課程時(shí)長】1天(6課時(shí)/天)【課程對(duì)象】零售業(yè)務(wù)骨干(50-60人)【課程方式】實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí);【課程大綱】導(dǎo)入:客戶為什么選擇我們?
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Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師
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實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
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