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【李鴻誠】電話營銷話術(shù)訓(xùn)練營: 電話銷售; 課程簡介：企業(yè)的競爭是人才的競爭！什么樣的人才成就什么樣的企業(yè)！中國最具實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、完整性的電話營銷話術(shù)訓(xùn)練課程！一個讓你在何時何地，只要有電話都能創(chuàng)造銷售額的課程一個當(dāng)場學(xué)完就能馬上使用到的課程一個與眾不同的培訓(xùn)和訓(xùn)練模式一個你一生無論如何都要認(rèn)識的良師益友一個讓你學(xué)到如何幫助一家企業(yè)利潤當(dāng)月提升50%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一個你一生必須要掌握的一門溝通的技術(shù)一個你上完課程后，在課程中都會后悔沒提前來上的

【余木】【電話營銷】課程大綱: 電話銷售; 【課程價值】：1、高維系統(tǒng)化掌握電話營銷2、掌握有效的電話溝通技巧 3、有效處理電話異議 4、有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶 5、提升業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效率6、良好管理電話營銷信念情緒【課程大綱】一、電話營銷心態(tài)塑造：1、電話營銷價值分析：1）當(dāng)前電話營銷的5大問題分析2）電話營銷5大優(yōu)勢和5大劣勢對比分析3）電話營銷和其它營銷方式對比分析4）打好業(yè)務(wù)營銷組合拳，電話營銷是重點(diǎn)2、電話營銷信念心態(tài)：1）電話營銷人應(yīng)該擁有

【高定基】在線客服的溝通秘訣: 電話銷售; 【課程背景】如今，在線客服和銷售成為常態(tài)為什么客戶咨詢很久后還不下單？為什么客戶得到解答后還不高興？為什么客戶突然離去、不再回頭？為什么客戶動不動就要退貨和投訴？為什么客戶不滿意就發(fā)帖公告全世界？一個重要原因，就是缺乏在線溝通技能因為溝通不暢、溝通不到位、溝通錯誤客戶弄丟了，不知道怎么丟的客戶提出問題，不能給予滿意答復(fù)客戶抱怨和投訴，只知道機(jī)械地應(yīng)付突發(fā)情況，缺乏應(yīng)對能力，公司損失慘重如何最大程度

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