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唐麗華
  • 唐麗華企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升教練
  • 擅長領(lǐng)域: TTT 溝通技巧 管理技能提升 教練技術(shù) 管理者角色認(rèn)知
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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中層、高層管理者管理教練技術(shù)MCT

主講老師:唐麗華
發(fā)布時間:2024-01-18 16:24:00
課程領(lǐng)域:通用管理 教練技術(shù)
課程詳情:
【課程背景】

當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì),員工都是知識員工,都是有智慧的。但遇到問題時,大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒有工作目標(biāo),只是聽指令,沒有指令就不動。這個世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?

商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候,尤其在后疫情時期,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜,企業(yè)就面臨另一個無法忽略的問題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值,如何讓員工自己快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒WC企業(yè)發(fā)展?

那么如何挖掘員工的智慧,讓員工自己設(shè)定目標(biāo),理清現(xiàn)狀,快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒绾巫屨麄€組織每個成員都具備內(nèi)驅(qū)力,并且價值最大化?

全球眾多知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的企業(yè)管理新技術(shù))。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動員一樣去管理知識員工,以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,形成知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù) , 目前世界 500 強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

管理教練技術(shù)是“今天學(xué)明天就能用”的管理技術(shù),課程中,理論講授很少,而是以管理者工作中的真實(shí)案例為主,按照七步地圖做下來,即掌握了技術(shù)又解決了實(shí)際問題,更重要的是訓(xùn)練了管理者的教練思維。并且可以迅速應(yīng)用到工作中,讓更多員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。

【課程收益】

掌握管理教練技術(shù)七步地圖

學(xué)會用管理教練解決實(shí)際工作中的問題

實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中的成果

提升管理能力及學(xué)會用教練思維管理團(tuán)隊

由傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)化為具備管理教練思維的教練型管理者

建立教練型組織及教練文化

【課程對象】

高層管理人員、中層管理人員

【課程大綱】

一、知識經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)管理者必需的管理技能是什么?

1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的必備技能

2、管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值

二、如何有效管理知識員工,為企業(yè)創(chuàng)造價值?

1、管理的焦點(diǎn)

活動:小組討論

2、聆聽-員工的智慧

什么在影響我們的聆聽

活動:主題辯論

怎樣有效聆聽

怎樣提升聆聽能力

3、發(fā)問-方向性思考

架構(gòu)問題的有效性與穿透性

情境案例A&B:如果你是總經(jīng)理你會怎么問

如何問問題

4、管理教練的目標(biāo)(PET)

管理教練的身份

管理教練的目標(biāo)(PET)

管理教練的定義

三、管理教練的核心架構(gòu)是什么?

1、教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升

2、管理教練的七步地圖

活動:目標(biāo)寫作

四、如何精準(zhǔn)目標(biāo)?

1、目標(biāo)分類

目標(biāo)的三個類別

教練示范:現(xiàn)場真實(shí)案例精準(zhǔn)目標(biāo)示范

表現(xiàn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素

2、精準(zhǔn)目標(biāo)有效對話架構(gòu)

案例分析:規(guī)范價格管理,提升品牌影響力

案例分析:建設(shè)一支高效益團(tuán)隊

3、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟

小組教練練習(xí):精準(zhǔn)目標(biāo)

五、如何理清現(xiàn)狀?

1、理清現(xiàn)狀的的關(guān)鍵點(diǎn)

小組教練練習(xí):理清現(xiàn)狀

2、理清現(xiàn)狀的教練步驟

案例分析:完成基站的租房工作

六、如何利用關(guān)鍵價值鏈技術(shù)把目標(biāo)落到行動上?

1、一般價值公式技術(shù)

什么是價值公式

案例:銷售保險費(fèi)100萬美元

2、關(guān)鍵價值鏈技術(shù)

什么是關(guān)鍵價值鏈

關(guān)鍵價值鏈的表現(xiàn)形式

關(guān)鍵價值鏈的教練結(jié)構(gòu)

案例:業(yè)績類

案例:效益類

關(guān)鍵價值鏈的教練步驟

小組教練練習(xí):關(guān)鍵價值鏈

七、如何制定行動目標(biāo)?

1、制定行動目標(biāo)的依據(jù)

2、制定行動目標(biāo)的三步技巧

3、制定行動目標(biāo)的有效對話架構(gòu)

案例:銷售保險費(fèi)100萬美元

4、行動目標(biāo)的教練步驟

小組教練練習(xí):制定行動目標(biāo)

八、如何制定行動計劃及行動后跟進(jìn)?

1、制定行動計劃

制定行動計劃的三個前提條件

行動計劃的五個基本元素

案例分析:每天打電話50個

行動計劃中的關(guān)鍵元素---人選

2、TOTE——行動有效性的測試技術(shù)

案例分析:整理客戶名單

3、ABC跟進(jìn)教練技術(shù)

4、管理教練的回應(yīng)技巧

管理教練的回應(yīng)形式及注意事項

小組練習(xí):回應(yīng)練習(xí)

九、如何操作管理教練七步地圖?

小組教練練習(xí):管理教練現(xiàn)場案例實(shí)操

教練示范:管理教練現(xiàn)場案例示范與研討

十、管理教練技術(shù)有哪些應(yīng)用方向?

1、應(yīng)用技術(shù)核心架構(gòu)

增加利潤核心架構(gòu)

改善效益核心架構(gòu)

提升業(yè)績核心架構(gòu)

2、經(jīng)典教練案例分析

十一、總結(jié)

1、從目標(biāo)到成果---管理教練架構(gòu)體系

2、傳統(tǒng)管理與管理教練結(jié)構(gòu)比較

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【課程背景】企業(yè)經(jīng)營管理過程中,經(jīng)常遇到的各種各樣的新問題,也包括尋求更好發(fā)展機(jī)會的需求,但很多時候并沒有過往經(jīng)驗可以借鑒。作為管理者,僅靠自己一個人的力量解決層出不窮的問題越來越困難。同時現(xiàn)在的團(tuán)隊成員都是智慧型人才,如何才能更好地激發(fā)他們,從而一起有效解決的問題呢?這就對管理者提出了更高的要求。所以行動學(xué)習(xí)就成為了一種有效的管理方法,引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用可以引發(fā)集體智慧,一起來解決各種各樣的問題,適
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【課程背景】作為或想成為一名培訓(xùn)師,如何才能成為一個合格的培訓(xùn)師?作為新培訓(xùn)師,如何才能展示自己作為培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范?作為培訓(xùn)師,還能通過什么方法手段提升培訓(xùn)效果?如何避免培訓(xùn)時緊張?如何避免學(xué)員身在曹營心在漢,專注在培訓(xùn)上?“TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師”課程就是可以幫助大家解決以上問題,課程以邊講邊練的方式開展,核心內(nèi)容包含培訓(xùn)概述,培訓(xùn)的基本技巧(聲眼手身步法等)講解及訓(xùn)練,培訓(xùn)實(shí)施過程管理(包括開場,
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中層、高層管理者管理教練技術(shù)MCT
教練技術(shù)
【課程背景】當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì),員工都是知識員工,都是有智慧的。但遇到問題時,大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒有工作目標(biāo),只是聽指令,沒有指令就不動。這個世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候,尤其在后疫情時期,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更加復(fù)雜,企業(yè)就面臨另一個無法忽略的問題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值,如何讓員工自己快
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【課程背景】在工作中,您和團(tuán)隊是否遇到:為什么我說的,員工并不能很好接收到,做出結(jié)果并不是我想要的?為什么我跟這個人溝通很順暢,可是和另一個人溝通時就障礙重重?和上級溝通的時候總是有顧慮,擔(dān)心被批評?跨部門溝通時,如何讓相關(guān)部門能夠通力協(xié)作,而不是互相推諉?《工作場景下的高效溝通》這門課程就是專門針對以上問題設(shè)計的。課程內(nèi)容包含溝通的過程與障礙、人際溝通的基本技巧、人際溝通風(fēng)格、工作環(huán)境下不同方向
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