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彭遠軍
  • 彭遠軍管理心理學應用專家,中科院心理所 管理心理學博士研修
  • 擅長領域: 績效管理 心理學 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
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EAP項目之壓力管理系列----溝通技巧 之 非暴力溝通

主講老師:彭遠軍
發布時間:2021-08-05 13:34:13
課程詳情:

EAP項目之壓力管理系列----溝通技巧 之 非暴力溝通

一、 導語人際間的壓力源分析

2 互動小游戲:破冰

2 小組討論:日常生活的壓力來源,如何應對?

2 視頻:家庭沖突(母女情仇)

2 案例討論

2 建立家庭成員間的關系界限

2 關于溝通互動模式

二、 何為溝通?

2 影視案例:天真賣保險

2 小組游戲:七巧板

2 溝通的目的:解決問題

2 溝通模型:發送者-接收者

三、 何為暴力溝通?

2 影視案例:Dining_Anger

2 角色扮演:遲到

2 四種基本的暴力形式

2 暴力溝通的根源:應對模式

2 心理學實驗(視頻):觀察力

2 心理學認知理論:壓力的ABC理論

2 案例:公園座椅,逛街

2 演練:覺察自動化思維(應對模式)

四、 何為非暴力溝通?

2 角色扮演:講師與學員(遲到)

2 非暴力溝通的目的

2 非暴力溝通的基礎:傾聽,愛與感恩


12:00--13:00正念午餐(止語)

13:00--13:30午間放松休息:催眠冥想放松(深度放松)-音樂 引導語


五、 如何實現非暴力溝通—— 觀察

2 角色扮演:觀察

2 何為觀察?

2 區分觀察與評論

2 角色扮演:如何進行觀察?

六、 如何實現非暴力溝通—— 感受

2 角色扮演:體會感受,表達感受

2 冥想:感受自己的感受

2 體會感受

2 表達感受

2 區分感受與想法

2 演練:區分并改寫關于感受

七、 如何實現非暴力溝通—— 需要

2 案例討論:分析感受的根源是什么?

2 面對沖突時,內心感受的四種選擇

2 表達感受的句型

2 演練:如何表達感受與需要?

2 協調雙方沖突的句型

2 演練:為自己的感受負責

八、 如何實現非暴力溝通—— 請求

2 案例分享:常見的請求方式

2 表達請求的三大陷阱

2 提出具體可操作的請求

2 請求反饋

2 區分請求與命令

2 演練:提出請求

2 演練PK:非暴力溝通(遲到)

九、 小 結(實踐與應用)Q & A


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