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彭遠(yuǎn)軍
  • 彭遠(yuǎn)軍管理心理學(xué)應(yīng)用專家,中科院心理所 管理心理學(xué)博士研修
  • 擅長領(lǐng)域: 績效管理 心理學(xué) 溝通技巧
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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EAP項(xiàng)目之壓力管理系列----溝通技巧 之 非暴力溝通

主講老師:彭遠(yuǎn)軍
發(fā)布時(shí)間:2021-08-05 13:34:13
課程詳情:

EAP項(xiàng)目之壓力管理系列----溝通技巧 之 非暴力溝通

一、 導(dǎo)語人際間的壓力源分析

2 互動(dòng)小游戲:破冰

2 小組討論:日常生活的壓力來源,如何應(yīng)對(duì)?

2 視頻:家庭沖突(母女情仇)

2 案例討論

2 建立家庭成員間的關(guān)系界限

2 關(guān)于溝通互動(dòng)模式

二、 何為溝通?

2 影視案例:天真賣保險(xiǎn)

2 小組游戲:七巧板

2 溝通的目的:解決問題

2 溝通模型:發(fā)送者-接收者

三、 何為暴力溝通?

2 影視案例:Dining_Anger

2 角色扮演:遲到

2 四種基本的暴力形式

2 暴力溝通的根源:應(yīng)對(duì)模式

2 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)(視頻):觀察力

2 心理學(xué)認(rèn)知理論:壓力的ABC理論

2 案例:公園座椅,逛街

2 演練:覺察自動(dòng)化思維(應(yīng)對(duì)模式)

四、 何為非暴力溝通?

2 角色扮演:講師與學(xué)員(遲到)

2 非暴力溝通的目的

2 非暴力溝通的基礎(chǔ):傾聽,愛與感恩


12:00--13:00正念午餐(止語)

13:00--13:30午間放松休息:催眠冥想放松(深度放松)-音樂 引導(dǎo)語


五、 如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通—— 觀察

2 角色扮演:觀察

2 何為觀察?

2 區(qū)分觀察與評(píng)論

2 角色扮演:如何進(jìn)行觀察?

六、 如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通—— 感受

2 角色扮演:體會(huì)感受,表達(dá)感受

2 冥想:感受自己的感受

2 體會(huì)感受

2 表達(dá)感受

2 區(qū)分感受與想法

2 演練:區(qū)分并改寫關(guān)于感受

七、 如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通—— 需要

2 案例討論:分析感受的根源是什么?

2 面對(duì)沖突時(shí),內(nèi)心感受的四種選擇

2 表達(dá)感受的句型

2 演練:如何表達(dá)感受與需要?

2 協(xié)調(diào)雙方?jīng)_突的句型

2 演練:為自己的感受負(fù)責(zé)

八、 如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通—— 請(qǐng)求

2 案例分享:常見的請(qǐng)求方式

2 表達(dá)請(qǐng)求的三大陷阱

2 提出具體可操作的請(qǐng)求

2 請(qǐng)求反饋

2 區(qū)分請(qǐng)求與命令

2 演練:提出請(qǐng)求

2 演練PK:非暴力溝通(遲到)

九、 小 結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)Q & A


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