【課程大綱】：

? 困惑一：管理者對企業文化理解出現偏差（0.5小時）

n 什么是文化？

n 什么是企業文化？

案例：中國士兵、德國士兵、美國

n 企業文化到底有什么作用？

n 企業文化到底要建設什么？

n 企業文化的核心要素是什么？

n 企業文化的功能是什么？

? 困惑二：管理者對企業文化建設內容認知不清（1小時）

n 企業文化建設－“物質層”建設內容

案例：聯想的物質層建設內容

n 企業文化建設－“制度層”建設內容

案例：新浪網的績效管理體系建設

n 企業文化建設－“精神層”建設內容

案例：沃爾瑪、微軟的建設內容

n 現場互動：請試著寫出你的企業三個層面的內容

? 困惑三：管理者不清楚企業文化的建設步驟（1.5小時）

n 不清楚企業文化如何測量，找不到文化建設重點

測量方法的應用

n 不清楚公司企業文化如何定位

企業文化定位的實質是什么

企業文化定位的前提和基礎是什么

誰來定位企業文化

企業文化定位的內容是什么

n 管理者不清楚企業文化到底如何培育

企業文化培育的四個層面

企業文化培育的主要路徑

n 管理者不清楚企業文化應該如何正確傳播

企業文化傳播的正確方式

企業文化落實方法

第2部分（0.5天）

以文化為導向的團隊組建與管理訓練

主講：劉洪剛

【課程收益】

? 了解團隊與群體的區別

? 學習團隊構成要素

? 了解管理者的角色認知

? 掌握如何利用目標管理打造高績效團隊

? 掌握如何利用績效考核提升團隊績效

? 學習如何利用有效溝通管理團隊

? 學習團隊激勵的各種方法

【適合對象】

? 企業主管級及中高層以上管理者

【授課方法】

? 專題講解

? 案例分析

? 互動教學

? 多媒體

? 定向引導

? 課堂研討；

【授課時間】

0.5天

【課程大綱】：

一、 以文化為導向的團隊認知（0.5小時）

1. 團隊力量案例－非洲螞蟻軍團

2. 互動－企業**根本的競爭優勢是什么？

3. 什么是企業文化？

4. 企業文化的導向作用

5. 什么是團隊

6. 團隊與群體的區別

二、 團隊組建（1小時）

1. 破冰－團隊組建

2. 團隊管理者的角色認知

3. 團隊管理者應具備的能力

4. 團隊成員應具備的價值觀

5. 團隊構成的五要素

6. 組建高績效團隊要素

7. 案例分析－西游記人物分析

三、 以戰略發展為導向的團隊管理－目標管理（1小時）

1. 案例導入－保險銷售的故事

2. 什么是目標管理

3. 目標管理的優勢

4. 目標設定的七大步驟

5. 目標設定原則

6. 目標設定的有效方法

7. 以結果為導向的目標完成評估手段

8. 演練：目標制定

四、 以凝聚力為導向的團隊管理－有效溝通（0.5小時）

1. 有效溝通的六大步驟

2. 與下屬溝通的常見障礙

3. 與下屬溝通的形式

4. 批評下屬的技巧

5. 贊揚下屬的技巧

五、 以管理為導向的團隊管理技巧（20分鐘）

1. 高績效團隊齊心的四大絕招

2. 完美激勵