《人力資源專業(yè)技能提升訓(xùn)練》
【培訓(xùn)目的】
本課程旨在提升人力資源經(jīng)理專業(yè)的人力資源技能。
【課程收益】
掌握工作分析與職位評(píng)估的技能與方法
掌握高效招聘方法與面試技巧
掌握目標(biāo)管理設(shè)定方法與績效考核原理和方法
掌握薪酬薪酬的方法與原理
掌握員工培訓(xùn)方法與職業(yè)生涯規(guī)劃技能
【適合對象】
人力資源部經(jīng)理、主管或從事人力資源工作的從業(yè)人員；
【課程時(shí)間】
2天（12小時(shí)）
【授課方法】
案例分析
高效互動(dòng)
數(shù)據(jù)分析
情景演練
【授課風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣
互動(dòng)性強(qiáng)
【課程大綱】
第1部分 工作分析與職位評(píng)估模塊1 
工作分析工作分析的概念
3、工作分析的目的
4、工作分析的流程
5、工作分析需要收集的信息
6、工作分析的步驟
收集與工作有關(guān)的背景資料
確定需要分析的職位名稱
收集工作分析信息
匯總收集的信息
分析工作信息
撰寫崗位說明書
崗位說明書內(nèi)容
基本資料
工作描述
任職資格說明
工作環(huán)境
崗位說明書的內(nèi)容及寫法
工作崗位基本信息
工作職責(zé)具備內(nèi)容
工作設(shè)立目的與工作目標(biāo)
工作權(quán)限
工作重點(diǎn)及難點(diǎn)
工作關(guān)系
機(jī)器、設(shè)備及工具
績效指標(biāo)
任職資格條件
專業(yè)技能、證書與其他能力
工作條件特征
模塊2
職位評(píng)估職位評(píng)估的意義
3、職位評(píng)估的功能
4、職位評(píng)估的方法
5、職位評(píng)估要素
組織的影響
管理
職責(zé)范圍
溝通
任職資格
問題解決
環(huán)境
6、職位評(píng)估的前提條件
畫出組織機(jī)構(gòu)圖
寫出職位說明書
成立評(píng)估小組
7、開始評(píng)估
現(xiàn)場演練評(píng)估方法
人手一份“評(píng)估要素表”
8、劃分層級(jí)
9、計(jì)算層級(jí)平均分
案例：以價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)為例，演示職位評(píng)估在薪酬中的重要作用
第2部分 高效招聘與面試技巧
模塊3 
高效招聘招聘失敗的6大原因
3、高效招聘的5大思路
4、招聘策略選擇
5、招聘渠道選擇
6、招聘計(jì)劃的制定與實(shí)施
模塊4
1、面試技巧2、面試前的準(zhǔn)備工作
確定面試方式
開場白準(zhǔn)備
突發(fā)性準(zhǔn)備
結(jié)束語準(zhǔn)備
3、面試的方法與技巧
面試官應(yīng)避免的認(rèn)知偏差
簡歷篩選技巧
正確的開場白
結(jié)構(gòu)式面試方法
非結(jié)構(gòu)式面試方法
問問題的技巧
崗位標(biāo)桿選擇法
4、面試的注意事項(xiàng)
優(yōu)秀的面試特點(diǎn)
不宜錄用的人
5、案例：華為的招聘方法
第3部分 目標(biāo)管理與績效考核
模塊5
目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)管理的3大階段
目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
目標(biāo)體系設(shè)定圖
目標(biāo)制定原則－“SMART原則”
目標(biāo)制定7步法
計(jì)劃的作用與特性
沒有制定計(jì)劃會(huì)有什么后果
計(jì)劃制定流程圖
計(jì)劃制定7步法
計(jì)劃包含的內(nèi)容
計(jì)劃制定的注意事項(xiàng)
形成計(jì)劃
模塊6 
績效考核什么是績效
什么是目標(biāo)
績效與目標(biāo)的區(qū)別
什么是績效管理
什么是績效考核
績效管理與績效考核的區(qū)別
績效考核的目的
績效考核的發(fā)展
績效考核不良的原因
績效考核過程中的角色分工
績效考核常用的工具
績效指標(biāo)制定方法
公司級(jí)指標(biāo)制定方法
部門級(jí)指標(biāo)制定方法
崗位級(jí)指標(biāo)制定方法
績效指標(biāo)設(shè)定的原則與使用方法
不同層級(jí)考核辦法
高管人員考核辦法
營銷人員考核辦法
職能人員考核辦法
績效考核關(guān)系
績效實(shí)施中的監(jiān)督與檢查辦法
績效評(píng)估的方法
績效面談的技巧與方法
績效改進(jìn)方法
績效結(jié)果與工資掛鉤的方法
案例分析－新浪網(wǎng)績效考核思路與調(diào)整方法
第4部分 薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
一、薪酬激勵(lì)認(rèn)知薪酬設(shè)計(jì)的3大難點(diǎn)
薪酬制定的誤區(qū)
企業(yè)常見錯(cuò)誤的薪酬策略
二、薪酬激勵(lì)－價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)思路
價(jià)值薪酬的優(yōu)勢
設(shè)定5級(jí)工資制
三、薪酬激勵(lì)－目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)設(shè)定的好處
目標(biāo)與績效考核同步實(shí)施
承諾兌現(xiàn)
四、薪酬激勵(lì)－晉升激勵(lì)晉升的優(yōu)勢
如何設(shè)定晉升標(biāo)準(zhǔn)
晉升與目標(biāo)掛鉤
職能人員薪酬設(shè)定方法
營銷部門薪酬設(shè)定方法
技術(shù)人員薪酬設(shè)定方法
第5部分 員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃模塊7 
員工培訓(xùn) 人才培養(yǎng)概述
為什么要進(jìn)行人才培養(yǎng)；
人才培養(yǎng)理念；
人才培養(yǎng)內(nèi)容；
人才培養(yǎng)形式；
經(jīng)理人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/span>
經(jīng)理人的定位；
經(jīng)理人工作職責(zé)；
與人力資源部的工作區(qū)別；
經(jīng)理人培養(yǎng)人才指標(biāo)；
培訓(xùn)需求分析
組織層面；
崗位層面；
個(gè)人層面；
培訓(xùn)課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)方法
培訓(xùn)課程開發(fā)要素
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
培訓(xùn)實(shí)施流程
培訓(xùn)效果評(píng)估
模塊8 
職業(yè)生涯規(guī)劃 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
為什么要職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
職業(yè)生涯五大階段
影響職業(yè)生涯的因素
職業(yè)規(guī)劃前的5問
職業(yè)規(guī)劃的6大步驟
職業(yè)規(guī)劃3原則
正確的職業(yè)態(tài)度