課程目標(biāo):

本課程的教練技術(shù)基于國際教練協(xié)會icf的8項(xiàng)核心技能，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。通過講師的講解、示范演練、兩人或三人小組練習(xí)等形式，讓管理者快速掌握實(shí)戰(zhàn)的教練對話技術(shù)，學(xué)到就能用到，讓您從此成為激勵和輔導(dǎo)下屬的高手，提升管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

課程時間:1天，6-7小時

課程大綱:

模塊一、教練的基礎(chǔ)知識

什么是教練

教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別

教練的五大原則

教練對話的基本流程

模塊二、教練式激勵與輔導(dǎo)的基本理念與能力

激勵的目的（我想要的是什么？）

輔導(dǎo)的作用（我如何能做的更好？）

員工生涯發(fā)展的四要素

員工工作動機(jī)的三個來源

模塊三、用有效的教練技術(shù)解決激勵與輔導(dǎo)的難題

工具之1：成果導(dǎo)向的對話模式

朝向未來的意義

提問與指揮的不同

“要我做”與“我要做”

工具之2：從暢想愿景到實(shí)際行動轉(zhuǎn)化的邏輯六層次

教練邏輯六層次的內(nèi)涵和意義

教練六層次在輔導(dǎo)與激勵中的運(yùn)用

把愿景轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的教練過程

工具之3：從整體到局部的平衡輪技術(shù)

利用平衡輪技術(shù)，統(tǒng)籌規(guī)劃

根據(jù)目標(biāo)，梳理關(guān)鍵行動

確定行動計(jì)劃與步驟

工具之4：建立親和關(guān)系的三層聆聽技術(shù)

聆聽的力量

如何聽到員工的心聲

通過聆聽建立親和與信任的關(guān)系

工具之5：目標(biāo)導(dǎo)向的grow模型

理清談話目的

發(fā)現(xiàn)問題、分析原因

探索解決方案

制定行動計(jì)劃

模塊四、不同行為風(fēng)格員工的溝通應(yīng)對（基于美國版權(quán)everythingdisc的測評技術(shù)）

四種典型的行為風(fēng)格（d、i、s、c）

四種行為風(fēng)格的主要特點(diǎn)

塑造個性化的管理溝通風(fēng)格

課后實(shí)踐作業(yè)：

梳理學(xué)習(xí)內(nèi)容，分享學(xué)習(xí)收獲

制定自己的激勵與輔導(dǎo)策略

落實(shí)輔導(dǎo)與激勵的行動計(jì)劃