課程目標(biāo)

這是為企業(yè)高端人士設(shè)計的課題，對商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識部分的不再贅述，重在商務(wù)禮儀內(nèi)涵、人際交流個人修養(yǎng)與時尚品位方面的討論，旨在提升個人內(nèi)在素養(yǎng)與品質(zhì)，建立和維護良好客戶關(guān)系的能力。 課程總結(jié)是：“禮儀沒有什么深奧的道理，但卻是時時顯露你的內(nèi)涵與修養(yǎng)的秘密武器，有了正確的人生觀與為人處事的道理，能由衷地恭敬他人，得體的言談舉止就會自然的流露。始終推崇的禮儀培訓(xùn)宗旨：真誠的關(guān)注他人，努力的完善自己！

課程大綱

商務(wù)魅力與時尚品位

**部分：　**印象的魅力體現(xiàn)

良好客戶關(guān)系來自**印象

初次人際交往的四個焦點

人人都歡迎的社交禮物

建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵要素

案例與分析：

? 倫敦市長的奧運會亮相談**印象

? 周恩來與張學(xué)良**次見面談社交禮物

第二部分：人際交流的個人修養(yǎng)

咋見之歡還要久處之樂

一切始于恭敬之心

聆聽的智慧與修養(yǎng)

同理心是溝通的基礎(chǔ)

讓欣賞他人成為你的習(xí)慣

形體語言魅力體現(xiàn)人格魅力

第三部分： 高端人士時尚品位與修養(yǎng)

形象的魅力與職場形象

企業(yè)高端人士形象定位

職場著裝四項原則

目的、場合、對象、風(fēng)格。

職場男士西裝選擇與穿著細節(jié)

? ? 商務(wù)正裝規(guī)范與搭配

? ? 商務(wù)休閑裝選擇與審美

? ? 男士職業(yè)裝衣櫥瀏覽

? ? 男士配飾使用與鑒賞與搭配

職場女士服飾風(fēng)格與品位

? 服飾色彩搭配風(fēng)格

? 服飾搭配原則與品位

? 整體和諧的審美搭配

個人形象整理要注意的細節(jié)

案例與分析：

? HJT主席的西裝領(lǐng)帶搭配細節(jié)

? 奧巴馬全家人的服飾搭配魅力

? 國內(nèi)外知名人士個性服飾魅力

第四部分 奢侈品牌瀏覽與鑒賞

奢侈品牌的概念和獨到特點

奢侈品中國現(xiàn)象

奢侈品消費者特征定位

國際知名奢侈品牌瀏覽與鑒賞

說明：每個行業(yè)介紹5-1
個世界知名品牌的起源發(fā)展、品牌標(biāo)志、設(shè)計特點、大師特點、使用搭配特點，經(jīng)典款式與名人軼事：

(一) 皮具行業(yè)品牌瀏覽與鑒賞

?
; Louis Vuitton 路易威登

?
; Hermés 愛馬仕

?
; Gucci 古琦

?
; CHANEL香奈兒

?
; Prada 普拉達

?
; Fendi 芬迪

?
; COACH 寇茲

?
; Dior 迪奧

?
; Chloé 珂洛艾伊

(二) 服裝行業(yè)品牌瀏覽與鑒賞

? CHANEL香奈兒

? Gianni Versace詹尼．范思哲

? Giorgio Armani 喬治?阿瑪尼

? Ermenegildo Zegna 杰尼亞

? Calvin Klein 卡爾文?克萊恩

? Ralph Lauren 拉爾夫勞倫

? Donna Karan 唐那凱倫

? Shanghai Tang 上海灘

? Burberry 巴寶莉

? GIVENCHY 　紀(jì)梵希

? Salvatore Ferragamo菲拉格幕

(三) 珠寶行業(yè)品牌瀏覽與鑒賞

? Cartier 卡地亞

? Tiffany 蒂芬尼

? Bvlgari 寶格麗

? Harry Winston 哈利?溫斯頓

? VanCleef ＆Arpels 梵克雅寶

? 御木本

(四) 腕表行業(yè)品牌瀏覽與鑒賞

? VACHERON CONSTANTIN 江詩丹頓

? PATEK PHILIPPE 百達翡麗

? BREGUET 寶璣

? ROLEX 勞力士

? Cartier 卡地亞

? OMEGA 歐米卡

? IWC萬國

? PIAGET 伯爵



第五部分： 商務(wù)人士社交應(yīng)酬禮儀與修養(yǎng)


中餐禮儀

? “吃相”中的個人修養(yǎng)與品位

? 飯局中的交流技巧與修養(yǎng)

? 飲酒、祝酒、與勸酒禮儀

? 完美結(jié)帳與送客

自助餐要注意的禮儀細節(jié)

西餐要注意的禮儀

日餐要注意的禮儀

葡萄酒了解與品酒禮儀

對禮儀內(nèi)涵的深入探討


全天課程總結(jié)