【培訓(xùn)時間】1天（共6學(xué)時）

【培訓(xùn)人數(shù)】45人左右

【課程說明】

工作中的向上的情緒是我們職業(yè)向前發(fā)展的動力，負面的情緒更多的時候阻礙了我們的職業(yè)發(fā)展。如何在負面情緒中獲得正向的力量加速我們的職業(yè)發(fā)展呢？今天的課程將會幫助我們鑒定職場問題，去除負面情緒的同時，加速職業(yè)進程。良好的職業(yè)心態(tài)及情緒壓力管理及已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)所有階層的主要問題。員工職業(yè)疲憊心理像一股寒流侵蝕著企業(yè)，使企業(yè)組織士氣下降，而幫助員工塑造陽光心態(tài)及緩解壓力是每個現(xiàn)代人不得不直面的現(xiàn)實問題。讓我們走進《職場心理調(diào)適與情緒壓力管理》的課堂！

【課程特色】

全程采用講授／案例／提問／角色扮演／小組討論 互動體驗式教學(xué)，通過老師精心設(shè)計的心理體驗活動，讓廣大學(xué)員在體驗中感悟、觸動，從心靈深處釋放多年累積情緒壓力，最終獲得海闊天空！

獨特：所有的體驗活動均由張瑤老師特別設(shè)計，各種體驗活動震撼人心。

新穎：在體驗式中感悟、觸動，學(xué)員盡情發(fā)揮，教學(xué)模式新穎獨到。

互動：全程體驗式教學(xué)，學(xué)員積極參與，老師點評，課堂氣氛活潑。

快樂：授課方式靈活，啟發(fā)性教學(xué)趣味橫生，會心一笑中領(lǐng)悟真諦。

實戰(zhàn)：緊密結(jié)合學(xué)員遇到的各種在工作中情緒壓力疑難問題進行剖析。

【課程收益】

學(xué)習(xí)情緒壓力梳理方法，輕松化解生活、工作中沖突。

走出自己固有模式，學(xué)會用換位思考方式看待周圍事物。

放下多年累積情緒壓力包袱，重獲工作快樂。

重獲生活、工作激情，找回自信，活出生命最佳狀態(tài)。

學(xué)會自我情緒管理和心態(tài)激勵，戰(zhàn)勝各種難關(guān)。

學(xué)會“取舍”懂得“給與”擁有更加和諧人際關(guān)系。

認清情緒壓力的真正來源，掌握一系列“情緒壓力操。

學(xué)會珍惜懂得感恩，勇于承擔(dān)責(zé)任，將壓力變動力。

【課程大綱】

第一部分:解讀情緒是什么？揭開情緒的神秘面紗

一、情緒認知

情緒＝EQ嗎

什么是情緒

快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式

心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)

二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系

三、情緒的四大功能

1、情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機

2、情緒是心理活動的組織者

3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑

4、情緒是通訊交流的重要手段

四、影響個體情緒差異的四大因素

1、社會文化

2、家庭教養(yǎng)

3、性別角色

4、個人特質(zhì)

第二部分：職場壓力診斷

一、壓力與現(xiàn)代人的生活

二、壓力與企業(yè)的收益

1、壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注

2、工作壓力登陸中國

3、測一測：你的壓力有多大

4、測一測：你應(yīng)付壓力的方式是什么

三、A類型與壓力

1、你是否是“A類型”的人？

2、A類型的危害

3、第三部分：情緒與壓力

4、情緒、情商、壓力

5、測一測：你的情緒是否穩(wěn)定？

6、測一測：你處一抑郁狀態(tài)嗎？

7、測一測：你是否焦慮

8、測一測：正確認識情緒與情商

第三部分：自卑與壓力的關(guān)系

1、自卑者的心態(tài)

2、測一測：你是否自卑？

第四部分：剖析-壓力的真面目

一、壓力的科學(xué)解釋

1、壓力的概念

2、正視壓力

二、過度的壓力對人的影響

1、過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑

2、過度壓力對心理功能損害

3、壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變

三、壓力從哪來

1、壓力來源的三類因素

2、壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)

四、認識工作壓力

1、工作壓力對管理的影響

2、對工作壓力的簡單概括

3、測一測：你是否具有工作壓力？

4、誘發(fā)工作壓力的四個主要因素

5、過度工作壓力的后果

6、不同職業(yè)與不同層次的壓力

第五部分：認知壓力調(diào)整密碼

一、壓力管理的重點：態(tài)度決定一切

二、面對壓力應(yīng)用態(tài)度

三、認知調(diào)節(jié)的方法

第六部分：情緒調(diào)節(jié)密碼

一、四種常見的情緒困擾

1、焦慮

2、抑郁

3、恐懼

4、易怒

二、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法

第一步：覺察自己的情緒

第二步：了解不良情緒的形成原因

第三步：緩和與轉(zhuǎn)換情緒

三、情緒調(diào)節(jié)五大方法

1、音樂調(diào)節(jié)法

2、顏色調(diào)節(jié)法

3、呼吸調(diào)節(jié)法

4、表情調(diào)節(jié)法

5、綜合調(diào)節(jié)法

情緒認知體驗——情緒臉譜

壓力產(chǎn)生體驗——情景劇表演

5分鐘壓力管理工具——平衡身體體操

第七部分：時間管理密碼

一、你有時間感嗎（互動：測試趣味題）

二、消除不良習(xí)貫

三、時間管理技能

第八部分:做情緒壓力的主人

情緒為何難纏？

做自己情緒的偵探?

拆除你的“情緒高壓線”

幽默是最好的情緒良藥

通過自我對話跳出悲觀霧霾

融入團隊，為團隊目標(biāo)奉獻力量

珍惜才會擁有，感恩才會天長地久

本節(jié)部分深度心理體驗活動

5分鐘壓力管理體驗——大樹伸張

自信與滿足感體驗——是我的

緩減工作壓力體驗——團隊游戲

第九部分:樂活工作演繹精彩職場

還原積極想法走出心情低潮

通過自我對話擺脫悲觀霧霾

放棄抱怨與托付心態(tài)

塑造陽光心態(tài)10大信念

思維換框架,是快樂工作秘方

本節(jié)部分深度心理體驗活動

自我剖析工具——我是誰？

價值剖析工具——我的價值

視頻欣賞——我是最幸福的人！

減壓活動---小蘋果（在愉快的氛圍中結(jié)束今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)）