1.課程概況
本課程是一個互動的職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,它提供了一系列成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的必備技巧,比如,作為一個職業(yè)培訓(xùn)師除了通過學(xué)習(xí),如何運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技巧開展高效的培訓(xùn)使學(xué)員成為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師;它也教授培訓(xùn)商務(wù)技巧.應(yīng)該說,它是一個經(jīng)典的TTT課程;更是一個職業(yè)發(fā)展和輔導(dǎo)課程,它正是為了那些希望轉(zhuǎn)變職業(yè)生涯的并從事培訓(xùn)工作的人員準(zhǔn)備的;它也可以為任何一位已經(jīng)擁有一定技能,但尚無太多培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)人士奠定良好的培訓(xùn)基礎(chǔ).
強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用和對細(xì)節(jié)的要求,整個課程分為三個階段:
第一階段:核心技術(shù)課程通過為期46個工作日時間的核心內(nèi)容和技巧訓(xùn)練,將一系列的內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,諸如:訓(xùn)練試驗(yàn)會議等,以便使我們的學(xué)員能夠在強(qiáng)烈的氛圍中運(yùn)用各種培訓(xùn)技巧親身體驗(yàn)培訓(xùn)課程,它包括“超級學(xué)習(xí)方法”和“從若干培訓(xùn)經(jīng)歷中總結(jié)出的實(shí)用技巧”

第二階段:面對面在職指導(dǎo)和助教的機(jī)會(至少2個項(xiàng)目.學(xué)員將會非?！爸鲃印薄?
第三階段:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:商務(wù)部分一般不需要
2.目的
學(xué)員將會在課程結(jié)束時有如下收獲:
運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技術(shù)開展高效培訓(xùn)
制定切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo)
營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員充分參與編制有吸引力的培訓(xùn)課程
幫助學(xué)員做好培訓(xùn)總結(jié),保證未來應(yīng)用效果
在培訓(xùn)中隨機(jī)應(yīng)變


3.核心課程大綱:
9種有力的開場白和8種打破僵局的方法
11種戰(zhàn)勝緊張和怯場的方法
如何成功演說
建構(gòu)你的培訓(xùn)/演說6種不同的結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)風(fēng)格和設(shè)備技巧
運(yùn)用創(chuàng)造性的培訓(xùn)技巧以及提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
游戲和體驗(yàn)學(xué)習(xí),提問技巧,案例分析,行動計(jì)劃,復(fù)查技巧
處理疑問,總結(jié)和聽取匯報(bào)的技巧,反饋技巧,音樂和娛樂性節(jié)目的設(shè)置方式
學(xué)習(xí)并掌握超級學(xué)習(xí)技巧,提高學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)激勵學(xué)員保持參與熱情的能力的方法—16種策略
給予有效指導(dǎo)的6個步驟
注意:在培訓(xùn)過程中每位學(xué)員都必須完成4項(xiàng)訓(xùn)練,并在培訓(xùn)當(dāng)場接受指正得以提高,有些培訓(xùn)還會錄像.

4.課程內(nèi)容簡介:
第一單元如何激發(fā)學(xué)員
開場白
什么是你必須了解客戶的
激發(fā)學(xué)員
如何激發(fā)成年人
處理緊張和怯場問題
開場白的提綱
卓越演講者的性格
介紹
第二單元演說技巧
演說的設(shè)計(jì)
抓住并保持觀眾注意力
控制局面
組織演說結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)勝面對人群演說的恐懼感
培訓(xùn)新手要注意的“應(yīng)該”
演說要點(diǎn):扼要重點(diǎn)
善于發(fā)問如何準(zhǔn)確有效的回答問題
第三單元培訓(xùn)輔助手段
培訓(xùn)輔助的類型
使用高射投影儀
準(zhǔn)備幻燈片
寫字板的書寫
運(yùn)用視覺輔助10大要點(diǎn)
使用軟件等
第四單元課程編寫
對培訓(xùn)過程的總體認(rèn)識
設(shè)計(jì)過程
課程編寫宗旨
決定課程規(guī)劃
選擇回顧技巧考慮的要點(diǎn)
指導(dǎo)者在回顧中的角色
第五單元參與技巧的運(yùn)用
參與感為什么重要?
運(yùn)用哪種技巧及何時運(yùn)用?
運(yùn)用Buzz組的技巧
運(yùn)用Hum組和的技巧
運(yùn)用聯(lián)合組織的技巧
腦力激蕩的技巧
問題及討論的技巧
實(shí)地訓(xùn)練考察