【課程簡介】

在當(dāng)今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執(zhí)行層的一線員工，對內(nèi)要面對績效考核的壓力，對外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對生活中的雞零狗碎，常常會感到無奈、無助、委屈、力不從心。

本課程運用心理學(xué)的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學(xué)員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學(xué)員認(rèn)識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。

【課程收益】

1. 正確認(rèn)識壓力和情緒，掌握自我管理與發(fā)展的方法與技巧；

2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；

3. 提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，提高工作績效與職業(yè)競爭力。

【課程時間】

1天（6小時）

【培訓(xùn)對象】

職場人士

【授課方式】

主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等有機結(jié)合

【課程特色】

1、運用大量知名企業(yè)的心理咨詢案例，深入淺出，即學(xué)即用；

2、采用繪畫、冥想、舞動等藝術(shù)療愈方法，讓壓力情緒管理更徹底；

3、通過互動式現(xiàn)場演練，觸動心靈、快速升華。

【課程提綱】

第一部分  與壓力共舞

引子：你的壓力從何而來？

（一）了解壓力源

1、工作本身

2、人際關(guān)系

3、職業(yè)發(fā)展

4、工作環(huán)境

5、生活因素

（二）測試壓力水平

繪畫測試：雨中的你

（三）壓力的心理模型

1、刺激事件

2、認(rèn)知評價

3、心理反應(yīng)

（四）應(yīng)對壓力的方法

1、學(xué)會主動積極

①從“受害者思維”到“掌控者思維”

②從“不得不”到“我選擇”

③從“關(guān)注圈”到“影響圈”

案例：面對變化的發(fā)生，我該如何獲得掌控感？

2、建立支持系統(tǒng)

①討論：你有哪些支持系統(tǒng)？

②人脈與支持系統(tǒng)的關(guān)系

③如何維護支持系統(tǒng)

互動：如何獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持？

3、學(xué)會情緒管理

第二部分  做情緒主人

（一）開啟情緒覺察之旅

互動：你說我猜

1、當(dāng)下觀察:深呼吸/觀察信號點/自問

2、事后覺察：什么人/什么事/因為什么

3、情緒的四種能量：喜怒哀懼

4、 情緒的形成機制

①三個大腦

②負(fù)面偏好

③冰山原理

5、積極情緒與消極情緒

①快樂的四種激素：多巴胺、催產(chǎn)素、內(nèi)啡肽、血清素

②練習(xí)：積極情緒識別

（二）激發(fā)積極情緒

1、接納消極情緒

①白熊效應(yīng)：越壓抑越反抗

討論：狗狗為啥不記仇？

②人類痛苦的根源：認(rèn)知融合

③緩解痛苦的方法：接納、承諾、行動（ACT）

2、改變心理機制

討論：努力、成功與快樂的關(guān)系？

①合理情緒ABC理論

互動：你看到了什么？

②非理性思維轉(zhuǎn)換

3、調(diào)動積極情緒

互動：真心話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)碰

①  學(xué)會感恩

②  有意行善

③  強化美好

④  正念靜心

4、養(yǎng)成積極習(xí)慣

活動：背靠背

①  設(shè)置阻力最小的路徑

②  找到容易改變的關(guān)鍵

（三）傳播積極情緒

1、用環(huán)境創(chuàng)造對團隊氛圍的影響

活動：此地認(rèn)識幾個人？

①營造快樂的社交氛圍

②改變常規(guī)工作模式

2、用積極情緒應(yīng)對變化帶來的恐懼

互動：說出你的糗事

①合理情緒ABC原理：換個角度看世界

②心理免疫力訓(xùn)練

案例：被領(lǐng)導(dǎo)批評如何應(yīng)對？