【課程背景】

研討會(huì)愈發(fā)重要——企業(yè)中大量存在兩類會(huì)議，一是信息告知型會(huì)議，一是問(wèn)題研討型會(huì)議，目前傳統(tǒng)告知型會(huì)議大量被電子化、信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)替代，問(wèn)題研討型會(huì)議成為會(huì)議的主要形式，并已經(jīng)成為管理者重要工作任務(wù)、管理手段和組織學(xué)習(xí)發(fā)展的重要形式。

研討會(huì)常見(jiàn)問(wèn)題——由于缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)，部門(mén)／項(xiàng)目／團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人分不清楚兩類會(huì)議的差異，導(dǎo)致研討型會(huì)議缺乏有效設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，會(huì)議經(jīng)常無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期會(huì)議目標(biāo)（參與度低、成果共識(shí)度低、創(chuàng)新不足）。

? 參與度不高，產(chǎn)出質(zhì)量一般，成果共識(shí)度差。

? 會(huì)議時(shí)間不可控，議題時(shí)間分配不當(dāng)。草草收?qǐng)?/b>

? 害怕真實(shí)聲音恐懼沖突。會(huì)議之下暗流涌動(dòng)。

低效會(huì)議危害很大——會(huì)議結(jié)果質(zhì)量不高或缺乏共識(shí)成為研討會(huì)的通病，這不僅直接影響了會(huì)議決策的后續(xù)執(zhí)行，造成很多決策難以落地，也極大地挫傷了會(huì)議參與者的信心、積極性和再次參與會(huì)議的意愿。

低效研討會(huì)特征——集體思考的陷阱

依賴權(quán)威+社會(huì)性偷懶+情緒性對(duì)立+大嗓門(mén)效應(yīng)+保持一致的壓力+集體愚見(jiàn)

由此，針對(duì)性的、科學(xué)、系統(tǒng)和專業(yè)的會(huì)議引導(dǎo)技能培養(yǎng)成為管理者、尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人的勝任之選和當(dāng)務(wù)之急。

【課程收益】

1. 重新定義會(huì)議管理者的角色與使命。

2. 切實(shí)提高會(huì)議引導(dǎo)技能，激發(fā)參與，凝聚共識(shí)。

3. 深度體驗(yàn)會(huì)議規(guī)則的引導(dǎo)過(guò)程和引導(dǎo)工具。

4. 基本掌握三個(gè)引導(dǎo)工具的關(guān)鍵流程和注意事項(xiàng)。

5. 現(xiàn)場(chǎng)拿到一冊(cè)本單位的會(huì)議規(guī)則，框架文本。

6. 現(xiàn)場(chǎng)拿到六組近期研討會(huì)的設(shè)計(jì)流程（參照組數(shù)）。

7. 發(fā)展應(yīng)對(duì)會(huì)議沖突和挑戰(zhàn)的引導(dǎo)策略和實(shí)戰(zhàn)技能。

【課程特色】

在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，

傳統(tǒng)會(huì)議管理類課程的升級(jí)迭代版本，強(qiáng)調(diào)會(huì)議規(guī)則、會(huì)議流程和會(huì)議工具對(duì)會(huì)議質(zhì)量改進(jìn)的重要價(jià)值，著重培養(yǎng)會(huì)議主持人的中立意識(shí)與引導(dǎo)技能，是引導(dǎo)技術(shù)Facilitation、工作坊技術(shù)和引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)力在組織會(huì)議場(chǎng)景上的落地應(yīng)用。

在授課形式上，

杜絕傳統(tǒng)干講和說(shuō)教，采用工作坊和庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈相結(jié)合的形式（邊體驗(yàn)邊總結(jié)、邊講授邊練習(xí)、邊演練邊應(yīng)用），確保團(tuán)隊(duì)管理者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到真實(shí)會(huì)議引導(dǎo)的過(guò)程、問(wèn)題分析與解決的過(guò)程、真實(shí)可用且高共識(shí)度成果產(chǎn)出的過(guò)程，并習(xí)得激發(fā)參與、引導(dǎo)共創(chuàng)和促成共識(shí)等技能。

【課程對(duì)象】中高層管理者，部門(mén)負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)管理者和HRD

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天））

【課程大綱】

本次課程，就像一次身體力行的登山之旅。

在老師的引導(dǎo)下，學(xué)員一邊看景，一邊感受，一邊收獲經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)掌握登山的路線，引導(dǎo)的方法和工具，學(xué)習(xí)策劃不同的路線來(lái)滿足不同的登山目的，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)——策劃并主持卓有成效的研討會(huì)。

一、起點(diǎn)：怎樣才能在工作研討會(huì)上產(chǎn)出有共識(shí)、高質(zhì)量的成果？

1. 研討會(huì)常見(jiàn)的陷阱與弊端

2. 變革：重新定義主持人與研討規(guī)則

工具：分解拼圖、世界咖啡

二、門(mén)票：如何在課堂拿到近期研討會(huì)的管理方法？

1. 常見(jiàn)研討場(chǎng)景梳理

2. 確立真實(shí)研討會(huì)目標(biāo)

工具：視覺(jué)表達(dá)

三、景點(diǎn)1：怎樣制定出大家自覺(jué)遵守的會(huì)議規(guī)則？

1. 會(huì)議規(guī)則共創(chuàng)

2. 會(huì)議規(guī)則運(yùn)用場(chǎng)景與策略

    工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

四、景點(diǎn)2：如何激發(fā)與會(huì)者針對(duì)主題貢獻(xiàn)力量？

練習(xí)用世界咖啡工具研討真實(shí)任務(wù)

工具：世界咖啡、分解練習(xí)

五、景點(diǎn)3：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群策群力研討并達(dá)成共識(shí)？

練習(xí)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工具研討真實(shí)任務(wù)

工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、分解練習(xí)

六、景點(diǎn)4：如何進(jìn)行階段研討后的集體總結(jié)并復(fù)盤(pán)？

學(xué)習(xí)使用焦點(diǎn)討論工具，總結(jié)課程收獲

工具：焦點(diǎn)討論工具，

七、登頂：如何策劃一次能提升工作效果的研討會(huì)？

學(xué)習(xí)凌波五步設(shè)計(jì)法，設(shè)計(jì)一場(chǎng)真實(shí)的研討會(huì)議

工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、凌波五步設(shè)計(jì)法

八、下山：如何化解會(huì)議中的突發(fā)事件與矛盾沖突

體驗(yàn)情景劇場(chǎng)，感受沖突化解的策略

工具：情景劇場(chǎng)，角色扮演