【課程背景】
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于線下門店如何精準(zhǔn)把握顧客的需求,掌握促進(jìn)顧客達(dá)成購(gòu)買產(chǎn)生的癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn),就要求店內(nèi)的銷售人員具有專業(yè)、到位的銷售技能、方法和目標(biāo)。
課程圍繞線下店鋪這一場(chǎng)景,對(duì)于銷售人員從專業(yè)、技能、心態(tài)、目標(biāo)全方位的進(jìn)行培訓(xùn),并結(jié)合銷售人員的不同階段,進(jìn)行遞進(jìn)式的知識(shí)輸出。與此同時(shí),對(duì)于銷售型的培訓(xùn),最終效果在于能夠產(chǎn)生結(jié)果,因此,此次培訓(xùn)通過(guò)工作坊的形式,從而為參與培訓(xùn)的人員可以形成可以直接帶走實(shí)操的工具,方案等等,以及有針對(duì)性的實(shí)地實(shí)戰(zhàn)演練(根據(jù)不同產(chǎn)品類型,做實(shí)戰(zhàn)營(yíng)的演練),從而保證培訓(xùn)真正落地。
【課程收益】
? 對(duì)于門店銷售人員系統(tǒng)化的三階培訓(xùn);
? 快速提升銷售人員的專業(yè)度和辨識(shí)度,從而達(dá)成高效的成交能力;
? 提升規(guī)范化管理,提升門店坪效;
? 培養(yǎng)及儲(chǔ)備后備店長(zhǎng)人才;
? 收獲《門店銷售人員培訓(xùn)手冊(cè)》、《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》和運(yùn)營(yíng)方案;
【課程特色】干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】門店銷售人員,儲(chǔ)備店長(zhǎng)
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、門店銷售的基礎(chǔ)篇
1、銷售的專業(yè)度的打造
? 門店陳列,產(chǎn)品知識(shí),氛圍營(yíng)造
2、銷售技能基礎(chǔ)入門
3、銷售的心態(tài)
二、如何快速掌握銷售產(chǎn)品的推廣特性?
1、產(chǎn)品屬性的意義、賣點(diǎn)、手冊(cè)的功能,架構(gòu)
? 輸出適合門店的《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》
三、門店銷售的進(jìn)階篇
1、學(xué)會(huì)顧客識(shí)別;
? 《蘋果理論》識(shí)別不同類型顧客
? 簡(jiǎn)單消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)
? 視頻案例:微表情識(shí)人;
2、直擊人心的促單方式
案例:海底撈、臺(tái)灣遠(yuǎn)百等
四、門店銷售的高階篇
1、如何實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)的高手
? 企業(yè)微信
? 微信管理
? 顧問(wèn)型銷售的技能
2、銷售目標(biāo)規(guī)化和自我管理
? 銷售目標(biāo)的制定和達(dá)成的心態(tài)、方法
? 自我管理的重要性
3、后備店長(zhǎng)的養(yǎng)成記
五、完成《門店銷售培訓(xùn)手冊(cè)》
1、《培訓(xùn)手冊(cè)》完成的核心點(diǎn)及運(yùn)用
2、現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)PK