適合行業(yè)

酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)通信行業(yè)其他

課程背景

本課程將從培訓(xùn)經(jīng)理角色定位、職能、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)流程管理、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化和評(píng)估等方面著手，通過(guò)講解總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)演練、錄像、匯報(bào)演示等多種方式使學(xué)員在完成課程的學(xué)習(xí)后，能夠系統(tǒng)的掌握培訓(xùn)經(jīng)理必備的技能。

課程目標(biāo)

強(qiáng)化培訓(xùn)管理者實(shí)際工作中常用技能：培訓(xùn)文化建立、需求分析、成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)評(píng)估等，幫助解決培訓(xùn)工作中的實(shí)際問(wèn)題;幫助培訓(xùn)管理者建立符合本企業(yè)行之有效的培訓(xùn)體系;掌握培訓(xùn)管理執(zhí)行全過(guò)程關(guān)鍵工作。

課程時(shí)長(zhǎng)：兩天

適合對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理

課程大綱

第一章如何打造優(yōu)秀的培訓(xùn)組織

1、培訓(xùn)主管角色及組織結(jié)構(gòu)

五種基本角色

培訓(xùn)組織職能

培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)

2、培訓(xùn)主管的職責(zé)

培訓(xùn)文化的建設(shè)

培訓(xùn)政策與制度的制定

培訓(xùn)體系的建設(shè)

培訓(xùn)資源的建立

3、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)

培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

如何尋找內(nèi)部培訓(xùn)師

如何尋找外部培訓(xùn)師

第二章建設(shè)良好的培訓(xùn)文化

1、培訓(xùn)文化與學(xué)習(xí)型組織

2、創(chuàng)建培訓(xùn)學(xué)習(xí)的氛圍

3、培養(yǎng)培訓(xùn)的支持文化

使培訓(xùn)工作得到領(lǐng)導(dǎo)重視

使培訓(xùn)得到每個(gè)部門(mén)的重視

使培訓(xùn)成為員工成長(zhǎng)的助推器

第三章制定合理的培訓(xùn)制度

1、健全企業(yè)培訓(xùn)政策

什么是培訓(xùn)政策

制定培訓(xùn)政策的基本理念

培訓(xùn)政策的主要內(nèi)容

培訓(xùn)政策制定流程

培訓(xùn)政策的范例

2、完善企業(yè)培訓(xùn)制度

培訓(xùn)保證方面制度

培訓(xùn)管理方面制度

培訓(xùn)效果評(píng)估方面制度

培訓(xùn)檔案管理方面制度

第四章創(chuàng)建先進(jìn)的培訓(xùn)體系

1、先進(jìn)培訓(xùn)體系的特征

2、建立培訓(xùn)體系的原則

3、創(chuàng)建有效的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系的五要素

創(chuàng)建培訓(xùn)體系的流程

培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因

培訓(xùn)目標(biāo)的確定

培訓(xùn)訓(xùn)體系的建立

培訓(xùn)周期流程圖

第五章培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求的產(chǎn)生

2、培訓(xùn)需求分析的重要性

3、培訓(xùn)需求的三個(gè)層面

4、組建培訓(xùn)需求分析小組

5、培訓(xùn)需求分析的步驟

6、培訓(xùn)需求分析的方法

第六章培訓(xùn)計(jì)劃制訂

1、培訓(xùn)計(jì)劃及其分類(lèi)

2、培訓(xùn)計(jì)劃制訂的原則

3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃的流程

4、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容的確定

5、培訓(xùn)方式和機(jī)構(gòu)的選擇

6、撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃的技巧

7、巧妙地提出培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

第七章培訓(xùn)成本控制

1、培訓(xùn)成本分析

培訓(xùn)成本構(gòu)成

培訓(xùn)的投入與成本分析

2、培訓(xùn)成本的預(yù)算控制方法

培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次

如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算

第八章培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控

1、尋找合適的培訓(xùn)師

2、安排受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)

3、培訓(xùn)設(shè)施的配置

4、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

1、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面

2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論

3、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

4、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法

5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化技巧

第十章培訓(xùn)效果評(píng)估

1、培訓(xùn)評(píng)估的目的

2、培訓(xùn)評(píng)估的分類(lèi)

3、如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估

4、四級(jí)的評(píng)估方法

5、培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)