適合行業(yè)
酒店餐飲行業(yè)服裝鞋包行業(yè)教育培訓行業(yè)通信行業(yè)其他
課程背景
本課程將從培訓綜述、課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、課堂保障、精彩演繹、訓練輔導、成長之路等幾個方面著手,通過現(xiàn)場演練、現(xiàn)場糾偏、講解總結(jié)、現(xiàn)場錄像照相、游戲互動、匯報演示等多種方式使學員在完成課程的學習后,能夠使企業(yè)內(nèi)訓師能力得到系統(tǒng)的提升。
課程目標
使內(nèi)訓師完整掌握培訓綜述、課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、課堂保障、精彩演繹、訓練輔導、成長之路等核心內(nèi)容
1、體驗課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、身心互動技巧,告別怯場、精彩控場,提升學員授課能力
2、綜合提升現(xiàn)場互動和掌控的能力,提升授課技巧,尤其是現(xiàn)場訓練和輔導能力;
3、可立即將相關(guān)案例、表格、內(nèi)容運用到自己的工作中。
課程時長:一天
適合對象
專、兼職培訓師、培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專員及有志于從事培訓的相關(guān)人士;人力資源管理者及需要經(jīng)常當眾講話的經(jīng)理人;各院校的老師及管理者主持、演講、營銷、客服、商務(wù)介紹等人士
課程大綱
第一部分TTT培訓綜述篇
1、培訓的發(fā)展
2、培訓ASK要素
3、培訓師定義
4、企業(yè)內(nèi)訓師素養(yǎng)
5、企業(yè)內(nèi)訓師氣質(zhì)
6、企業(yè)內(nèi)訓師三大角色
第二部分TTT課程開發(fā)篇
1、培訓需求調(diào)查的流程和方法練習
2、課程開發(fā)的模型和工具練習
3、案例組織的原則和方法練習
4、課程大綱與講義設(shè)計方法與技巧練習
5、PPT制作的方法和技巧練習
第三部分TTT課堂呈現(xiàn)篇
1、應(yīng)對緊張的方法和技巧練習
2、塑造專業(yè)形象的方法和技巧練習
3、課程開場白的設(shè)計原則和方法練習
4、課程鏈接的方法和技巧練習
5、時間控制的方法和工具練習
6、課程結(jié)尾設(shè)計的原則和方法練習
第四部分TTT課堂保障篇
1、精彩互動的原則和方法練習
2、現(xiàn)場控制的方法和技巧練習
3、問題處理的方法和技巧練習
4、培訓管理的方法和工具練習
第五部分TTT精彩演繹篇
1、語言表達的提升方法練習
2、發(fā)音的專業(yè)訓練方法練習
3、身體語言的規(guī)范表達練習
4、課堂演繹的方法和技巧練習
第六部分TTT訓練輔導篇
1、訓練與訓練四步驟
2、準備進行訓練的方法和技巧練習
3、共同討論的方法和技巧練習
4、積極訓練和跟進的方法和技巧練習
第七部分TTT成長之路篇
1、冰山模型與勝任力模型
2、企業(yè)內(nèi)訓師職業(yè)生涯規(guī)劃
3、企業(yè)內(nèi)訓師學習之路