企業(yè)中、基層管理人員,工程師、專業(yè)技術(shù)、職能專業(yè)人員
1、了解高效會議管理的關(guān)鍵點(diǎn)
2、掌握準(zhǔn)備會議的方法
3、了解有效會議的流程
4、掌握會議主持與引導(dǎo),以及完成會議任務(wù)的基本技巧
5.、學(xué)會處理會議主持中常見問題的方法
【課程大綱】
(一)高效會議管理的再認(rèn)知
1. 會議管理普遍存在的問題
2. 有效會議的標(biāo)準(zhǔn)
3. 提升會議效果的5個(gè)關(guān)鍵
視頻:如此開會
(二)會議準(zhǔn)備的5大要點(diǎn)
1. 確定會議目的
2. 研究背景資料
3. 決定參會人選
4. 編寫會議議程
5. 協(xié)助與會者做好準(zhǔn)備
案例分析:會議為什么這么乏味
(三)高效會議流程
1. 有效開場
2. 了解事態(tài)與現(xiàn)狀
3. 提出意見和建議
4. 達(dá)成意見的一致
5. 制定行動方案
6. 結(jié)束會議
(四)會議主持和引導(dǎo)技巧
1. 有效開場OPEN模式
n 視頻:有效會議開場方式
2. 了解事態(tài)與現(xiàn)狀
闡明背景
提供信息
闡述問題和顧慮
信息澄清、確認(rèn)與小結(jié)
3. 提出意見和建議
有效使用可視化工具
尋求、產(chǎn)生解決方案的建議
正確處理討論過程中的沖突及狀況
4. 達(dá)成意見的一致
有效達(dá)成意見一致的好處
了解達(dá)成意見統(tǒng)一的前提
明確會議決策的方式
5. 制定行動方案
確定行動方案
確定分工
明確時(shí)間
取得大家的承諾
6. 結(jié)束會議CLOSE模式
視頻:有效會議結(jié)束方式
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