課程背景

在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營理念、新技術(shù)、新工具、新產(chǎn)品及新服務(wù)，已成為決定企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素；目前在制造型企業(yè)中，項(xiàng)目管理已成為極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，作為企業(yè)持續(xù)性競爭力打造的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會面對：如何采用項(xiàng)目化管理推進(jìn)技術(shù)開發(fā)、新品研制、技術(shù)改造、過程優(yōu)化、成本工程、質(zhì)量改善、信息化建設(shè)、精益生產(chǎn)、6S管理、經(jīng)營管理提升等專項(xiàng)工作，新產(chǎn)品及新服務(wù)開發(fā)如何決策？新產(chǎn)品及新服務(wù)開發(fā)如何組織好市場調(diào)研？新產(chǎn)品上市及新服務(wù)體驗(yàn)如何讓消費(fèi)者提前介入；新產(chǎn)品開發(fā)如何進(jìn)行和生產(chǎn)經(jīng)營部門協(xié)調(diào)溝通？新產(chǎn)品開發(fā)如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控？新產(chǎn)品開發(fā)如何找到合適的項(xiàng)目經(jīng)理以及研發(fā)人員并且做好職責(zé)分工？新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制？如何對研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核與激勵等等？ 通過該課程，有助于企業(yè)中高層主管及項(xiàng)目經(jīng)理推行項(xiàng)目化管理、控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、縮短開發(fā)周期、降低開發(fā)成本和管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目立項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目過程控制、項(xiàng)目評估等主要環(huán)節(jié)實(shí)操能力，提升公司管理層、項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行控制與管理。

課程目標(biāo)

??梳理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、制造型企業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)理念； ??學(xué)習(xí)制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識，了解項(xiàng)目制管理與傳統(tǒng)的制造業(yè)管理的區(qū)別 ??掌握制造業(yè)項(xiàng)目制管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；分析不同項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢； ??掌握制造業(yè)項(xiàng)目管理的生命周期及特點(diǎn)，塑造以客戶為導(dǎo)向的運(yùn)營管理； ??熟悉項(xiàng)目工作程序，掌握項(xiàng)目管理工作過程，保證進(jìn)度、預(yù)算及產(chǎn)品質(zhì)量控制; ?&

課程大綱

熱身問題：（20分鐘）

1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 研發(fā)項(xiàng)目管理的常見問題及困惑；

3. 學(xué)員面對的主要問題；

**單元 項(xiàng)目管理基本理念

一、項(xiàng)目

1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本定義；

2、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別；

3、項(xiàng)目識別事例表；（討論）

4、項(xiàng)目來源

5、定義項(xiàng)目的成功；

6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素；

7、處于失控狀態(tài)下項(xiàng)目失敗的共同特征；

8、項(xiàng)目實(shí)操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；

9、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析；

10、項(xiàng)目管理；

11、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀；

12、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容；項(xiàng)目全流程管理、項(xiàng)目管理三角形、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、關(guān)閉項(xiàng)目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目終止可能原因、項(xiàng)目管理普遍性；

13、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；

14、項(xiàng)目管理中的問題分布；

15、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者；

16、項(xiàng)目管理的目標(biāo)；

17、駕御項(xiàng)目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；

18、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則；

19、項(xiàng)目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項(xiàng)目內(nèi)容、問題及對策）。

二、制造型企業(yè)項(xiàng)目及其特征

1、制造業(yè)發(fā)展趨勢及主要問題

2、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體。

3、項(xiàng)目驅(qū)動戰(zhàn)略：制造業(yè)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行

4、討論及點(diǎn)評：公司目前項(xiàng)目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系

5、制造型項(xiàng)目定義：

6、企業(yè)項(xiàng)目的基本特征

7、企業(yè)項(xiàng)目分類

8、企業(yè)項(xiàng)目的生命周期

9、企業(yè)項(xiàng)目各階段工作內(nèi)容

2新產(chǎn)品規(guī)劃階段

2市場調(diào)研階段

2新產(chǎn)品立項(xiàng)階段

2項(xiàng)目建議書階段

2可行性研究階段

2新產(chǎn)品試制方案設(shè)計(jì)階段

2新產(chǎn)品開發(fā)階段

2新產(chǎn)品開發(fā)方案實(shí)施階段

2新產(chǎn)品成果驗(yàn)收

2新產(chǎn)品上市試銷及評價(jià)階段

2新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段

2研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)

2新產(chǎn)品替代升級，下一步開發(fā)方向

10、企業(yè)項(xiàng)目管理和企業(yè)管理的異同

11、制造業(yè)發(fā)展項(xiàng)目與改善項(xiàng)目

12、項(xiàng)目管理方法的適用性與局限性

13、按項(xiàng)目進(jìn)行管理面臨的主要問題和對策

14、多項(xiàng)目管理：概念/分類/項(xiàng)目組合管理

第二單元  項(xiàng)目組織及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

三、制造型企業(yè)項(xiàng)目組織管理模式

1、項(xiàng)目管理模式

2、開發(fā)小組

3、項(xiàng)目組

4、技術(shù)開發(fā)部  

5、技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）

6、技術(shù)開發(fā)公司

7、國家工程技術(shù)中心

8、項(xiàng)目管理辦公室

2項(xiàng)目管理辦公室的內(nèi)涵

2項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)

2項(xiàng)目管理辦公室的建立和運(yùn)行

2項(xiàng)目管理辦公室發(fā)展

四、制造型項(xiàng)目管理組織及團(tuán)隊(duì)

1、一般項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；

2.成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；

4、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

5、職能型的組織結(jié)構(gòu)

2職能型管理組織形式

2職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

2職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

2職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

6、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)

2項(xiàng)目式管理組織形式

2項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

2項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

2項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

7、直線職能型組織結(jié)構(gòu)

2直線職能型管理組織形式

2直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

2直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

2直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

2矩陣型管理組織形式

2矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

2矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

2矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

9、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響；

10、工作群體與真正的工作團(tuán)隊(duì)之間差異

11、一個(gè)良好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的7個(gè)要素

12、一個(gè)規(guī)范的項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)

13、企業(yè)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)  

2項(xiàng)目組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解  

2項(xiàng)目組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 

2項(xiàng)目組核心成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 

2項(xiàng)目組擴(kuò)展組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 

2職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解  

14、講師觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推

15、項(xiàng)目管理組織的建立步驟

2確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)

2確定項(xiàng)目工作內(nèi)容

2確定新產(chǎn)品品上市時(shí)間

2確定組織目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容

2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2項(xiàng)目人員工作崗位與工作職責(zé)確定

2項(xiàng)目人員招募及配置

2明確工作流程與信息流程

2制定項(xiàng)目及人員考核標(biāo)準(zhǔn)

2確定項(xiàng)目經(jīng)理及人員成長計(jì)劃

五、制造型企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理

1、企業(yè)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
2、項(xiàng)目經(jīng)理要面對的管理問題

3、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源

4、項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊(duì)長兼教練

5、一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件

6、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能

7、項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法

8、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界

9、通往成熟經(jīng)理之路的六個(gè)一工程

10、項(xiàng)目經(jīng)理的升遷之路

11、分組專題研討及講師點(diǎn)評：項(xiàng)目經(jīng)理的成功因素（40分鐘）

第三單元 制造型企業(yè)的項(xiàng)目化運(yùn)作

六、制造業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理  （60分鐘）

1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運(yùn)作的結(jié)果

2、設(shè)立新產(chǎn)品項(xiàng)目組可以保證整合各方面力量

3、研發(fā)項(xiàng)目意向書的建立

4、初步評估和項(xiàng)目建議書

5、深度評估和項(xiàng)目立項(xiàng)

6、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

2識別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

2研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級

2研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：識別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤

2研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2風(fēng)險(xiǎn)影響周期   

2風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)：案例分析

2研討：項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對辦法討論

7、新產(chǎn)品開發(fā)和測試

8、生產(chǎn)制造和市場推廣要點(diǎn)

9、項(xiàng)目計(jì)劃管理案例：研制項(xiàng)目背景和目標(biāo)

2制定項(xiàng)目規(guī)則并且發(fā)布項(xiàng)目書

2發(fā)布項(xiàng)目書

2發(fā)布工作一覽表

2設(shè)置責(zé)任矩陣

2編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）

2寫作中的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)

10、案例一：研制項(xiàng)目的WBS

2**步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖

2第二步 工作量估算

2第三步 初步進(jìn)度估算：制定項(xiàng)目計(jì)劃-甘特圖

2第四步 分配項(xiàng)目資源：研制項(xiàng)目人力資源分配計(jì)劃

2第五步 預(yù)算制定     

11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（30分鐘）

七、制造業(yè)人力資源管理的項(xiàng)目化運(yùn)作

1、人力資源管理的日常工作特點(diǎn)分析

2、人力資源管理引入項(xiàng)目管理方法

3、人力資源管理的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理的人力資源管理

4、人力資源管理的項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)性

5、人力資源管理項(xiàng)目特點(diǎn):

2項(xiàng)目一般不大,但項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)較多

2項(xiàng)目周期一般不長。

2項(xiàng)目復(fù)雜程度不高,大部分項(xiàng)目重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)項(xiàng)目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

2項(xiàng)目對企業(yè)內(nèi)部影響比較大。

2項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購一般較少。

2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般比較容易控制。

6、人力資源管理引入項(xiàng)目管理需要注意的問題

2重視人力資源項(xiàng)目中的溝通管理

2嚴(yán)格控制人力資源項(xiàng)目對時(shí)間的要求

2人力資源項(xiàng)目要及時(shí)總結(jié)、收集記錄、分析成敗、資料以供參考

2人力資源項(xiàng)目不能忽略項(xiàng)目時(shí)間、成本、質(zhì)量三角形動態(tài)平衡

2人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要注重對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。

7、幾點(diǎn)有益結(jié)論

8、案例分享：人力資源部組織節(jié)日爬山項(xiàng)目計(jì)劃的WBS

2**步 范圍計(jì)劃–工作結(jié)構(gòu)分解WBS

2第二步 人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）

2第三步 進(jìn)度計(jì)劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖

2第四步 成本計(jì)劃

2第五步 質(zhì)量計(jì)劃

2第六步 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃  

9、咨詢項(xiàng)目的操作流程

八、制造業(yè)項(xiàng)目管理案例詳解：

1、制造業(yè)大客戶的項(xiàng)目化銷售；

2、制造型企業(yè)6S管理的實(shí)施；

3、其他實(shí)例（可根據(jù)培訓(xùn)客戶廠家選擇）

第四單元 制造型企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展

九、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)用工具

1、項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)

2、項(xiàng)目總體工作計(jì)劃及示例

3、項(xiàng)目階段工作安排及示例

4、項(xiàng)目動態(tài)要點(diǎn)及示例

5、項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告及示例

6、項(xiàng)目案例及示例

7、項(xiàng)目日志的好處

8、項(xiàng)目管理主流程

9、項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例

10、項(xiàng)目管理手冊框架

11、一個(gè)有用的項(xiàng)目工具：商業(yè)計(jì)劃書

十、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理結(jié)語（50分鐘）

1、課程總結(jié)：（10分鐘）

?課程總結(jié)：項(xiàng)目管理及企業(yè)項(xiàng)目管理

?課程總結(jié)：項(xiàng)目組織及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

?課程總結(jié)：企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作專項(xiàng)工作

?課程總結(jié)：有效的項(xiàng)目管理讓您運(yùn)籌帷幄

2、學(xué)員答疑（10分鐘）

3、培訓(xùn)后學(xué)員行動計(jì)劃（30分鐘）

講師贈言：
 -項(xiàng)目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，二者的充分融合將產(chǎn)生異想天開的結(jié)果；
 -增強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，在項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)更多的方法來持續(xù)改善你和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的業(yè)績及項(xiàng)目環(huán)境；
 -祝您們盡快成為一個(gè)項(xiàng)目管理高手！