一、管理者為什么要成為業(yè)績(jī)導(dǎo)師

1. 案例導(dǎo)入：電影片段欣賞：《喬治五世怎么辦》

2. 人才的業(yè)務(wù)能力及思維能力提升的關(guān)鍵

3. 管理者與導(dǎo)師的區(qū)別

4. 導(dǎo)師的核心價(jià)值及角色定位

5. 電影片段欣賞：從《四大名捕》看教練的原理和基本法則

二、成為優(yōu)秀業(yè)績(jī)導(dǎo)師的四大要訣

1.第一要訣：懸掛思維假定

1.1 圖片互動(dòng)：我們是如何思維的

1.2 小組訓(xùn)練：如何做到懸掛思維假定

2. 第二要訣：信念

2.1 電影片段欣賞《馬布里的教練》

3.第三要訣：發(fā)問

3.1現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：我們會(huì)提問嗎？

3.2小組訓(xùn)練：高質(zhì)量的提問訓(xùn)練

4. 第四要訣：洞察

4.1現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：如何洞察

4.2小組訓(xùn)練：洞察練習(xí)

三、優(yōu)秀業(yè)績(jī)導(dǎo)師需要掌握的問題解決思維訓(xùn)練方法與技巧

1.業(yè)務(wù)及管理問題的結(jié)構(gòu)化分析與診斷

1.1如何分析問題背景（背景分析原則、5W1H法）

1.2問題解決目標(biāo)分析（目標(biāo)分析法）

1.3鎖定問題解決的預(yù)期目標(biāo)（決策矩陣法）

2. 關(guān)鍵障礙因素及原因分析

2.1原因分析方法學(xué)習(xí)（魚骨圖法、問題樹法、邏輯缺陷法、專家法）

3. 問題解決策略輸出及決策

3.1設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)（限制條件、期望要素、權(quán)重）

3.2策略輸出

3.3進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4. 形成具體行動(dòng)計(jì)劃

4.1計(jì)劃分解6要素

4.2制定預(yù)防和應(yīng)急措施

四、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—導(dǎo)師實(shí)施業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的Grow模型實(shí)訓(xùn)

1. 1對(duì)1結(jié)成問題解決小組—聚焦真實(shí)的有價(jià)值工作難題

2. 深度解析《導(dǎo)師業(yè)績(jī)輔導(dǎo)工具表》

3. 講解4步法并逐步進(jìn)行訓(xùn)練

4. 相互賦能—就導(dǎo)師輔導(dǎo)過程中的改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行研討和軌跡

5. 改善后繼續(xù)完善GROW輔導(dǎo)

五、課程總結(jié)與OIRD深度反思及個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定

1. 課程OIRD深度內(nèi)容復(fù)盤與反思

2. 個(gè)人落地應(yīng)用場(chǎng)景確定及實(shí)施計(jì)劃形成