本課程的特色：

本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合執(zhí)行過程中的實際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實際管理，拓寬學(xué)員的的執(zhí)行思維，提升學(xué)員的執(zhí)行能力。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：

1、帶領(lǐng)學(xué)員對執(zhí)行不力的原因進(jìn)行反思，在意識層面上引起觸動及共鳴；

2、強化員工的六大執(zhí)行理念；

3、掌握高效的執(zhí)行方法；

4、提升溝通能力，在執(zhí)行中做好上傳下達(dá)的工作；消除信息溝通的問題；

授課形式：
    結(jié)構(gòu)型知識介紹 典型案例分析   電影精彩片段   互動型訓(xùn)練。

授課對象：

    企業(yè)全員

一、執(zhí)行力塑造職場競爭力

1、執(zhí)行力的定義：

l 充分解讀上司（客戶）的意圖

l 全力以赴整合資源

l 按時按量完成交辦任務(wù)

l 超出上司（客戶）的期望

2、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

3、影響個人執(zhí)行力的要素

l 能力

l 意愿

二、團隊協(xié)作是執(zhí)行力的黃金護(hù)航

1、團隊協(xié)作的意義

2、職場新人在團隊協(xié)作方面的誤區(qū)

3、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的交換關(guān)系

l 商品：錢、物等

l 服務(wù)：晉升機會、信息獲取等

l 思想情感：認(rèn)可、贊許等

4、培養(yǎng)你的團隊精神

l 主動性

l 協(xié)作性

l 思考性

5、經(jīng)營你的情感銀行：

l 存錢賬號

l 取錢賬號

6、贏取同事的信任

l 讓同事尊重

l 讓同事支持

l 讓同事主動

三、溝通技能是執(zhí)行力的必備法寶

1、執(zhí)行溝通的問題所在

2、溝通的四大特性

l 隨時性

l 情緒性

l 雙向性

l 互賴性

3、如何與上司溝通

l 讓上司高效

l 讓上司輕松

l 讓上司放心

4、如何與同級溝通

l 讓同級尊重

l 讓同級支持

l 讓同級主動

5、如何與下屬溝通

l 讓下屬成長

l 讓下屬追隨

l 讓下屬愉悅

6、關(guān)鍵對話技術(shù)

l 控制想法的方法

l 運用對比法消除對方誤會

l 運用“綜合表述法”進(jìn)行有效表達(dá)

四、問題解決是執(zhí)行力的終極體現(xiàn)

1、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別

2、問題意識的培養(yǎng)

3、控制的基本原理

l 凡事有據(jù)可查

l 凡事有章可循

l 凡事有人負(fù)責(zé)

l 凡事有人監(jiān)督

4、案例研討：問題解決七步法

l 精確目標(biāo)

l 厘清現(xiàn)狀

l 關(guān)鍵價值鏈

l 行動目標(biāo)

l 行動計劃

l 行    動

l 行為后跟進(jìn)

5、如何超越你的老板/客戶的期望

    6、提升個人執(zhí)行力的七個要點