第一章領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
　　一、領(lǐng)導(dǎo)的奧秘在于如何“激勵(lì)”
　　1、領(lǐng)導(dǎo)三項(xiàng)基本功
　　2、是領(lǐng)導(dǎo)？還是管理？
　　3、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)信念
　　4、激勵(lì)前要做4項(xiàng)事
　　5、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法
　　二、領(lǐng)導(dǎo)五大角色
　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的五大角色
　　2、領(lǐng)導(dǎo)者五大角色之間的平衡
　　3、領(lǐng)導(dǎo)行為模式測評用何種工具測？

　　第二章激勵(lì)的八大工具應(yīng)用
　　三、溝通為激勵(lì)開道
　　1、溝通是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的濃縮
　　2、上對下溝通技巧
　　3、管理溝通的基本策略
　　4、溝通能力自測
　　5、激勵(lì)與批評
　　四、目標(biāo)為激勵(lì)指航
　　1、目標(biāo)是什么
　　2、有效的激勵(lì)目標(biāo)
　　3、優(yōu)秀目標(biāo)的條件
　　4、目標(biāo)從何產(chǎn)生
　　五、授權(quán)為激勵(lì)建橋
　　1、權(quán)力的本質(zhì)
　　2、授權(quán)的本質(zhì)
　　3、被授權(quán)人的四個(gè)尺度
　　4、授權(quán)人的5項(xiàng)原則
　　5、授權(quán)的流程
　　六、培訓(xùn)為激勵(lì)添磚
　　1、培訓(xùn)的意義
　　2、施樂培訓(xùn)重獲競爭優(yōu)勢
　　3、三星的培訓(xùn)戰(zhàn)略
　　4、培訓(xùn)的十種形式
　　5、企業(yè)培訓(xùn)案例
　　七、榜樣為激勵(lì)楷模
　　1、領(lǐng)導(dǎo)是什么？
　　2、通過影響力進(jìn)行管理
　　3、鼓勵(lì)創(chuàng)新
　　八、愿景是激勵(lì)的動(dòng)力
　　1、發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力
　　2、孕育無限的創(chuàng)造力
　　3、改善員工與組織之間的關(guān)系
　　4、創(chuàng)造明天的機(jī)會
　　5、公司產(chǎn)生一體感
　　6、大家放棄了雞毛蒜皮
　　7、共同愿景建設(shè)流程5步
　　九、組織是激勵(lì)實(shí)現(xiàn)
　　1、未來世界管理變革的十大趨勢
　　2、公司成功的要素
　　3、競爭的真諦
　　4、學(xué)習(xí)型組織的真諦
　　5、學(xué)習(xí)型企業(yè)六大特點(diǎn)
　　6、學(xué)習(xí)型企業(yè)的效果
　　十、規(guī)劃是激勵(lì)的保障
　　1、職業(yè)生涯規(guī)劃:企業(yè)與員工雙贏
　　2、成功是設(shè)計(jì)出來的
　　3、職業(yè)目標(biāo)定位
　　4、人生目標(biāo)五大主題
　　5、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃四種方法
　　6、培養(yǎng)下屬的三原則