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胡翠艷
  • 胡翠艷工商管理碩士,國內首位“管理技能實戰演習集訓”高級教練
  • 擅長領域: 團隊建設 執行力 溝通技巧 非人力資源管理 招聘與面試
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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管 理 溝 通

主講老師:胡翠艷
發布時間:2021-07-20 15:45:53
課程詳情:

課程大綱

培訓受眾: 企業中高級管理人員課程收益: 幫助企業中高級管理人員掌握溝通技巧、知識,以及處理沖突、危機的基本能力,從而有利于部門間的協調與合作,減少部門間的摩擦,提升團隊凝聚力!課程大綱: 【課程大綱】
主題一、溝通種類與原則
(一)溝通的定義:
(二)溝通的種類
(三)溝通的過程
1、怎樣有效地發送信息
2、有效地接收信息――聆聽的技能
3、有效反饋技巧――建設性的反饋
(四)溝通的方式
1、溝通行為比例
2、有效溝通的四個原則
3、溝通的四大特點
4、無效溝通可能會導致的結果
5、造成溝通困難的因素
6、工作中的高效溝通的六大步驟
主題二、人際關系之“道”
(一)人際關系的六大誤區
(二)有效溝通的技巧
(三)尊重他人的世界模式

主題三、人際風格溝通
(一)測定你的交際風格
(二)人際風格的四大分類
完美型 力量型
和平型 活潑型
(三)各類型人際風格的特征與溝通技巧


主題四、工作中的溝通技巧
(一)面對主管―怎樣與上司溝通
(二)面對同仁―怎樣與同級主管溝通
(三)面對部屬―怎樣與下屬溝通


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

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晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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文小林

實戰人才培養應用專家

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常駐城市:深圳市

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