當(dāng)員工面對(duì)工作挑戰(zhàn)和困惑,怎樣能夠引導(dǎo)對(duì)方自己找到答案,并且使其養(yǎng)成主動(dòng)思考問(wèn)題的習(xí)慣?當(dāng)員工陷在問(wèn)題視角里,如何引導(dǎo)對(duì)方轉(zhuǎn)換角度打破限制性信念?在年度設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估中,如何運(yùn)用教練技術(shù)讓員工自發(fā)的看到現(xiàn)狀和目標(biāo)并且制定行動(dòng)?教練技術(shù)可以幫助您!
實(shí)施“教練型領(lǐng)導(dǎo)“方法,激勵(lì)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)并獲得長(zhǎng)期的內(nèi)心承諾
掌握“聚焦解決方案教練技術(shù)”幫助員工和團(tuán)隊(duì)找出創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的方案
運(yùn)用“目標(biāo)導(dǎo)向教練技術(shù)”,為重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定切實(shí)有效的策略規(guī)劃和行動(dòng)方案
老師現(xiàn)場(chǎng)親自示范教練,大量的實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)和充足的模擬教練場(chǎng)景訓(xùn)練,包括個(gè)人/雙人/小組等多種練習(xí)方式,幫助學(xué)員真正從“知道”到“做到”。
各層級(jí)管理者、人力資源人士等;每班20人以內(nèi)效果最佳
一、什么是教練技術(shù)和教練型領(lǐng)導(dǎo)?
1、愿景導(dǎo)向的教練:互動(dòng)練習(xí)“你心目中理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?”
教練技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)展示:領(lǐng)導(dǎo)力之輪
學(xué)員演練復(fù)盤:教練的產(chǎn)出是什么?
教練與其它技巧的區(qū)別(如培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)、管理等)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、職責(zé)以及心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與角色
領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)典型心態(tài)
分組練習(xí):三種心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)的不同影響
教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征
二、教練的起源和應(yīng)用
1、教練技術(shù)的起源及主要理念
教練技術(shù)的起源
簡(jiǎn)單的身體體驗(yàn):用教練技術(shù)核心理念快速提升身體的運(yùn)動(dòng)成績(jī)
教練技術(shù)提升績(jī)效水平的原理
教練技術(shù)在企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用
提升績(jī)效
激勵(lì)員工與團(tuán)隊(duì)
解決疑難問(wèn)題
案例分享
三、掌握教練技術(shù)的基本技能
1、教練式傾聽(tīng)技能
傾聽(tīng)的三個(gè)層面及示范
小組練習(xí):二級(jí)傾聽(tīng)+總結(jié)反饋
小組練習(xí):三級(jí)傾聽(tīng)+總結(jié)反饋
學(xué)員案例傾聽(tīng)練習(xí)
2、教練式提問(wèn)技能 (如何問(wèn),以及問(wèn)什么)
教練式提問(wèn)
小組練習(xí):教練式提問(wèn)與非教練式提問(wèn)
分組討論:教練式問(wèn)題的作用與特征
教練式提問(wèn)的主要原則
學(xué)員案例提問(wèn)練習(xí)
3、教練式激勵(lì)反饋技能
肯定認(rèn)可
喝彩助威
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反饋練習(xí)
四、掌握 教練技術(shù)的基本流程
1、績(jī)效教練模型:GROW
厘清目標(biāo)與愿景
激發(fā)意愿承諾和潛能
聚焦能力與資源
選擇最佳路徑與方案
績(jī)效教練案例分享與示范
三人小組績(jī)效教練練習(xí)
學(xué)員真實(shí)案例
輪流從教練者,被教練者和觀察員的身份學(xué)習(xí)體會(huì)績(jī)效教練
點(diǎn)評(píng)與反饋
問(wèn)答
五、教練技術(shù)的適用范圍及原則
何時(shí)何事運(yùn)用教練技術(shù)——情境領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
四種員工情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練的應(yīng)用情境
對(duì)被教練者的要求
如何培養(yǎng)和擴(kuò)大教練技術(shù)可應(yīng)用的范圍
小組討論
如何處理教練過(guò)程出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)答
如何評(píng)估教練效果
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學(xué)員評(píng)價(jià):
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