課程目標(biāo)

了解自己，正確評(píng)價(jià)自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣 深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度 幸福的真諦：活在當(dāng)下，工作與生活平衡藝術(shù)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的美，接受自己、別人、現(xiàn)實(shí)，塑造陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)人生 運(yùn)用塑造陽(yáng)光心態(tài)十大工具、著眼未來(lái)，活在當(dāng)下，從根本上解決帶來(lái)心理的不合理信念 消除壓力來(lái)源，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，處理負(fù)面情緒，增強(qiáng)正面情緒 了解行之有效的壓力管理策略，適度調(diào)節(jié)情緒，掌握各

課程大綱

    一、 破冰和熱身，訓(xùn)練導(dǎo)入

    ※ 分組競(jìng)賽、調(diào)動(dòng)情緒進(jìn)入培訓(xùn)

    ※ 職場(chǎng)情緒資本，快樂(lè)就是生產(chǎn)力

    你好嗎？

    認(rèn)識(shí)壓力--生命的抉擇

    正確認(rèn)識(shí)工作與生活關(guān)系

    樂(lè)在工作四個(gè)基礎(chǔ)

    一、 壓力、情緒與心理健康

    ※ 分組討論與案例分析

    1. 壓力、情緒與心理、生理

    壓力與情緒對(duì)管理者工作的影響

    看清壓力--壓力的預(yù)兆、表現(xiàn)

    健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康

    壓力狀態(tài)自我分析及測(cè)評(píng)

    2. 壓力解析：揭開(kāi)壓力的“面紗”

    ※ 緩解壓力之前應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)自己找到壓力源

    ※ 壓力大等于能力差、為何有能力亦有壓

    認(rèn)識(shí)壓力方能緩解壓力，尋找根源問(wèn)自己：壓力是什么？

    平衡工作與生活，何為活在當(dāng)下？如何活在當(dāng)下

    情境沖突的壓力：客戶(hù)為什么會(huì)不滿(mǎn)意？態(tài)度可以看得見(jiàn)

    工作過(guò)程中人與人的匹配，不同性格對(duì)壓力感受

    二、 善待自己，減壓三部曲

    ※ 壓力管理的標(biāo)本兼治三大策略

    三、 壓力管理三大策略之二：情商修煉，提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作

    ※ 心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作

    ※ 深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我

    1. 情商認(rèn)知：認(rèn)識(shí)情緒，全面了解情商(EQ)

    2. 體察自己的情緒，高度的自我認(rèn)知，提升情緒敏感度

    3. 管理自己的情緒：做情緒的主人

    4. 增強(qiáng)正面情緒：自我調(diào)整，自我激勵(lì)、駕馭情緒的有效方法

    5. 識(shí)別他人情緒，提升溝通技巧

    6. 情緒資本：EQ在管理工作中的應(yīng)用，建立良好的人際關(guān)系人際支持

    四、 心態(tài)的力量，塑造陽(yáng)光心態(tài)，有效解決壓力

    ※ 調(diào)整心智模式，活在當(dāng)下，樂(lè)在工作！

    1. 心態(tài)的力量

    積極心態(tài)與消極心態(tài)

    做事先做人，人才的真義

    心態(tài)積極，人生才幸福和輕松

    2. 職業(yè)化必備心態(tài)

    企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

    職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之專(zhuān)注心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之雙贏(yíng)心態(tài)

    職業(yè)心態(tài)之學(xué)習(xí)心態(tài)

    成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)

    3. 快樂(lè)就是生產(chǎn)力

    4. 塑造陽(yáng)光心態(tài)十大工具

    二、 壓力管理三大策略之三：學(xué)會(huì)養(yǎng)生，調(diào)整狀態(tài)

    ※ 健康是福，身心一體

    ※ 大量的方法與實(shí)用技巧，部分現(xiàn)場(chǎng)演練與學(xué)員參與訓(xùn)練相結(jié)合

    1. 坦然面對(duì)壓力

    ※ 緩解壓力與調(diào)節(jié)心情的方法

    2. 放松與壓力:如何自我放松

    ※ 肌肉放松法 / 專(zhuān)注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想

    3. 適當(dāng)運(yùn)動(dòng)與壓力緩解

    ※ 職場(chǎng)健康操 / 運(yùn)動(dòng)形式與注意事項(xiàng)

    4. 膳食與壓力緩解

    ※ 合理膳食與健康

    5. 音樂(lè)與壓力緩解

    ※ 音樂(lè)穿過(guò)骨頭撫摸你的心

    ※ 音樂(lè)療法及音樂(lè)處方

    6. 休閑與壓力:

    ※ 文武之道，一張一弛

    三、 課程總結(jié)

    五、 課程總結(jié)