課程背景

著名管理學(xué)家弗洛蒙德·馬里克博士的權(quán)威調(diào)查問卷顯示：80%的高級經(jīng)理承認(rèn)，他們60%的時間用于開會，同時有80%的經(jīng)理認(rèn)為，60%的會議是沒有效率和效益的。 您是否每天包裹于無數(shù)會議之中，公司會議、部門會議、班組會議，常常分身乏術(shù)？您的公司是否因?yàn)闀h效率低下而內(nèi)耗重重，還在錯失良機(jī)？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的良策？《實(shí)用高效會議管理與演講呈現(xiàn)技巧》課程秉承時代精神，帶領(lǐng)您快速掌握高效的會議管理技巧，這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙！把握時機(jī)，共同進(jìn)步，相信您，必然會收獲累累碩果！

課程目標(biāo)

1.了解會議的效率決定企業(yè)的競爭力； 2.了解會議的目的、種類和體系； 3.了解會議效率不高的原因及對策； 4.掌握高效會議的準(zhǔn)備要領(lǐng)； 5.掌握成功會議中的七大策略； 6.學(xué)會如何了解參會聽眾，做好會議演講與呈現(xiàn)； 學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的管理技巧，成為一名掌控會議的高手。

課程大綱

**講  會議文化造就一流企業(yè)

1. 經(jīng)營改革的起點(diǎn)從會議開始

會議的意義、目的與類別

會議令人痛苦嗎？——頻繁的馬拉松會議

2. 會議改變則公司改變

案例：通用電氣公司的“城鎮(zhèn)會議”

惠普公司的“咖啡休息會議”

格蘭仕集團(tuán)的“站立式會議”

華為公司的“軍事化會議”

3. 別忽略！計算好你的會議成本

案例：日本太陽油墨公司的會議成本分析制度

第二講  會議效率為何不高？如何解決？

1. 會議效率為何不高？

故事：銷售崗位員工自白

2. 如何進(jìn)行預(yù)防性管理？

演練：會議must與need，高效會議的checklist

3. 會議規(guī)范管理

焦點(diǎn)：會議時間的規(guī)范

會議流程的規(guī)范

會議本身的規(guī)范

第三講  如何做好會前準(zhǔn)備？

1. 會議準(zhǔn)備的內(nèi)容

演練：會議準(zhǔn)備“一個丈夫，5個妻子”

2. 主持人如何做好會議準(zhǔn)備？

3. 參會者如何做好會議準(zhǔn)備？

第四講  成功會議的七大策略

1. 如何做開場白？

演練：公司迎新春晚會籌備會議

      公司年終總結(jié)與表彰大會籌備會議

2. 如何分配發(fā)言時間？

焦點(diǎn)：20/80定律

3. 如何掌控議事進(jìn)度？

工具：語言控場

非語言控場

4. 如何做好有效的溝通與反饋？——發(fā)言與傾聽的藝術(shù)

案例：“喜歡”與“在意”的愛情表白

工具：溝通漏斗

      溝通金三角

      溝通冰山

演練：銷售溝通

      表揚(yáng)與批評

5. 如何達(dá)成會議決議？——主持人與參會者的守則與責(zé)任

焦點(diǎn)：主持人的八大守則

      參會者的十大守則

工具：沖突二維模型

案例：彼得·德魯克的會議決議之道

6. 如何有效應(yīng)對五類會議意外？

現(xiàn)象透視：“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

7. 如何圓滿結(jié)束會議？

第五講  如何做好會議演講

1. 如何分析會議演講聽眾和環(huán)境？

焦點(diǎn)：如何避免“對牛彈琴”

2. 如何做好會議演講膠片？

焦點(diǎn)：如何做到“文不如數(shù)，數(shù)不如表，表不如圖”

3. 會議演講的聲音言語技巧

案例：張良的簫聲魅力

     “語言的腫瘤”——口頭禪的危害

4. 會議演講的形體動作技巧

焦點(diǎn)：手勢的妙用

第六講  如何做好會議記錄

1. 會議記錄者的功能和勝任條件

2. 會議記錄十大建議

第七講  會后跟進(jìn)——有效落實(shí)會議決議

1. 參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)？

2. 主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)？

如何提高下次會議的質(zhì)量？