《線上學(xué)習(xí)設(shè)計與運營》

主講老師：周家棟

課程詳情：

l 《線上學(xué)習(xí)設(shè)計與運營》能夠幫助學(xué)員運用線上學(xué)習(xí)設(shè)計的方法論，設(shè)計、開發(fā)適用于線上使用的直播、錄播在線課程，能夠幫助學(xué)員運用線上社群運營方法和技巧、借助平臺工具，設(shè)計和組織線上學(xué)習(xí)訓(xùn)練營。

l 《線上學(xué)習(xí)設(shè)計與運營》相當于傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的課程設(shè)計與開發(fā)類課程

l 課程由周家棟研發(fā)，版權(quán)所有

l 課程大綱僅供參考，最終執(zhí)行方案請以溝通后提供大綱為準

適用對象：

l 培訓(xùn)管理者，內(nèi)訓(xùn)師，有線上教學(xué)需求的業(yè)務(wù)骨干

教學(xué)形式及時長：

l 案例串講班：1天

l 面授工作坊：2-3天，可以隨堂實現(xiàn)成果產(chǎn)出

l 在線訓(xùn)練營：本課程支持以純線上訓(xùn)練營方式開展，配合運營服務(wù)（由周家棟團隊執(zhí)行）可以實現(xiàn)成果產(chǎn)出

參考大綱：

【一】五個點深分析：為何線上學(xué)習(xí)需要設(shè)計

l 觀點：混合學(xué)習(xí)是避不開的趨勢

l 痛點：大部分“網(wǎng)課、直播”都是無效的教學(xué)

l 特點：按需學(xué)習(xí)、隨時隨地、師生分離、依托場景

l 誤點：教學(xué)選擇權(quán)與控制權(quán)的翻轉(zhuǎn)

l 要點：線上項目需遵循的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邏輯

【二】先磨刀再砍柴：理解設(shè)計與運營的本質(zhì)

l 轉(zhuǎn)換認知理解四個本質(zhì)

? 培訓(xùn)的本質(zhì)是改變

? 課程的本質(zhì)是輸入

? 運營的本質(zhì)是參與

? 社群的本質(zhì)是連接

l 產(chǎn)品視角看待三個角色

? 產(chǎn)品經(jīng)理：學(xué)習(xí)項目設(shè)計

? 產(chǎn)品研發(fā)：在線課程開發(fā)

? 產(chǎn)品運營：學(xué)員社群運營

l 線上項目方法論：五線一支撐

? 知識-課程線

? 項目-邏輯線

? 學(xué)員-參與線

? 運營-活動線

? 輸出-成果線

? 數(shù)據(jù)反饋為支撐

【三】好項目靠設(shè)計：五步設(shè)計藍圖/全工具化

l 立體分析

? 理性匹配業(yè)務(wù)需求（工具：WWWOH分析）

? 明確清晰課程目標

? 深度剖析學(xué)員用戶

l 網(wǎng)課設(shè)計

? 分解目標（工具：目標校驗環(huán)）

? 萃取內(nèi)容（工具：四步萃取法）

? 設(shè)計方法（工具：方法金字塔）

2 塑造畫面感（工具：4個簡易方法）

2 營造交互化（工具：3個有效技巧）

2 創(chuàng)造應(yīng)用性（工具：2個核心目標）

2 整體適配度（工具：1個動力系統(tǒng)）

? 制作教材

2 分析形式

2 撰寫腳本

2 制作課件/預(yù)演試講

l 運營規(guī)劃

? 定平臺

2 學(xué)習(xí)平臺

2 輔導(dǎo)平臺

2 督學(xué)平臺

2 沉淀平臺

? 定路徑

2 準備階段

2 學(xué)習(xí)階段

2 轉(zhuǎn)化階段

2 慶祝階段

2 改進階段

? 定任務(wù)

2 確定課程安排

2 規(guī)劃任務(wù)作業(yè)

2 匹配運營活動

l 項目實施

? 課程內(nèi)容輸入

? 學(xué)員社群運營

l 結(jié)營復(fù)盤

? 知識轉(zhuǎn)化輸出（工具：12種輸出形式）

? 結(jié)營儀式

【四】好運營半邊天：社群運營路線/即學(xué)即用

l 運營原則：創(chuàng)造參與，促進連接，服務(wù)教學(xué)

l 1張整體運營路線圖（工具：社群運營路線圖）

l 4大類28個運營活動（工具：運營活動說明書）

? 準備期

? 調(diào)整期

? 挑戰(zhàn)期

? 收獲期

l 數(shù)據(jù)驅(qū)動效果（工具：數(shù)據(jù)驅(qū)動清單）

? 規(guī)劃與收集

2 有效工具選擇建議

? 處理與分析

2 關(guān)鍵數(shù)據(jù)整理技巧

? 應(yīng)用與反饋

2 依據(jù)數(shù)據(jù)改變策略

l 破解運營難題

2 如何組織高職務(wù)員工參與線上學(xué)習(xí)？

2 如何管理應(yīng)對少數(shù)不配合學(xué)員？

2 如何應(yīng)對高標準要求的線上項目？

2 如何應(yīng)對長周期線上培訓(xùn)項目？

2 如何低成本完成線上學(xué)習(xí)項目？

本文檔更新于：2020年2月22日

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授課見證

周家棟還沒有發(fā)布授課見證

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