課程背景

您遇到過(guò)這些情況之一、二嗎？ ?為什么有些業(yè)務(wù)員就是不努力？ ?為什么有些人干到一定業(yè)績(jī)就不再努力？ ?業(yè)務(wù)員忙的忙死，閑的閑死，閑著的一臉迷茫，不知道在想些什么。 ?為什么總是最好的業(yè)務(wù)員走掉？他們想要什么？ ?為什么新人成才率很低，年流動(dòng)率很高，怎么辦？ ?留下往往是比較差的，我們炒也不是留也不行，如雞肋？ ?為什么團(tuán)隊(duì)中有“亮點(diǎn)”，但多數(shù)人就是不行？怎么讓強(qiáng)手起到帶領(lǐng)作用？ ?團(tuán)隊(duì)各級(jí)都有負(fù)責(zé)人，但實(shí)際上各干各的，還是象一盤散沙不能形成合力？ ?“飛單”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷貨款”，為什么總會(huì)有人“干壞事”？ ?獎(jiǎng)金永遠(yuǎn)是太少，費(fèi)用永遠(yuǎn)是不夠，任務(wù)永遠(yuǎn)是太多 ?怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，大家一條心，做到企業(yè)與員工共發(fā)展？ ?怎么能使業(yè)務(wù)員自己愿意玩命干？有沒(méi)有簡(jiǎn)單可行辦法徹底解決業(yè)務(wù)隊(duì)伍的激勵(lì)績(jī)效考核、費(fèi)用控制難題？

課程目標(biāo)

?學(xué)習(xí)<孫子兵法>中的帶兵之道 ?學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)管理的新思維、新理念、新方法 ?學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)用方法并能在工作中的應(yīng)用 ?學(xué)會(huì)塑造銷售團(tuán)隊(duì)文化的方法

課程大綱

【課程大綱】

模塊一：銷售團(tuán)隊(duì)組建與管理的思路和模型 

1. 團(tuán)隊(duì)概念與好團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征

2. 【孫子兵法】計(jì)篇 告訴我們什么是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的特征?

3. 團(tuán)隊(duì)管理模型一：人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)？ 

2 故事：紅軍靠什么從困境中走出? ，伊斯蘭恐怖主義靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)? 

4. 團(tuán)隊(duì)管理模型二：“兔子”是動(dòng)力是關(guān)鍵，故事：賽狗

5. 給自己干活才有勁

6. 團(tuán)隊(duì)管理模型三：符合中國(guó)人習(xí)慣的方式是？ 

2 故事：中國(guó)改革的起點(diǎn)與成功——毛澤東、鄧小平 

7. 團(tuán)隊(duì)管理模型四：利益鏈條，互相幫助保障質(zhì)量

8. 管理模型之五：大兔子小兔子，跑得快吃大的——政策引導(dǎo)人們努力，故事：大家全都一樣

9. 12321法則組建優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

模塊二：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓―—銷售團(tuán)隊(duì)的磐石

1. 重新審視你的團(tuán)隊(duì)

2 謊報(bào)軍情者，擾亂軍心者，私下分贓， 惡意拜訪等

2. 【孫子兵法】勢(shì)篇 告訴我們團(tuán)隊(duì)磐石是什么?

3. 【視頻欣賞】孫武在吳國(guó)訓(xùn)妃的故事給我們什么樣的啟示?

4. 管理制度的“燙火爐”原則

5. 如何培育員工敬畏制度的文化？

2 故事：養(yǎng)馬場(chǎng)的生死游戲

6. 合理的薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度

7. 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的八字方針

8. 績(jī)效管理和評(píng)估

模塊三：?jiǎn)T工的期望與我們的激勵(lì)

1. 員工在我們企業(yè)期望得到什么？

2 【案例】：有車有房有美女

2 員工的三大基本期望

2 【案例】：“傳”、“幫”、“帶”的開(kāi)展

2 【案例討論】：什么時(shí)候員工是快樂(lè)的？

2. 員工不同階段的期望分析

3. 員工的成長(zhǎng)計(jì)劃與職業(yè)通路

4. 【孫子兵法】地形篇告訴我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)下屬士兵?   

5. 經(jīng)理必須掌握的三大激勵(lì)理論

6. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理常用的九大激勵(lì)方法

7. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃的六大關(guān)鍵要素

2 【案例】：是什么因素激勵(lì)著銷售團(tuán)隊(duì)?

8. 如何激勵(lì)你的銷售團(tuán)隊(duì)？ 

A.激勵(lì)的核心是什么

◇需求理論

◇激勵(lì)理論

3.激勵(lì)的誤區(qū)

B.激勵(lì)的原則

C.激勵(lì)的方法

◇信任

◇承擔(dān)責(zé)任

◇關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員

◇薪水與升遷

◇工作興趣

◇合理的制度

◇工作氣氛

模塊四：團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的文化

1. 為什么會(huì)產(chǎn)生“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想？

2. 【案例】：如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶，危則拼死相救!”

3. 員工的公平心理與公平理論

4. 如何讓下屬口服心服?

5. 〖孫子兵法〗行軍篇,告訴我們?nèi)绾谓F(tuán)隊(duì)文化?   

6. 制度確立5大原則：一視同仁，無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性

7. 【案例】：什么時(shí)候員工會(huì)有冤氣？怨氣？賭氣？泄氣？

8. 【案例】：服從文化與創(chuàng)新文化

9. 團(tuán)結(jié)合作的文化方法

3 【案例】：銷售團(tuán)隊(duì)辦公室—我們的看板文化

3 感恩墻與信息板

3 說(shuō)理拉事與PK墻

3 流程墻與業(yè)績(jī)墻

10.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與凝聚力

◇任務(wù)目標(biāo)的一致性。 

◇目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的相互依賴程度。

◇團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)成員的吸引力。 

◇任務(wù)的難度。