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課程核心內容
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一、 企業戰略的關鍵性問題:**這部分內容的探討,讓大家整體把握戰略的基本框架及控制的關鍵環節。
1. 戰略制定的目的:建立行業的地位、凸顯競爭優勢、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業績
2. 戰略管理的五項任務:戰略展望與使命、戰略目標、戰略計劃、戰略實施、戰略評價
3. 使命、愿景和戰略的區別:公司為什么存在?希望公司發展成什么樣?如何擊敗競爭者?
4. 影響公司戰略的因素:宏觀環境、行業吸引力、機會威脅、優勢劣勢、個人抱負、文化理念
5. 戰略包含的內容:業績增長、滿足客戶、超越對手、快速反應、組織能力、達成目標
6. 戰略管理的著眼點:財務預算、戰勝競爭、股東收益、挑戰性目標、具體的目標分解
二、制定戰略的**步:宏觀環境和行業結構分析
1.企業所處的宏觀環境分析
? 科技技術變革:顯示了行業內科技技術發展的趨勢,決定了企業未來的業務布局
? 政策法律變更:顯示了政府對企業經營管理的約束與鼓勵方向
? 社會文化變化:顯示了消費群體對企業及產品服務的接受方式
? 經濟環境好壞:顯示了消費群體對企業產品服務的購買能力
2.行業結構分析
? 決定市場結構的四要素:廠商數量與規模、購買者數量和規模、行業進入狀況、產品細分化程度
? 采取垂直一體化的條件和戰略
? 行業變革的驅動因素
? 行業/產品生命周期各期間的特點
? 外部因素評價矩陣(EFE)
三、 制定戰略第二步:公司資源與競爭能力分析
1. 公司目前的戰略及其運行效果如何
2. 公司面臨哪些資源強勢和弱勢,外部機會和威脅(SWOT分析法)
3. 內部因素評價矩陣(IFE)
4. 公司內部資源描述矩陣
5. 認識和評價企業的核心能力
6. 公司的價格和成本是否具有競爭力
7. 公司的競爭地位如何
8. 公司面臨哪些戰略問題
四、制定戰略的第三步:制定公司的戰略展望
1. 界定公司當前的業務:對公司的業務提供一個以未來為導向的概念、指導公司的管理決策;
2. 確定公司長期的戰略道路:塑造公司的戰略輪廓、影響公司的經營;
3. 以清晰、激動人心和催人奮進的方式傳播公司的戰略展望:凝聚吸引人才,提升品牌形象。
五、制定戰略的第四步:制定戰略目標與財務目標
1. 財務目標:實現利益相關者剩余價值的大化
收入增長、利潤增長、資本的回報率提升、提高現金流、提高股票價值、穩定公司收益
2.戰略目標:除了財富創造的其它目標
回避風險、建立核心競爭力、建立競爭優勢、提高公司形象、市場份額、提高服務質量、消費者滿意
六、制定戰略的第五步:評價、制定和選擇戰略
1. 三種基本戰略及要求
2. 運用SWOT方法應注意的問題及誤區
3. 波士頓矩陣(BCG)
4. 波士頓矩陣的傳統觀點和我們的新觀點
5. 行業吸引力矩陣(GE矩陣)
6. 行業吸引力和競爭地位的確定
7. 戰略聚類模型(大戰略矩陣)
8. 戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)
9. 企業發展的三個層面
七、制定戰略的第六步:戰略實施的主要任務
1. 戰略目標分解
2. 建立預算將足夠的資源投入到對戰略至關重要的價值鏈活動中。
3. 建立支持戰略的政策和程序。
4. 對價值鏈活動進行佳運作,并不斷提高其運作水平。
5. 建立信息、交流和運營系統,使公司的人員在日常能夠承擔其戰略角色。
6. 將報酬和激勵與達到業績目標及實施戰略相聯系。
7. 創立一種支持戰略的工作環境和公司文化。
8. 發揮帶動戰略實施所需的內部領導作用,不斷提高實施戰略的水平。
八、制定戰略的第七步:評價戰略業績、監測環境、采取調整措施
1. 判斷公司戰略執行的進展程度,關注外部的發展情況
2. 調整修改公司的戰略:當業績低于一般水平,戰略執行進展很小,重要外部環境發生變化
? 調整公司的長期發展方向
? 重新界定公司的業務
? 戰略展望縮小
? 擴大或徹底改變
? 業績目標提高或降低
九、課程總結答疑、課后行動計劃