序言：

跨部門協(xié)作一直是職場(chǎng)人的一個(gè)難題，也是老生常談的話題。它不像部門內(nèi)部成員的合

作，而是涉及到多個(gè)利益方，難度是倍增的。兩個(gè)部門的協(xié)作難度可以認(rèn)為是1 1＞2，如果是三個(gè)部門，恐怕是1 1 1＞3，跨部門協(xié)作的復(fù)雜性可見(jiàn)一斑。

課程簡(jiǎn)介：

為確保跨部門溝通的順暢性，在正式通之前需要哪些準(zhǔn)備工作?本課程中，您將學(xué)習(xí)到跨部門協(xié)作的基本原則，以及學(xué)會(huì)跨部門協(xié)作前的心態(tài)調(diào)整。學(xué)會(huì)在跨部門溝通中，如何借助“5W1H溝通法”把話說(shuō)清楚，以及如何說(shuō)服溝通對(duì)象，學(xué)會(huì)有助于跨部門協(xié)作的內(nèi)部溝通的技巧、官官相護(hù)的技巧、頭腦風(fēng)暴的技巧，以及高階領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的技巧。

課程大綱：

第1節(jié) 跨部門協(xié)作，我們需要具備怎樣的心態(tài)?

第2節(jié) 如何進(jìn)行順暢的跨部溝通?(上)

第3節(jié) 如何進(jìn)行順暢的跨部門溝通?(下)

第4節(jié) 跨部門協(xié)作有幾招?

第5節(jié) 上層路線應(yīng)對(duì)跨部門溝通障礙