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張笑霏
  • 張笑霏中基層職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專(zhuān)家
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 情緒與壓力管理 溝通技巧 職業(yè)素養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:西安市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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如何成為一名好經(jīng)理:用好人,帶團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)績(jī)

主講老師:張笑霏
發(fā)布時(shí)間:2024-09-23 16:54:25
課程領(lǐng)域:通用管理 領(lǐng)導(dǎo)力
課程詳情:

【課程背景】

當(dāng)管理者在日常管理工作中存在以下問(wèn)題:

大量的精力放在員工層面的具體工作中,忽略管理重心所在

只是分派工作任務(wù),要求結(jié)果,疏于過(guò)程管理

對(duì)員工績(jī)效干預(yù)憑感覺(jué),隨意性大,方法單一,缺乏系統(tǒng)性

管理溝通有效性弱

下屬各有短板,干活總用個(gè)別幾個(gè)人,還不穩(wěn)定

能維持日常工作基本績(jī)效,卻不善于規(guī)劃以突破提升

工作組織忙亂,還把下屬支得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)

不會(huì)為團(tuán)隊(duì)選拔重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,不懂在重組團(tuán)隊(duì)時(shí)選拔合適的人員

本課程講從管理者的視角出發(fā),針對(duì)“用好人,帶團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)績(jī)”三大管理維度讓學(xué)員了解管理者定位,更多調(diào)動(dòng)每個(gè)下屬,發(fā)揮最大作用,懂得如何鼓勵(lì)員工士氣,建立與下屬的互信關(guān)系,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成功要素和團(tuán)隊(duì)八大角色掌握如何給團(tuán)隊(duì)選拔合適的人員,根據(jù)績(jī)效的優(yōu)劣選擇不同的績(jī)效溝通方法,針對(duì)不同表現(xiàn)的員工因材施教,最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)   

【課程收益】

幫助經(jīng)理對(duì)自身角色有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)

通過(guò)能力意愿矩陣將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一分析,識(shí)別出需要善用和重點(diǎn)培養(yǎng)的員工

根據(jù)員工日常表現(xiàn),掌握不同的管理方法

掌握組建新團(tuán)隊(duì)或重組團(tuán)隊(duì)的原則和方法

懂得如何通過(guò)日常行為與員工建立互信關(guān)系

根據(jù)員工的不同情況,懂得運(yùn)用不同的激勵(lì)方法和工具

除了管理最正面的10%員工和最消極的10%員工還會(huì)用績(jī)效管理工具和模型提升其余80%的員工績(jī)效

【課程特色】

學(xué)習(xí)資源殷實(shí)性:囊括了全球企業(yè)高度認(rèn)可并實(shí)踐過(guò)的核心管理理念,方法,模型及工具

學(xué)習(xí)方式多樣性:包括工作案例,體驗(yàn)式活動(dòng),錄像示范,場(chǎng)景演練

學(xué)習(xí)收獲實(shí)用性:提供全面,務(wù)實(shí)的日常管理系統(tǒng)實(shí)施框架,開(kāi)展管理工作的指南,幫助管理者清楚指導(dǎo)面對(duì)不同員工的不同工作狀態(tài),應(yīng)該如何幫助員工提高業(yè)績(jī)

學(xué)習(xí)內(nèi)容落地性:提供額規(guī)范,簡(jiǎn)化,實(shí)用的模型和工具,幫助整個(gè)公司各個(gè)層級(jí)的管理都到位

學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)性:實(shí)踐案例討論和演練,針對(duì)性行動(dòng)計(jì)劃思考;課后可以根據(jù)企業(yè)情況和需求,實(shí)施項(xiàng)目跟進(jìn),包括實(shí)踐案例輔導(dǎo),工作坊強(qiáng)化等

【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人、儲(chǔ)備干部、部門(mén)員工、管培生等骨干。

【課程時(shí)間】6-12小時(shí)

【課程大綱】

模塊一:用好人


第一篇:角色轉(zhuǎn)變 通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)

1.那些使你成為經(jīng)理的技能,可能正在阻礙你成為好經(jīng)理

學(xué)員分享:你認(rèn)為哪些技能使你成為了經(jīng)理?

2.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化

小組研討:團(tuán)隊(duì)出業(yè)績(jī)要靠什么?

3.什么是領(lǐng)導(dǎo)力

對(duì)一個(gè)有組織的群體施加影響,推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

第二篇:識(shí)人用人

1.識(shí)人:分析員工類(lèi)型

討論:?jiǎn)T工的業(yè)績(jī)好壞取決于什么

什么是能力?

能力意愿矩陣

四象限里的典型人員

2.用人:

意愿高能力低員工:接納 輔導(dǎo) 給任務(wù)

意愿低能力低員工:反饋 指導(dǎo) 短平快 監(jiān)督

意愿高能力高員工:挑戰(zhàn) 授權(quán) 尊重 避免疲憊

意愿低 能力高員工:給事做 接納并分析 要求 擴(kuò)大

3.行動(dòng)計(jì)劃:為你的團(tuán)隊(duì)成員制定使用策略

您覺(jué)得自己特別善于用好哪些類(lèi)型員工?

對(duì)哪些員工或哪類(lèi)型員工存在改善空間?

針對(duì)這些員工,您打算做什么改變?這么做有什么顧慮?

模塊二 帶團(tuán)隊(duì)

第三篇:組建團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)合作的意義

活動(dòng):沙漠求生

2.團(tuán)隊(duì)角色的八中角色

測(cè)評(píng):貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)

3.組成團(tuán)隊(duì)的九大要素

活動(dòng):危險(xiǎn)地帶

4.五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四篇:建立上下級(jí)的互信關(guān)系

與下屬建立信任的三大原則

理解下屬需要并幫他成功

運(yùn)用同理心,建立深入交流

重視建立非正式關(guān)系,了解成員的內(nèi)心想法

談心練習(xí)

第五篇:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

激勵(lì)與動(dòng)機(jī)

內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)

赫茲伯格:雙因素理論

激勵(lì)機(jī)制-工具方法-CARS原則

激勵(lì)場(chǎng)景角色扮演

模塊三 創(chuàng)績(jī)效

模塊三:創(chuàng)績(jī)效

第六篇:管理績(jī)效表現(xiàn)

要結(jié)果,管行為:建立管理員工日常績(jī)效的管理系統(tǒng)

根據(jù)績(jī)效管理模型,識(shí)別員工的績(jī)效瓶頸

針對(duì)不同的績(jī)效行為差距,選擇合適的管理策略

案例實(shí)操:如何幫助小李提升績(jī)效?

第七篇:績(jī)效干預(yù)手段

SMART原則

績(jī)效評(píng)估模型:STAR模型

績(jī)效面談之反饋技巧:CAIR反饋模型

績(jī)效面談之輔導(dǎo)談話:GROW輔導(dǎo)模型

角色扮演:何冰的績(jī)效不達(dá)標(biāo)如何解決?

第八篇:總結(jié)回顧 行動(dòng)方案

小組根據(jù)分配到的場(chǎng)景研討及展示處理方案

講師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充

講師回顧重點(diǎn)內(nèi)容

學(xué)員制定后續(xù)行動(dòng)方案

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跨部門(mén)溝通的實(shí)用技巧
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【課程背景】         跨部門(mén)溝通是管理溝通中的一種,是為達(dá)到一定的管理目標(biāo)而進(jìn)行的溝通,但它又不同于一般的管理溝通,是組織結(jié)構(gòu)中處于同一個(gè)層級(jí)上的個(gè)人或群體之間的溝通。跨部門(mén)溝通時(shí)常會(huì)遇到以下幾種類(lèi)型:? 分歧型 - 意見(jiàn)分歧在企業(yè)中是很常見(jiàn)的,部門(mén)之間考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,對(duì)工作內(nèi)容和方法
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維
【課程背景】生活中,你是否經(jīng)常遇到這樣的困惑:? 如何思考問(wèn)題更有邏輯?? 如何與人溝通更加清晰?? 如何解決問(wèn)題更加高效?工作中,你是否經(jīng)常遇到這樣的難題:? 有了好的想法,想讓團(tuán)隊(duì)的人都知道,如何能清晰地呈現(xiàn)?? 領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,讓你趕緊匯報(bào)一下工作進(jìn)展,如何能在10分鐘內(nèi)講清楚?? 談判條件類(lèi)似,如何說(shuō)服客戶(hù)合作伙伴最終選擇你?不要讓
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