對(duì)象
高層管理 中層管理 基層主管 新員工
目的
解企業(yè)溝通工作關(guān)鍵要點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理工作效率； 結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際全面解析企業(yè)各階層之間的溝通技巧和方法； 解決日常人際溝通中常見(jiàn)困惑和問(wèn)題
內(nèi)容
魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)課程大綱：
溝通在生活與工作上的重要性
溝通不良的原因
為什么要溝通（溝通的目的）
做好溝通的先決條件
溝通的障礙
溝通什么
溝通的三要點(diǎn)
溝通三部曲
溝通創(chuàng)造幸福的人生，事業(yè)的成功
溝通為何會(huì)產(chǎn)生沖突
解析溝通
溝通的類(lèi)別
溝通的危機(jī)
溝通成功的條件
如何溝通
成功說(shuō)話(huà)的六大要素
有效溝通是通往成功的秘訣
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