培訓(xùn)大綱：

第一部分 質(zhì)量管理概述

質(zhì)量管理的發(fā)展歷史

現(xiàn)代質(zhì)量的定義與意義

質(zhì)量管理的常見問題

質(zhì)量的幾個概念 4M1E 2/8原理 PDCA 質(zhì)量的九條標(biāo)語

第二部分 過程質(zhì)量控制

IQC與供應(yīng)商管理

IPQC與QE

OQC與客戶溝通

第三部分 質(zhì)量體系構(gòu)建

為何需要建立質(zhì)量體系 實(shí)現(xiàn)閉環(huán)自我管理 著重于預(yù)防 確保持續(xù)改善

質(zhì)量管理的七項(xiàng)防范

QA（質(zhì)量保證）的幾點(diǎn)要素

什么才是最好的質(zhì)量體系

第四部分 名企探討

富士康質(zhì)量管理的值得學(xué)習(xí)之處

海爾質(zhì)量管理的過人之處

第五部分 練習(xí)

列出企業(yè)質(zhì)量管理的2~3項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)

列出企業(yè)管理管理的4~5項(xiàng)缺點(diǎn)

定出自己立即可以為企業(yè)做的一件事（詳細(xì)計劃）

第六部分 小結(jié)

內(nèi)容小結(jié)

學(xué)員交流

合影留戀