打破工作的壁壘

主講老師：張成強

課程領(lǐng)域：通用管理溝通技巧

課程詳情：

【課程大綱】

一、什么是高效溝通？

1、溝通的定義

2、為什么溝而不通？

3、高效溝通的原則

二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？

1、 高效溝通的環(huán)節(jié)

? 表達(dá)

? 傾聽

? 提問

? 反饋

三、與不同的對象如何進行高效溝通？

1、 與上級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與上級溝通的方式

2、 與同級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與同級溝通的方式

3、 與下級的溝通

? 溝通中的障礙

? 與下級溝通的方式

4、 與客戶的溝通

? 溝通中的障礙

? 與客戶溝通的方式

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授課見證

張成強還沒有發(fā)布授課見證

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