課程背景:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下,瓷磚門店需要快速進(jìn)化到公司化運(yùn)營(yíng),以提高組織效率,進(jìn)行門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,以提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收獲:
本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)了解公司化運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等,提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高門店的經(jīng)營(yíng)效益。
課程時(shí)長(zhǎng):6h
第一講:不同規(guī)模經(jīng)營(yíng)商的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)須解決的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1、專業(yè)細(xì)分
2、組織形狀
3、權(quán)利分配
4、部門設(shè)置
二、如何搭建業(yè)務(wù)組織架構(gòu)
1、六種常見(jiàn)的銷售組織結(jié)構(gòu)方式
2、業(yè)務(wù)組織搭建考慮要素
3、業(yè)務(wù)組織搭建六大原則
4、組織搭建及變革的金三角模型
三、不同階段經(jīng)銷商的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
1、夫妻老婆店的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
2、旗艦店的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)模型分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
3、公司化運(yùn)營(yíng)的單店組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
4、公司化多店運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)解析
規(guī)模分析、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向分析、組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析
第二講:最流行的增值型薪酬績(jī)效設(shè)定
一、增值型薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)
1、傳統(tǒng)薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)優(yōu)劣勢(shì)解析
傳統(tǒng)”底薪+提成+分紅“的模式
2、不同階段銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)原則
1)、企業(yè)初創(chuàng)期:創(chuàng)業(yè)激情+大浪淘沙
2)、成長(zhǎng)期:胡蘿卜+大棒
3)、成熟期:保健品+雷區(qū)效應(yīng)
4)、衰退期:面包+信念
3、增值型薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)解析
1)KSF薪酬全績(jī)效模式落地六步曲
目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績(jī)管理
績(jī)效評(píng)估和差異化獎(jiǎng)勵(lì)
發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展
反饋與溝通
持續(xù)改進(jìn)和評(píng)估
總結(jié)與實(shí)踐應(yīng)用
2)OP合伙人模式
OP合伙人模式的定義和特點(diǎn)
OP合伙人模式的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)
OP合伙人的職責(zé)和職能
OP合伙人的工作方法和實(shí)踐
OP合伙人實(shí)踐應(yīng)用和挑戰(zhàn)
練習(xí):設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員薪酬績(jī)效模式
二、非業(yè)務(wù)線人員的薪酬設(shè)計(jì)
1、非業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)原則
2、傳統(tǒng)非業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)優(yōu)劣勢(shì)解析
3、非業(yè)務(wù)人員的PPV量化薪酬模式
1)PPV的設(shè)計(jì)原理
2)PPV的獨(dú)特價(jià)值
3)PPV的落地解析
第三講:不同崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)確定
一、業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)與績(jī)效考核
1、業(yè)務(wù)管理層崗位職責(zé)與考核
1)總經(jīng)理的職責(zé)與考核
2)總經(jīng)理助理/副總職責(zé)與考核
3)店長(zhǎng)的職責(zé)與考核
4)業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)與考核
2、業(yè)務(wù)基層崗位職責(zé)與考核
1)業(yè)務(wù)員的職責(zé)與考核
2)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)與考核
3)設(shè)計(jì)師的職責(zé)與考核
二、非業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)與績(jī)效考核
1、非業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)與考核
1)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)與考核
2)行政/人事、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)與考核
3)客服部經(jīng)理職責(zé)與考核
2、非業(yè)務(wù)基層崗位職責(zé)與考核
1)財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)、倉(cāng)管職責(zé)與考核
2)行政/人事、市場(chǎng)專員職責(zé)與考核
3)客服、安裝職責(zé)與考核
第四講:經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的三大法寶
一、法寶一、搭班子
1、人才的進(jìn)與出,保持團(tuán)隊(duì)活力
2、人才的招聘
3、人才的融入
4、人員的解雇
二、法寶二、練團(tuán)隊(duì)
1、人才培養(yǎng)的價(jià)值
2、團(tuán)隊(duì)的共性培養(yǎng)
1)人才培養(yǎng)體系的建立
2)人才考評(píng)體系的建立
3、團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化輔導(dǎo)
1)確認(rèn)輔導(dǎo)有效性的五步走策略
2)情境輔導(dǎo)與診斷式培養(yǎng)
3)個(gè)性化輔導(dǎo)的工具使用
案例場(chǎng)景腦暴
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三步落地策略
三、法寶三、建文化
1、企業(yè)文化的重要性
1)文化的基石是什么?
2)文化對(duì)組織和績(jī)效的作用是什么?
2、企業(yè)文化的深刻解讀
1)文化是什么?
2)文化是如何形成并運(yùn)行的?
3)文化的三個(gè)層次解析
3、企業(yè)文化的落地
1)文化的落地五步曲
2)如何做一場(chǎng)有效的團(tuán)建活動(dòng)
目標(biāo)層面、思想層面、文化層面的團(tuán)建落地
4、文化落地機(jī)制的建立
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