一、文化的形成與結構
　　1.  文化應與產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品特性有關
　　2.  文化形成的“積累過程”
　　3.  融入思想與行為的“原理”

　　二、 領導班子的價值觀或想法對企業(yè)文化起著決定性的影響。
　　1.  領導人重視什么，部屬就會注意什么。領導人喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。
　　2.  “主文化”之下既然有“次文化”，次文化就有可能隨波逐流，或沖突對抗，或取代主文化。

　　三、企業(yè)文化的功能
　　1.界定了組織與其它組織有別的角色。
　　2.傳遞給組織成員一種身份的感覺。
　　3.促進成員對某一事物的認同，大于對個人利益的追求。
　　4.提高社會系統(tǒng)的穩(wěn)定度與言行標準。
　　5.發(fā)揮引導與塑造員工態(tài)度與行為的機制。

　　四、企業(yè)文化的特征（如何觀察一個公司的企業(yè)文化）
　　1.個人擁有獨立自主權的程度
　　2.鼓勵員工冒險的容忍程度
　　3.設定目標與績效的期望程度
　　4.各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度
　　5.經(jīng)理人支持部屬的程度
　　6.規(guī)定與管制辦法多寡的程度
　　7.成員認同整個組織的程度
　　8.薪酬給予根據(jù)員工績效的程度
　　9.允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度
　　10.內(nèi)部溝通受到職權層級限制的程度