【課程背景】

隨著國家全球化發(fā)展戰(zhàn)略的加速和經(jīng)濟布局，國際商務活動日益頻繁，商務社交禮儀在商業(yè)合作中的重要性日益凸顯。能夠認識和提升國際商務社交禮儀課程不僅有助于職業(yè)發(fā)展，也有助于中國企業(yè)在全球范圍內拓展業(yè)務。

在國際化環(huán)境中，良好的商務社交禮儀是新時代商務人士展示自己專業(yè)素質和能力的關鍵。通過國際商務社交禮儀課程，可以真正展示國家職業(yè)形象、具有國際視野溝通技巧和全球化人際交往能力，進而提高國際發(fā)展的全球競爭力。

商業(yè)合作中，我國企業(yè)精神傳遞者需要與不同文化背景、不同國家的人進行交流與合作。掌握國際商務社交禮儀就有助于具有代表性的企業(yè)更好地了解和適應不同國家的商業(yè)環(huán)境，促進商務合作，拓展國際市場。

在國際商務社交活動中，缺乏商務社交禮儀的表現(xiàn)形式多樣。比如，在接待時出現(xiàn)不尊重對方的習俗和文化，導致雙方溝通障礙；或者在商務社交會議和商務談判中，不注重言談舉止，給對方留下不專業(yè)的印象。這些問題都會給業(yè)務帶來負面影響，甚至導致合作失敗。良好的商務社交禮儀可以增進雙方的了解和信任，為全面業(yè)務開展合作打下堅實的基礎。同時商務社交禮儀體現(xiàn)了一個人的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質，有助于樹立良好的個人形象，遵守商務社交禮儀可以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突，確保業(yè)務順利進行。

【課程收益】

? 塑造合作機會

? 提升溝通能力

? 擴展人脈管理

? 提高情商能力

? 提高信任度

? 促進商業(yè)合作

? 增強企業(yè)競爭力

? 體現(xiàn)企業(yè)文化

【課程對象】領導者、企業(yè)家、公關人員、高凈值人士

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、文化敏感性

1、商務禮儀特性

? 文化敏感性認識

? 避免冒犯或歧視

? 尊重個人空間

? 適度的距離

? 文化不同的包容性

二、商務社交禮儀

1、商務社交合作的效率

? 商務社交合作的穩(wěn)定性

? 商務社交禮儀的規(guī)范性

? 促進項目合作的商務標準

三、禮儀規(guī)范

1、尊重差異和文化多樣性

? 各個地區(qū)及國家的文化差異性

? 了解風俗習慣

? 了解禮儀規(guī)范

? 尊重觀念和價值觀

? 避免文化抵觸

四、禮儀細節(jié)

1、商務會議的不同差異

? 時間的特要性

? 介紹的高價性

? 微表情管理性

? 會議的標準型

2、商務餐宴的不同差異

? 高端宴請禮儀標準

? 國際美食的要求

? 宴請標準的高要求

? 餐桌禮儀不是吃飯

? 你的目標是什么

五、社交語言與非語言溝通

1、社交語言溝通的范疇

? 如何進行信息準換

? 在轉碼過程中你的作用

? 尊重雙方語言特性

2、社交非語言溝通的范疇

? 展示友好和專注的態(tài)度

? 無聲語言的無限魅力和效果

? 在友好和接納中的魅力盡顯