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于玢
  • 于玢大連市經理人聯合會培訓顧問,人力資源總監
  • 擅長領域: 市場營銷 生產管理 管理技能提升 客戶服務
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:大連市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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講師簡介

國家注冊:企業培訓師 管理咨詢師
82年大學畢業,近30年的工作經歷。涉及到大專院校、國有企業、合資企業、私營企業等不同的工作單位,擔任過教師、國際貿易業務人員、銷售經理、生產管理經理、人力資源總監、企業副總經理等多種職務。現為大連市經理人聯合會培訓顧問。
2003年開始專業從事企業培訓和企業管理咨詢工作。從2005年開始陸續獲得國家注冊企業培訓師和企業管理咨詢師、《SYB創業培訓》培訓師資、《通用管理能力》培訓師資、中英合作《行政管理師》培訓師資等資格認證。

面向企業培訓的主要課程有:
《職業人員的通用管理能力》系列--(個人素質與角色認知、商務禮儀、團隊精神、溝通技巧、行政管理、目標及時間管理、績效管理、團隊激勵、項目管理、人力和環境資源的配置與管理、質量意識、創新能力、分析與解決問題的能力、教練能力、培訓能力、執行力、領導力等);《管理學》;《人力資源管理》
《營銷管理》系列--《人場營銷學》(《銷售人員基本素質與技能訓練》、《服務營銷》、《供應商管理與談判技巧》、《項目管理人員的銷售技能》《市場營銷基礎》、《服務與商務禮儀》)
《呼叫中心服務》系列--《顧客滿意度管理》、《熱線服務人員綜合技能提升訓練》、《客戶投訴抱怨處理技巧》、《情緒與壓力管理》等
《企業培訓師培訓》、《TTT》課程
《生產管理》系列--(《企業優秀班組長管理技能訓練》、《5S與目視管理》、《生產中浪費的消除和持續改善》、《安全與管理》)
其他--《HACCP原理及其應用》、《高效率的工作方法》
《SYB創辦你的企業》(個人分析、產品策劃、市場營銷、人力資源管理、財務基本知識、國家法律法規的認識、生產管理、創業計劃書)
《SIYB改善你的企業》(企業計劃、市場營銷、存貨管理、采購管理、記賬、成本核算)
2005年開始,擔任過的國家職業資格認證的培訓師資的課程有《物流師》,《營銷師》、《人力資源管理師》、《行政管理師》、《企業培訓師》等。

授課特點:

為企業量身定做培訓方案并實施培訓,把每一次培訓都當成第一次培訓對待,有較豐富的實際工作經驗和案例,培訓前的調研和培訓后的跟蹤與
具體的培訓相結合,為企業的實際需要服務。

服務客戶:

遼河油田、中國華糧物流集團北良有限公司、中航燃油(大連)有限責任公司、國家電網甘肅嘉峪關公司、雙匯集團、兵器工業盤錦華錦集團、中信銀行大連分行、大連美羅藥業集團、大連華廈外企服務有限公司、沈陽鐵道錦州鐵興集團、山東肥城聯誼工程塑料有限公司、大連保稅物流園、中儲糧大連儲運公司、大連遼南(海軍4810)造船廠、大連鐵越集團(連續兩年)、佳能(大連)辦公設備(連續三年)、大連萬達集團、STX(大連)集團、中遠大連物流集團、遼寧進出口商品檢驗檢疫局(連續兩年)、東北特鋼集團、東北蓄電池有限公司、大連網通、獐子島漁業、阿爾派電子、大連因泰化工品物流有限公司、大連大高閥門有限公司、華克吉來特汽車消音器、羅姆電子(大連)有限公司、鴻宇藥業、中外運大連運通集裝箱、奇輝企業、大連頭牌食品、大連市和開發區等各創業培訓機構、智豐物流、力泰文化、海得利塑鋼、煙臺湯姆水產、盤錦自來水集團等百多家。

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

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學員評價:

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