對(duì)象

IATF16949：2016內(nèi)部審核員，VDA6.3內(nèi)部審核員、第二方審核員，VDA6.5內(nèi)部審核員、第二方審核員，產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)工程師，工藝工程師，制造工程師，質(zhì)量工程師，設(shè)備工程師、采購(gòu)人員，供應(yīng)商管理人員，檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員，售后服務(wù)人員，物流倉(cāng)儲(chǔ)人員，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、制造一線人員等。

目的

1、學(xué)員全面了解汽車(chē)工業(yè)過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的要求，掌握過(guò)程審核和產(chǎn)品審核內(nèi)審員核心技能； 2、學(xué)習(xí)過(guò)程審核和產(chǎn)品審核策劃、實(shí)施、評(píng)分、定級(jí)和報(bào)告的技巧，通過(guò)抽樣對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)定； 3、有效預(yù)防有缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品的信譽(yù)，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度； 4、使學(xué)員掌握將VDA6.3過(guò)程審核和VDA6.5產(chǎn)品審核應(yīng)用于內(nèi)部審核和第二方審核的方法，開(kāi)發(fā)以過(guò)程為導(dǎo)向的審核路徑，從而加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部過(guò)程及供應(yīng)商的監(jiān)控力度； 5、同時(shí)結(jié)合ISO 19011要求及德系OEM主機(jī)廠特殊要求，掌握溝通技巧與必備審核能力。

內(nèi)容

第一章 VDA及VDA 6.X簡(jiǎn)介

1、什么是VDA

2、VDA 6.X簡(jiǎn)介

3、VDA6.3改版的背景

第二章 VDA6.3：2016主要變化點(diǎn)解析

第三章 過(guò)程理解及過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

1、什么是過(guò)程

2、過(guò)程審核的定義

3、審核的分類(lèi)

4、過(guò)程審核的應(yīng)用范圍

5、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析

練習(xí)：烏龜圖識(shí)別過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

第四章 過(guò)程審核的流程

1、對(duì)過(guò)程審核員的要求

2、審核方案

3、審核委托

4、審核準(zhǔn)備工作

5、實(shí)施審核

6、評(píng)價(jià)

7、結(jié)果展示

8、后續(xù)工作和完成

第五章 針對(duì)物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程審核的評(píng)價(jià)

1、潛在供方分析（P1）的定義、要求與準(zhǔn)備

2、潛在供方分析（P1）的評(píng)價(jià)

3、對(duì)各提問(wèn)的評(píng)價(jià)

4、細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則

5、總體評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則

6、產(chǎn)品組的評(píng)價(jià)

7、提問(wèn)表的應(yīng)用（過(guò)程要素P2-P7）

第六章 VDA 6.3：2016內(nèi)容解析

P2項(xiàng)目管理

（講解重點(diǎn)審核要求：項(xiàng)目計(jì)劃制定，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，項(xiàng)目緊急措施制定）

P3產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃

（講解重點(diǎn)審核要求：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，DFMEA，PFMEA，KPC，KCC）

P4產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)

（講解重點(diǎn)審核要求：產(chǎn)品驗(yàn)證計(jì)劃，DV試驗(yàn)，PV試驗(yàn)，項(xiàng)目驗(yàn)收的證據(jù)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸出）

P5供方管理

（講解重點(diǎn)審核要求：合格供方評(píng)定，進(jìn)檢檢驗(yàn)，原材料倉(cāng)庫(kù)管理要求，F(xiàn)IFO，可追溯性要求）

P6過(guò)程分析/生產(chǎn)（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核要求，以烏龜圖模型進(jìn)行展開(kāi)）

P6.1過(guò)程輸入

（講解重點(diǎn)審核要求：項(xiàng)目交接管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)FIFO，可追溯性要求）

P6.2過(guò)程流程（所有生產(chǎn)過(guò)程是否受控）

（講解重點(diǎn)審核要求：生產(chǎn)控制計(jì)劃，SOP，SIP，控制圖，SPC應(yīng)用等）

P6.3人力資源（哪些崗位為過(guò)程提供支持）

（講解重點(diǎn)審核要求：培訓(xùn)過(guò)程）

P6.4物質(zhì)資源（使用哪些手段執(zhí)行過(guò)程）

（講解重點(diǎn)審核要求：設(shè)備、工裝管理管理過(guò)程，預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)保養(yǎng)，計(jì)量器具管理，試驗(yàn)室管理要求，MSA等）

P6.5效果，效率，避免浪費(fèi)（過(guò)程落實(shí)的效果如何）

（講解重點(diǎn)審核要求：產(chǎn)品符合性，CPK結(jié)果，糾正預(yù)防措施，產(chǎn)品審核要求等）

P6.6過(guò)程結(jié)果（過(guò)程應(yīng)取得怎樣的結(jié)果）

（講解重點(diǎn)審核要求：型式試驗(yàn)的結(jié)果，成品倉(cāng)庫(kù)管理要求，記錄保存等）

P7顧客關(guān)懷，顧客滿(mǎn)意，服務(wù)

（講解重點(diǎn)審核要求：交付情況，顧客投訴與反饋，8D報(bào)告，VDA 現(xiàn)場(chǎng)失效分析，服務(wù)人員能力要求等）

練習(xí)：P2-P7過(guò)程要素評(píng)定、評(píng)分、總符合率EG[%]計(jì)算、評(píng)級(jí)

第七章 VDA6.5產(chǎn)品審核概述

1、產(chǎn)品審核的定義

2、產(chǎn)品審核的目的

3、產(chǎn)品審核的應(yīng)用范圍

第八章 產(chǎn)品審核的流程

1、審核計(jì)劃員和審核員的資格

2、審核方案

輸入準(zhǔn)則

重新鑒定

生產(chǎn)一致性檢驗(yàn)

審核方案的確定

審核方案的范圍

審核方案-資源

審核方案的實(shí)施

審核方案的監(jiān)控和評(píng)估

3、審核計(jì)劃

檢驗(yàn)特性和規(guī)范

檢驗(yàn)方法/工具和抽樣量

抽樣的標(biāo)識(shí)要求

參考文獻(xiàn)

3、產(chǎn)品審核的實(shí)施

4、報(bào)告

不合格分級(jí)和評(píng)定說(shuō)明

5、糾正措施

第九章 產(chǎn)品審核示例

練習(xí)：產(chǎn)品審核報(bào)告填寫(xiě)、質(zhì)量特性值QKZ計(jì)算