《企業(yè)經(jīng)理的角色與定位》課程大綱

課程背景:

經(jīng)理是企業(yè)的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)經(jīng)理管理隊伍是每個企業(yè)夢寐以求的。經(jīng)理管理水平和能力的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣，良好的素質(zhì)加上卓越的管理能力是任何一位優(yōu)秀經(jīng)理必須具備的要素！

企業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知與技能提升，按照角色定位．、確立與角色相匹配的工作價值觀、工作職責(zé)；經(jīng)理人時間應(yīng)用技巧，角色轉(zhuǎn)變，如何成為一個受歡迎的經(jīng)理人；注重理論性、針對性、實用性和可操作性，助力經(jīng)理人成長。

課程收益:

1、了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；

2、明確作為企業(yè)中高層經(jīng)理的角色和職責(zé)；

3、學(xué)習(xí)授權(quán)的方法，掌握授權(quán)的原則及技巧；

4、找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

5、掌握時間運籌方法，提高工作效率；

6、了解目標(biāo)和計劃管理在日常工作中的作用等。

培訓(xùn)時長：6小時（1天）

 課程大綱：

第一部分：經(jīng)理人是個什么樣的角色

1. 經(jīng)理人角色的多維性

2. 經(jīng)理人角色的層次性

3. 不同層級經(jīng)理人典型的角色定位

4. 經(jīng)理人角色的社會心理學(xué)分析

第二部分：經(jīng)理人能力修煉途徑

5. 合適的經(jīng)理人已經(jīng)是稀缺資源

6. 為什么經(jīng)理人不合適

7. 經(jīng)理人能力修煉途徑

8. 經(jīng)理人能力修煉重點

第三部分：初級經(jīng)理角色認(rèn)知與管理技能提升

9. 初級經(jīng)理角色定位

9.1作為上級的初級經(jīng)理

9.2作為下級的初級經(jīng)理

9.3作為同事的初級經(jīng)理

10. 初級經(jīng)理的角色要求——確立工作價值觀

10.1從“正確地做事”到“做正確的事”

10.2通過他人完成工作

10.3管理工作和紀(jì)律

10.4建立社會聯(lián)系．

10.5關(guān)注下屬員工的成功

11. 初級經(jīng)理的角色要求——明確工作職責(zé)

11.1科學(xué)制訂工作計劃并采取有效措施實施監(jiān)控

11.2多元化管理員工以支持部門既定目標(biāo)的實現(xiàn)

11.3多樣化激勵員工并重視溝通建設(shè)

11.4科學(xué)考核員工績效以正確評價員工

11.5合理解決沖突

第四部分：初級經(jīng)理必須達到的角色要求——合理分配時間

12. 制訂工作計劃與工作目標(biāo)

13. 助力部屬成長

14. 建立溝通機制并正確溝通

15. 指導(dǎo)并培訓(xùn)下屬員工

16. 學(xué)習(xí)管理技能

第五部分： 成功實現(xiàn)由管理自己向初級經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變

17. 身份轉(zhuǎn)變：由個體貢獻者轉(zhuǎn)換到管理者

18. 在工作重點上：從做業(yè)務(wù)到做管理

19. 在工作方式上：從個性化到組織化

20. 在人際關(guān)系上：從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系

21. 在制定目標(biāo)上：從個人目標(biāo)到團隊目標(biāo)

22. 在管理方式上：從自我管理到管理團

第六部分 初級經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換不力的跡象

23. 角色模糊和混亂

24. 指導(dǎo)下屬缺失

25. 業(yè)績管理不善

26. 執(zhí)行困難

第七部分：從優(yōu)秀到卓越——成功實現(xiàn)由初級經(jīng)理高級經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變

27. 在管理對象上，由管理員工到管理下屬經(jīng)理

28. 在管理邊界上。從小團隊到大部門

29. 在目標(biāo)達成上，由單純地努力實現(xiàn)目標(biāo)到制定、分解和監(jiān)控目標(biāo)實觀

30. 在工作重點上，由以項目運作為中心到以全局戰(zhàn)略為中心

第八部分：從優(yōu)秀到卓越——高級經(jīng)理的工作職責(zé)

31. 科學(xué)制定部門經(jīng)營戰(zhàn)略及工作計劃

32. 實施目標(biāo)管理并幫助下屬分解目標(biāo)

33. 授權(quán)給下屬經(jīng)理

34. 對下屬經(jīng)理進行指導(dǎo)和培訓(xùn)

35. 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系

36. 獲取、調(diào)遣并重新分配資源

37. 評價、考核、挑選下屬經(jīng)理人

38. 激勵下屬經(jīng)理人和部門員工

39. 建立高績效團隊

40. 設(shè)計組織的共同愿景和核心價值觀

第九部分：從優(yōu)秀到卓越——高級經(jīng)理的高效工作

41. 制訂部門的工作目標(biāo)與年度工作計劃

42. 參加或主持組織及部門的日常會議

43. 挑選、培訓(xùn)下屬經(jīng)理

44. 跟蹤下屬經(jīng)理的工作成果

45. 建立暢通的溝通機制并定期與利益相關(guān)者溝通

46. 處理各種類型的沖突

47. 自身的創(chuàng)新學(xué)習(xí)