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翁岑
  • 翁岑斯巴達克訓練法創始人,銀行零售業務營銷培訓專家
  • 擅長領域: 銀行保險
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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《銀行服務督導暨星級網點文明服務規范解讀》

主講老師:翁岑
發布時間:2021-08-18 14:51:33
課程詳情:

《銀行服務督導暨星級網點文明服務規范解讀》

課程大綱/要點:


開場:頭腦風暴20分鐘:您碰到哪些關于服務督導的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。如沈陽的大堂經理下跪事件。

一、 服務督導管理的組織架構


二、服務督導管理的工具與方法


授課見證
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