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翁岑
  • 翁岑斯巴達克訓練法創始人,銀行零售業務營銷培訓專家
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《網點投訴管理技巧》

主講老師:翁岑
發布時間:2021-08-18 14:52:11
課程詳情:

《網點投訴管理技巧》

課程大綱/要點:


一、認識銀行投訴

二、客戶投訴心理

三、投訴預防技巧

四、投訴處理流程




 


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