適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)電力能源行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他

課程背景

目標(biāo)與計劃管理是企業(yè)經(jīng)營管理中最基礎(chǔ)的管理科學(xué)與方法。未了解目的港口的人無法一帆風(fēng)順。目標(biāo)管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng)，他在《管理的實踐》一書中提到“目標(biāo)管理與自我控制的主張”。德魯克認(rèn)為：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。可見，鎖定目標(biāo)，如何實施計劃，是影響企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績形成并能促使業(yè)績提升的重大課題。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若干業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的集合體。有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。為達(dá)成目標(biāo)，企業(yè)管理者必須要有具體的方法、步驟，將目標(biāo)與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計劃，將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動結(jié)合起來，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。本課程講師將結(jié)合多數(shù)國際知名企業(yè)的實戰(zhàn)案例，詳細(xì)講解目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行理論，幫助學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定、計劃跟蹤與評估的先進(jìn)思維與方法，解決實際工作問題。

課程目標(biāo)

讓學(xué)員深刻體會目標(biāo)導(dǎo)向的作用及意義，培養(yǎng)員工目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的能力讓學(xué)員學(xué)會分析阻礙目標(biāo)達(dá)成的問題，全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和解決方案的步驟掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實施目標(biāo)管理的有效性使學(xué)員全面了解計劃管理，掌握制定行之有效工作計劃的技能掌握績效管理的幾種常用工具及績效指標(biāo)分解

課程時長：兩天

適合對象

中基層管理人員、技術(shù)骨干、儲備管理者

課程大綱

課程特色：

1、專業(yè)的課程知識體系，豐富的經(jīng)典/最新案例；

2、圍繞以學(xué)員受益為中心，注重模擬演練，小組討論，趣味課堂；

3、演繹與歸納結(jié)合，關(guān)鍵記憶，復(fù)盤總結(jié)。

課程導(dǎo)入：

分組破冰：如何看待你的工作（人之初，性本勤VS人之初，性本惰。）

止于至善

以終為始

上下求索

課程大綱:

第一講：基于目標(biāo)的管理思維

1、什么是管理？什么是目標(biāo)？

2、目標(biāo)管理（MBO）的理論基礎(chǔ)

目標(biāo)設(shè)定

職責(zé)履行

考核實施

結(jié)果運(yùn)用

案例：海爾OEC管理法、惠普的目標(biāo)管理法

3、目標(biāo)與自我管理的關(guān)系？

案例：《肖生克的救贖》—目標(biāo)對事業(yè)的導(dǎo)向作用

4、目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略

思考：戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃三者的關(guān)系

5、目標(biāo)與執(zhí)行力

沒有目標(biāo)就沒有執(zhí)行力

如何克服“忙、盲、茫”

目標(biāo)管理如何激發(fā)出員工潛能？（管理者的目標(biāo)意識：緊盯一只兔子的哲學(xué)）

第二講：目標(biāo)設(shè)定

1、系統(tǒng)思考，確定目標(biāo)

戰(zhàn)略解碼（核心目標(biāo)、階段目標(biāo)、路徑）

SWOT分析

案例：

2、定義（識別）目標(biāo)，讓目標(biāo)清晰可見

SMART原則（洛克）

假目標(biāo)：職責(zé)&目標(biāo)、業(yè)績&目標(biāo)、態(tài)度&目標(biāo)

定性與定量

趣味練習(xí)：

給定每個小組一項特殊職能，讓每個小組通過討論定義出清晰的目標(biāo)。

思考：如果銷售部門每年都能很好的完成業(yè)績目標(biāo)，而技術(shù)服務(wù)部門每年考核墊底，請問什么原因？由此……

3、目標(biāo)分解

（可結(jié)合企業(yè)實際運(yùn)作的工具，作詳細(xì)講解；同時，對其他目標(biāo)分解法作補(bǔ)充）

KSF-關(guān)鍵成功因素法

OKR-目標(biāo)與關(guān)鍵成果法

KPI-關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)法

BSC-平衡計分卡

華為PBC（個人業(yè)績承諾）

案例1：利潤目標(biāo)分解到部門（KPI）

案例2：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)分解到崗位（OKR）

4、目標(biāo)溝通

目標(biāo)的清晰程度

目標(biāo)的反饋程度

目標(biāo)的認(rèn)可程度

第三講：制定計劃、分配落實

1、計劃的概念

靜態(tài)計劃（指結(jié)果）

動態(tài)計劃（指活動）

2、計劃的特點

3、計劃的7項基本內(nèi)容

組織宗旨—組織存在的目的/意圖

目標(biāo)愿景—服務(wù)的價值取向及事業(yè)的預(yù)期結(jié)果

組織戰(zhàn)略—生存并發(fā)展

政策—指導(dǎo)或溝通決策中的思想與行動

程序—解決經(jīng)常發(fā)生問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和步驟

規(guī)則

預(yù)算

4、掌握必要的幾大工具

PDCA

5W1H

WBS工作分解結(jié)構(gòu)

甘特圖

分組練習(xí)：結(jié)合以上工具的學(xué)習(xí)，按抽簽任務(wù)的要求完成一份漂亮的計劃書。

5、計劃管控

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理

積極平衡，留有余地

風(fēng)險預(yù)測，控制評估

適度調(diào)節(jié)，保證執(zhí)行

6、時間管理

如何保證計劃的有效執(zhí)行

時間象限論

第四講：情景練習(xí)

自我管理

執(zhí)行力

工作安排的先后續(xù)

主動性問題思考

管理他人與任務(wù)授權(quán)

第五講：總結(jié)/回顧篇